金秀美>dnf极限祭坛我们接到的催收电话，可能是智能电话机器⼈打的！微博怎样发私信
随着经济的发展和消费习惯的转变，分期还款在我们的⽣活中是随处可见，⼤到买房⼦、买车⼦分期贷款，⼩到买⼿机、买⼤件物品分期付款；有时候为了投资或者资⾦周转，也会向银⾏或者其它⾦融机构申请贷款。天龙八部3谁最厉害
在⾦融贷款市场中，逾期未还款是经常能遇到的问题，最常见的催收⽅式是由⼈⼯打电话给逾期⽤户进⾏催收，⼈⼯催收成本⾼，耗费时间长。
电话催收⼯作重复性⾼，话术简单，可完全由智能电话机器⼈来代替⼈⼯催收员。下⾯，我们就来看⼀看智能电话机器⼈在⾦融贷款催收和汽车贷款催收的真实外呼情况。
⾦融贷款催收效果详情
任务⼀：此次⾦融贷款催收任务外呼479个号码，呼叫成功217个，占⽐45.30%；其中已还款⽤户29⼈，占⽐13.36%；会还款⽤户80个，占⽐36.87%。
ff14 转职任务⼆：此次⾦融贷款催收任务外呼394个号码，呼叫成功179个，占⽐45.43%；其中已还款⽤户26⼈，占⽐14.53%；会还款⽤户58个，占⽐32.40%。
此次⾦融贷款使⽤智能外呼机器⼈进⾏外呼催收的是15000元以下的这部分客户，未外呼之前⾦融贷款的还款率⼤约为30%，外呼后还款率提升到50%，机器⼈增效20%左右。
还款⽤户详情-⾦融贷款
从两个任务中，我们随机选取了⼀些会还款⽤户的聊天记录，从聊天记录中也可以判断出⽤户的还款意向程度。
汽车贷款催收效果详情
任务⼀：此次汽车贷款催收任务外呼202个号码，呼叫成功128个，占⽐63.37%；其中已还款⽤户62⼈，占⽐48.44%；同意还款⽤户16个，占⽐12.50%。
任务⼆：此次汽车贷款催收任务外呼340个号码，呼叫成功227个，占⽐66.76%；其中已还款⽤户115⼈，占⽐
50.66%；同意还款⽤户28个，占⽐12.33%。
此次汽车贷款催收任务是⼈⼯催收员和外呼机器⼈同时外呼同⼀批名单，结合当天的情况由⼈⼯和机器⼈按照客户姓名⾸字母进⾏分⼯。
在催收效率⽅⾯，外呼机器⼈在催收效率略⾼于⼈⼯催收效率；在时间成本⽅⾯，外呼机器⼈是⼈⼯催收员的4分之⼀左右。
还款⽤户详情-汽车贷款
从两个任务中，我们随机选取了⼀些同意还款⽤户的聊天记录，从聊天记录中也可以判断出⽤户的还款意向程度。
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