销售管理制度流程(必备7篇)
销售管理制度流程（必备7篇）
销售管理制度流程 第1篇
    市场营销管理过程，即是企业识别、分析、选择和利用市场进行营销过程所制定的战术和策略，实现企业任务和目标的过程。
    一，营销管理的过程
    第一步；分析市场的机会：
    1，市场信息分析法：即经过报刊、杂志、广播、电视、网络电子、展销等手段搜集竞争对手的概况（历史、质量、价格、产品结构、研发团队、投资力度以及影响力等）、在市场上的占有率、营销手段及策略，从中发现或识别市场的机会。
    2，市场产品榘阵分析法：即以各种渠道开始对产品的推广：经过广告宣传在市场进行推销的市场渗透法占领市场；经过短期的削价等促销的办法扩大销售法；在新地区增设网点或利用新的分销渠道，在新市场扩大规模的办法；经过开发新产品的开发来拓展市场的办法。
    3，市场的细分法：经过对市场细分发现新市场的机会，拾遗补缺。
    第二步：选择定位目标市场（到有鱼的地方去打鱼）
    在确定目标市场以后，对市场进行总体的规划，对市场进行发展和赢利性进行估计。并在每个市场中给自我的企业定位。
    第三步：制定市场的营销策略
    1，产品的差别化策略---在竞争对手面前，让自我的产品有独特性。
    2，缝隙经营策略---避开竞争对后对自我的压力，培养自我的缝隙空间。
    3，市场细分策略---补缺投资省、见效快、风险少的新市场，拾遗被竞争对手忽视或放弃了的新市场。
    4，卫星经营策略---经过给大企业加工等做配套工程，和大企业建立稳定的合作关系，推动自我的发展。
    5，“寄生”经营策略---借大企业的品牌优势，挂靠生存获取规模经济。
    6，共生经营策略---与竞争者联合，与互补企业联营，避开竞争，共勉发展。
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    7，虚拟经营策略---保留关键的核心功能，而让边缘功能分化别人加工，借助外部资源发展。
    8，网络等其他经营策略---因为网络经营投资的成本低，产品的附加费用少，成本上的减少为价格的优势创造了条件。所以网络营销是现代销售高收益的一种模式。
    二，营销渠道的开发
    第一步：首先调研市场：
    1，分析同类产品在市场上的饱和程度，本产品在市场上的竞争本事。
    2，分析客户对本企业产品在质量、价格上的信息反馈程度，对本产品的技术支持和改善意见。
    3，分析本产品的发展方向：
    （1）本产品是主题产品还是附属产品
    （2）本产品在地域上的发展空间（在那些地域销售的比例比较大）
    （3）本产品在市场上的发展空间（适应高、中、低档中的那些消费体）
    第二步：建立什么样的销售渠道：
    渠道一，寻代理商
    调研那些实力强、信誉好，有强烈的销售意识，并且有强势渠道的经销商作为代理商（那是小企业最实用并且有利的销售渠道之一）
    渠道二，合作品牌企业，借势上市
    调研协商实力强、信誉好、市场前景优势明显，并且有合作意向的`品牌企业，依靠他们的品牌影响、健全的渠道，推动自我的产品（那是小企业最实惠、渠道建设最快、投资又省的新型营销模式）
    渠道三，电子商务和网络开发是必需的市场渠道
    电子商务和网络的高速发展，并且因为成本低、渗透力大、辐射力强，这种虚拟的网络营销渠道是将来发展的一大趋势。
    渠道四，发展、选择、定位全国性的加盟商
    即是在总公司供给加盟商的商标、商品、总公司的总体设计及经营技术，由各加盟商配备事业资金，在总公司的同一形象、商誉下，从事终端销售活动。这种面向全国、点点的形式、分散的手段、区域不重复的控制、防止串货引发混乱的终端销售行为，投入的资源很大，管理也很烦琐。但对产品的广告传播速度会很迅速，资金的回收率也快。
    渠道五，建立直营销售网点（直营店）
    在全国有市场的区域建立直营卖场（连锁店），由公司直接纵深参与经营、投资、管理各个店铺的经营形状。直营店的主要任务是“渠道经营”，从消费者手里直接获取利润。直营连锁实际上是一种“管理产业”。
    渠道六，产品展销模式传播
    经过参与展销、促销的平台，接触各经销商及各用户，一方面经过公关，建立与各经营户及消费体的合作关系，另一方面，经过展销平台向市场传播信息，宣传产品及企业的服务品质。
    三，营销渠道的巩固、完善、拓展及服务
    1，客户服务的项目管理
    （1）各种销售渠道要有各销售人员独立配置
    （2）销售部门要配置专门的策划人员做策划工作
    （3）还要配置售后服务人员管理客户的服务工作，、电话服务、投诉管理。
    （4）为客户建立档案。
    2，广告与促销工作的开展
    （1）对代理商、加盟商及直营店等各终端卖场应开展横幅广告、墙体广告及店招展示等形式的信息传递，同时在各网站上开辟自我的信息市场。尤其是各规模的展销活动都是传播产品的最有效的渠道。
    （2）对自我的产品进行合理的定位、定价。促进对信用客户的保护工作。
    四，销售管理的办法
    第一，要进行系统的销售管理，营销部门必须要配置合理的销售人员，并对业务承担职责。一是内务上的，二是外务上的。
    1，内务人员配置及任务
    （1）负责预估，理解客户的订货并进行文件的制作
    （2）记录、计算销售的款项和收入的款项
    （3）统计、制作营业日报
    （4）日制作及寄送收款通知书
    （5）与自我的客户进行及时的联络和沟通
    （6）搜集、整理对市场的调查报告资料
    （7）制作与发布广告及促销（展销）活动的宣传业务工作
    2，外务上的人员配置及任务
    （1）跟踪客户产品销售的进展，探讨及决定下次定单的具体情景

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