04版《客舱乘务员手册》修订汇总
04版《客舱乘务员手册》修订汇总
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第一，二，三章修订记录
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章节号
原文
修订后
备注
0
1、修订日期2008、10、28
2、手册修订号03
1、修订日期2011、07、05
2、手册修订号改为04
3、页眉修订为R4版，页脚改为2011年7月5日
1
页眉修订为R4版，页脚改为2011年7月5日
1.1
《客舱乘务员手册》是基于中国民航法规和中国南方航空股份有限公司的政策而制定，其目的就是使乘务员遵照执行手册中的程序、原则、规定和要求，对客舱安全和服务工作负起责任，为旅客提供一个安全、舒适的空中环境。它包括运行规范、工作标准、指导程序和乘务员所必须掌握的有关规定，与中国民用航空的安全和服务宗旨一致。
《客舱乘务员手册》是基于中国民航法规和中国南方航空股份有限公司的政策而制定，其目的就是使乘务员遵照执行手册中的原则、程序、规定和要求，对客舱运行安全工作负责。本手册包括运行总政策、工作标准指导程序和乘务员所必须掌握的有关规定，与中国民用航空的安全和服务宗旨一致。
1.2.2
有效页清单是否要和飞行运行手册保持一致
待定
1.3.2
1、章节和修订日期
2、每次修改
1、修订为”内容和插页日期、插页人”
2、修订
待定
1.3.3
1、版本号以及该页面的修订次号03修订号：02
1、版本号和修订次号
如版本号04修订为00
1.6
1.执行航班任务时携带《客舱乘务员手册》
2.中国南方航空股份有限公司各分（子）公司运行安全技术部负责全公司各单位《客舱乘务员手册》的具体分发管理，检查手册内容的执行情况。
待定
2.2.1（E）
允许佩带有效证件的局方监察人员随意上下飞机。
允许佩带有效证件的局方监察人员上下飞机。
删掉随意
二字
2.2.4
互相检查
修订为交叉检查
2.2.8
1、系好安全带”信号灯熄灭时，广播通知旅客在座位上继续系好安全带。2、广播通知
1、系好安全带信号灯熄灭时，广播提醒旅客就坐时系好安全带。2、广播提醒
广播通知修订为广播提醒
2.2.10
1、乘务员操作舱门分离器（滑梯）解除预位”的指令
2、安排头等舱、公务舱旅客先下飞机。
3、当舷梯／登机桥靠近飞机时
1、修订为“各舱门乘务员请到位（间隔10秒后）操作舱门分离器解除预位”的指令，等待30秒后，接收乘务员报告。
2、删掉“先”
3、修订乘务员听从主任乘务长指令，将滑梯解除预位，交叉检查，报告主任乘务长。
2.3.1
红岩内容
1、经客舱乘务检查员检查合格，获取公司颁发的《客舱乘务员训练合格证》，取得所在值勤岗位的工作资格，作为机组必需成员执行航班任务。2、第二条内容
经客舱乘务检查员检查合格，获得公司颁发的《客舱乘务员训练合格证》，取得所在值勤岗位的工作资格，方可作为机组必需成员执行航班任务。
2、机组成员范围很广，还包括机务等。所以没改
2.3.2
1、《客舱乘务员训练合格证》的颁发
客舱乘务员训练合格证
去掉颁发
《客舱乘务员训练合格证》是客舱乘务员完成训练、检查和考试合格具备资格的证明；其具备的具体飞机型别的资格，由公司授权的管理机构客舱部在其本人《客舱乘务员训练合格证》上进行附加签注给予证明
蒜苔的腌制方法 家常客舱乘务员具备飞机型别的资格和限制，由公司客舱部明确规定，经局方批准后实施，并由客舱部在其本人《客舱乘务员训练合格证》上进行签注；
2、由客舱部颁发《客舱乘务员训练合格证》
《客舱乘务员训练合格证》由客舱部颁发。
反过来说
3、
合并修改
2.3.3
3条合并成1条
修订为：担任某种型别飞机的机组成员，必须严格遵照公司的训练大纲和训练程序，进行相应型别飞机和相应机组成员岗位的各类训练
3条表述重复
2.3.4
根据运行的需要和参与训练的客舱乘务人员不同的经历和拟担任的职位，客舱乘务员的训练应包括下列训练：
根据运行的需要、和参训人员不同的经历和参训人员拟担任的职位，下列类别：
三种情况是并列的
3.3.1
所有进入南航担任乘务员岗位的人员
所有进入南航担任乘务员岗位工作的人员
加工作
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