高绩效团队5力培养
高绩效团队5力培养
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信任力
1．信任概述
团队成员相互信任是团队凝聚力构成的要素。信任是指信任者相信被信任者某种未经证实的动机和行为符合信任者的某种正面期望。团队成员之间相互信任是团队凝聚力的胶结剂。缺乏相互信任将导致相互猜疑、相互戒备，结果是人际关系紧张，管理成本增加。因此，发展团队信任力是团队建设的重要任务。
2．信任的作用
信任是团队合作的基础和前提，互信才能够提高团队成员的合作水平。这主要体现在以下几个方面。
（1）信任让大家把焦点集中在工作而不是其他的猜疑上。若在企业、团队中成员之间缺乏相互信任，人们的注意力已经不可能放在目标上，而会转移到做人方面，怎样平息个人间的矛盾，怎样做完这件事才不会得罪其他人，防卫心理增加、小团队利益和个人利益会代替团队利益。
（2）互信能够促进沟通和协调。缺乏信任、绩效平平的团队成员在描述问题时， 言辞比较含混，难以理解，而且表现出很强的防卫心理，也不会很明确地提出存在的问题。
（3）互信能够提升合作的品质。团队中要创造合作气氛必须遵守两项规则，即坦诚地分享信息，包括负面信息以及鼓励团队成员冒险 ；允许犯错误，要对错误总结。
（4）互信能产生相互支持的功能。团队成员之间相互支持是团队成功的关键法宝， 这种情形下团队成员会激发出一种平时没有的能量，面对各种障碍的时候也能跨越障碍。比如说，在团队成员生病时，其工作暂时无人接手，其他的成员就马上能主动补位，如果团队中形成这样一种及时互相支援的气氛，团队成员就不会感到孤立无援，会以更大的信心投入到团队工作当中去。
3．培养互信气氛的几个要素
培养团队成员之间的互信气氛需要 4 个要素，具体内容如图1 所示。
图1培养互信气氛的 4 个要素
这 4 个方面互为一体，互信的品质非常脆弱，上述 4 点只要违反了其中一个，互信关系就会消失，甚至会受到毁灭性打击。
协作力
1．协作力概述
协作是指有着共同目标的团队成员之间为了完成某项任务，利用团队成员之间的优势互补原理，合力完成工作的行为。团队成员之间的相互协作与配合是高绩效团队建设的重点工作之一。要想办法提高团队成员之间的“紧密度”，团队应分工明确，合适的人扮演合适的角。
比如，利用木桶原理，木桶的 A 位置应该站一个比较胖的人，才能使木桶“密不透水”、不留缝隙，如果安排了一个骨瘦如柴的人，即使他再高也不能保证木桶密封， 不漏水。团队内部成员任务安排就是这个道理，要让有合适能力的成员担任相应的角。
2．协作力的作用
没有体支撑的个人绝对会一事无成。每个人只有在相应的团队中，得到志同道合的人的合力支撑，才能获得更高、更快发展的机会，同时也能从团队中获得更强的自信，实现个人的社会尊重感和自我成就感。
组建团队的目的不是希望得到 1+1=2 的结果，而是要实现 1+1>2 的效果，通过团队成员之间的密切协作实现 1+1>2 的效应，才是团队存在的真正价值。
成员之间的相互协作是团队价值的真正体现，没有协作就不能称其为团队。团队成员之间协作问题解决不好，造成军心涣散，导致团队不战自败。
对于团队成员来讲，成员之间存在着一定的差别，包括性格方面的、才能方面的、技能方面的等，团队协作是要求成员真心诚意地付出，以团队共同的目标为重，做到优势互补，共同把团队的工作做好。团队要实现 1+1>2 的工作绩效，唯一依赖的手段就是团队成员之间的协作。
3．实现团队协作的方法
团队之间的协作能力越来越重要，它是团队成功的关键因素之一，团队成员没有良好的协作行为将导致团队内部搭建基石不稳定、团队成员军心涣散、个人利益高于团队利益。因此，营造团队内部成员的协作力非常重要。实现团队协作力通常从分工、合作和监督 3 个方面着手解决。具体内容如表1所示。
如何提高团队执行力表1实现团队协作力的方法
通过以上分工、合作和监督的具体执行，团队领导就可以为团队内的良好协作打好基础，以保证团队工作的顺利完成。
凝聚力
1．凝聚力的概念
凝聚力体现为成员心理上对团队集体的归属感、成员个人的人际情感吸引力和相互信任。团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的，对团队的强烈的归属感和一体性。
每个团队成员都应该强烈感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队表现出一种忠诚，对团队的业绩表现出一种荣誉感，对团队的成功表现出一种骄傲，对团队的困境表现出一种忧虑。当个人目标和团队目标一致的时候，凝聚力才能更深刻地体现出来。

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