桐庐快递崛起之路
桐庐快递崛起之路
作者：董利荣　李龙
来源：《时代报告·中国报告文学》2014年第04期
        电视剧《乔家大院》可谓家喻户晓，为人们展示了一个晋商不畏艰难困苦，足迹遍布大江南北的崛起故事，他们最终造就了山西票号“汇通天下”的繁盛局面。徽商也是如此，“无徽不成镇，无晋不成街”。晋商和徽商在城镇工商业最繁荣的明清时期平分天下，他们凭着勤奋精明、坚韧不拔的精神，繁荣了明清时期城镇商业，方便了城乡居民的日常生活。
        历史的车轮行驶到二十世纪，天下浙商如钱江大潮汹涌而起，奔腾不息。在浩浩荡荡的浙商大军中，快递军团异军突起，他们发端于杭州，发迹于上海，发展到全国。申通、圆通、中通和韵达四家快递公司是其中的佼佼者，他们的掌门人也都来自桐庐的崇山峻岭中。他们彻底改变了“商惟坐售”的桐庐旧商人形象，以通达天下的豪迈，树起了桐商新形象。
        也因为他们，浙江省桐庐县拥有了“中国民营快递之乡”这一金名片。
        据统计，仅《邮政法》实施后一年，桐庐籍快递企业就新增员工36500人；新增快递运输车辆15300辆；
新建分拨中心103个，6家企业总投资达到215亿元，全国每天有3000万左右的客户在接受他们的快递服务……
        人们不禁要问，桐庐县，一个浙江省西北部的小县城，是如何举起中国民营快递这面大旗？又是如何撑起中国民营快递的半壁江山的？
        一
        其实无须说整个桐庐县，就是县域中南部的钟山乡，就因民营快递而名震全国，被《解放日报》称为“一个生产‘快递王’的地方”。
        钟山乡历史悠久，文化底蕴深厚，在历史上就很有名气，且歌舞（原有单独的“歌舞乡”，撤乡并镇后并入现钟山乡）的得名还源于伍子胥的一段佳话。传说当年伍子胥因避楚王追杀之祸而从楚国逃往吴国，在昭关一夜急白了须发，后经建德越高山而走，到歌舞一带以为到了吴国，便高兴得且歌且舞，再后来成就了一番大业。于是此地便称“歌舞”，而大山叫“胥岭”，这一带还有“胥源”、“胥岭洞”等与伍子胥有关的遗迹。现在合并几个自然村后就叫子胥村，是对历史的传承，也是对文化的弘扬。
        这个子胥村，就是“申通快递”董事长陈德军的家乡；从子胥村一路西行到歌舞村，是圆通速递董事长喻
渭蛟妻子张小娟的娘家；经歌舞向北，翻山越岭可以进入一个叫夏塘的小山村，那里是中国民营快递创始人之一聂腾飞的家乡，也是韵达快递董事长聂腾云的老家；从歌舞向南蜿蜒几里山路，到了路的尽头，有一个叫天井岭阳田的小山村，那里则是中通快递董事长赖梅松的家。
        几大民营快递业的领军人物都集中在桐庐这一小块地方，或许有机会的偶然，但也有历史的必然。历史赋予了桐庐快递以责任，桐庐快递就有一副这样的肩膀，去挑起这份责任！
        二
        说到桐庐快递，少不了要从一个人说起，这个人，名叫聂腾飞。
        时间追溯到1993年。
        那一年，年仅20岁的聂腾飞不甘于一辈子面朝黄土背朝天的生活，率先从歌舞夏塘那个小山村里走了出去，赴杭州一家印染厂做工。
        从偏僻的农村小山村来到了大都市，一般的人或许就安于这样一份相对稳定的工作。但聂腾飞不满足于在工厂当小工，他一直在关注着外面的世界，一直在思考着自己的未来，一直在寻发展的机会。
        命运总是偏爱有准备的人，机会是为有心人准备的。当时有个朋友做着代人去火车站拿货再运到杭州市区的客户手中的工作。从这样一份再普通不过的工作中，聂腾飞却发现了其中蕴含的商机，并由此摸到了一扇改变命运的大门。聂腾飞发现，杭州很多贸易公司的报关单需要送到上海，如果通过邮政来投递，最快也需要三四天。为了不耽误货物出关，这一过程往往时间紧迫，报关单第二天就必须要到上海。
        试想，贸易公司因业务往来，经常会有这样的工作，而该项工作也往往由公司报关员负责，又有谁会心甘情愿地放弃晚上休息时间拼命加班呢？对公司而言，经常性的人员出差所形成的差旅费用和补贴也不是小数目。杭州的贸易公司普遍为此头疼，却又无力改变。
        面对这样的情况，聂腾飞想到了“代人出差”的做法：帮助这些贸易公司把报关单在第二天就送到上海。这“代人出差”其实就是快递的雏形。说干就干，聂腾飞辞掉了印染厂的工作，成立了一家名为“盛彤”的物流公司。因为业务目的地主要是上海，他随后又把公司名字改为“申通快递”。这是国内第一家民营特许加盟的快递企业。
        创办了公司，聂腾飞任总经理。当时杭州到上海的火车晚上八九点钟出发，次日凌晨三四点钟到达，票价15元。聂腾飞白天在杭州拉业务和接单，每份报关单收100元，晚上坐火车到上海，再把报关单投递到上海市区。这种前所未有的业务一经推出，受到杭州各大贸易公司的普遍欢迎。即使起步阶段每天只有一单
的业务量，100元的价格减去来回共30元的车票，70元的高毛利，也让申通得以生存壮大。
        当然，事情并没有想象的那么一帆风顺，对于事业型的人来说，他不会一味地等米下锅。据聂腾飞的弟弟，现韵达公司董事长聂腾云回忆，他们同时还做着同城快递的业务，当时19岁还在杭州商业职业技术学校（即现在的浙江商业职业技术学院）读中专的聂腾云就利用节假日前去哥哥公司帮忙打工。当时除了外贸公司的报关单、服装公司的样衣、以及五金工具等城际快递外，同城的鲜花、蛋糕等是他们开始阶段送得最多的；交通工具也很简陋，开始时是自行车，后来发展到摩托车；通信工具则主要是传呼机。他们就这样风雨无阻地穿梭于城市的大街小巷，为人们提供方便快捷的优质服务，为自己积累着原始资金。
        功夫不负有心人，第一年，申通赚了近2万元。在那个机关工作人员月薪还不到200元、“万元户”的荣光对偏远地区来说还极为耀眼的年代，1万元的个人年收入当然是十分鼓舞人心的。
        上海是申通的发展重点，其战略地位和商业潜力都远超杭州。或许是事业发展的需要，或许是对未来的谋划，聂腾飞把自己女朋友的哥哥陈德军调往上海负责业务。
        有人说，浙江人天生就是做生意的料，他们愿意为了赚钱而远走他乡。
        是的，快递是个劳动力密集型行业，发展到一定阶段，需要资金、技术、人才高度集中，快递员队伍
扩大是当务之急；行业的发展，离不开大量人员的加入，而一般的快递业务员虽然对学历没有多高的要求，但却要求忠诚老实讲信用。无疑，家乡的亲友是很好的选择。对于重视宗族观念的中国人而言，来自乡里乡亲的快递员，最大的好处就是不会发生带着包裹和信件中途消失的事情。就这样，亲戚带亲戚、朋友带朋友，短短数年，申通业务便覆盖了长三角地区并扩展到全国，桐庐的快递从业者也从夏塘村和子胥村，扩展到了整个钟山乡，乃至桐庐的所有辖区。
        正当申通的生意做得顺风顺水，事业规模不断扩大的时候，一桩突如其来的灾祸从天而降！1998年，公司董事长聂腾飞前往宁波网点洽谈业务，不幸在途中遭遇车祸，不治身亡。
        聂腾飞，桐庐快递的引路人，也是中国快递行业的重要人物，他以敏锐的眼光、独特的思维和实践的勇气，发掘出了快递这一座金矿，为家庭、为家乡开辟了脱贫致富的道路，用短短几年，就创造了一个个财富神话，把这条路越走越宽；对于快递行业的组建和管理，网点设置和网络建设，特别是他创造性地用加盟方式使民营快递网点迅速覆盖全国各地，为中国快递整个行业的飞速发展立下汗马功劳，使快递行业走上了健康发展的康庄大道；在行业质量管理上也奠定了快捷高效的服务基础，使人们乐意地用金钱买时间，从而逐渐改变了人们的消费观念和生活方式。
        聂腾飞创办的快递行业的崛起，让世人通过一个崭新的角度认识桐庐，抒写了桐庐人创业的新篇章；
聂腾飞的离去，又会使桐庐快递面临怎样的挑战呢？
        三
        有道是“国不可一日无君，家不能一日无主”，申通这样一个大公司怎么能龙无首呢？申通上海分公司总经理，也就是申通已故董事长聂腾飞的妻兄陈德军临危受命，接过指挥棒。
        申通继续向前发展。但经此变故，申通内部还是发生了一些变化。或许是树大根深之后总会开枝散叶，1999年8月8日，聂腾飞的弟弟，年仅25岁的聂腾云，从慈溪的申通货运有限公司来到上海，在上海市虹口区溧阳路109号300平方米的营业场地上，正式成立了韵达货运有限公司，将上海作为公司经营的总部所在地，当时有员工30人左右。此前的1994年，聂腾云从杭州商业职业技术学校中专毕业，回到家乡桐庐啤酒厂上班，第二年就离开啤酒厂到哥哥在杭州的“申通”公司上班，随后在宁波其父母下面的网点慈溪“申通”独立经营。经过几年的打拼，已经积累了一定的快递管理经验。后来韵达的成功经营也证明了这一点。截至2012年，韵达快递总部营业场地面积扩展到40000平方米，车辆10000余辆，员工近7万；业务量在2012年“圆通速递价格双十一”达520多万票，网点发展到一个总部、七个大区、70多个分拨中心、2000多个加盟总部、近万个服务站点，网络覆盖中国大陆34个省及香港澳门和台湾地区……
        2000年5月28日，喻渭蛟创办的民营快递品牌企业——上海圆通速递有限公司在上海长宁区宣告成立。经过十二年的发展，现已发展成为全网拥有8个管理区、64个转运中心、6000余派送网点、10万余名员工和服务国内1600余个城市，航空运输通达城市达70余个，集速递、电子商务为一体的国内大型知名快递品牌企业，已经跨越式发展成中国快递行业领导品牌之一，形成了集团化、网络化、规模化、品牌化经营的新格局。
        2002年5月8日，赖梅松和他的伙伴创建的中通快递在上海挂牌成立。到如今已有平均每天90万票件的业务量，日最高快件量达210万票，员工8万多人，全网覆盖2500个城市。
        申通公司在陈德军的领导下继续发展。现在全国从业人员12万余人，加盟商926家、网点5000余家、总占地面积达1240余亩，成为“中国驰名商标”、中国企业品牌100强，成为中国民营快递的旗舰。

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