探索新形势下消费者权益保护工作高质量发展之路
探索新形势下消费者权益保护工作高质量
发展之路
近年来，《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知（征求意见稿）》等一系列法律法规和监管政策相继出台，对金融机构的消费者权益保护工作提出了更高要求。新政之下，如何全面、扎实地开展消费者权益保护工作，成为各家银行共同面临的重要课题。
民生信用卡额度民生银行信用卡中心坚定贯彻党中央“以人民为中心”的发展思想，坚守“服务大众情系民生”的企业使命，落实“以客户为中心”的经营理念，从维护好消费者长远和根本利益角度出发，扎实做好消费者服务的各项基础工作，不断提升消费者对产品和服务的满意度，以高质量的消保工作带动民生银行信用卡中心业务稳健发展。
完善内部管理体系
民生银行信用卡中心不断优化消费者权益保护机制与管理制度，规范业务管理流程，从根本上加大消保工作的管
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