浅析广州方所书店的市场营销策略绘画基础
摘要：随着生活水平的不断提升，顾客对于实体书店的需求不断增加。本文通过分析顾客在实体书店的消费行为，发现顾客不再局限于购买书籍这一消费行为，更加注重实体书店的环境、服务以及体验的多元化消费需求。目前实体书店所受到的竞争不断加剧，行业内部竞争不仅有其他的实体书店，还有网络书店。对于广州方所书店而言，应采取符合市场发展的市场营销策略，让顾客能够对其产生深刻印象，加大消费力度。通过合理的市场竞争策略，广州方所书店不断地扩大市场需求，以及提高市场占有率，可以让书店可以有效地持续发展。
关键词：方所；营销策略；实体书店怎么把照片合成一张图片
广州方所书店位于广州太古汇商场里，与太古汇商场售卖高级时装的环境相结合，方所书店以一个高端的定位设立在此地。方所书店是将书店、休闲空间、美学生活以及艺术展览
集为一体的实体书店。方所书店将实体书店转化为一个文化空间，不仅提供了品类丰富的书籍，更加注重了美学的诠释以及文化的转播。
一、广州方所书店发展概况
“方所”这一名称出自于南朝梁代文学家萧统“定是常住便成方所。”名称与书店的经营理念相契合，意在为通晓文化创造生活的人打造一个有归属感的地方。自2011年11月25日广州方所书店开幕以来，书店经过了两年就获得了盈利，如今一直持续发展。这有赖于方所书店的市场营销策略，与其他的实体书店区别开来，突出自身的经营理念，向顾客传递文化，吸引顾客的兴趣。方所书店也借用与城市的文化相结合，成为一个地方文化的象征，有效地增加了自身的竞争力，为有效持续发展打下基础。
二、广州方所书店面临的市场竞争
随着我国经济的发展以及国民的受教育水平不断升高，人们对于书籍的需求不断增大。根据数据显示，从2008到2018年间，我国的图书零售市场规模以每年10%以上的涨幅，2019年中国的图书零售的规模已经超过千亿。其中网络书店依然保持较高速增长，同比增
长24.9%。[1]实体书店面对网络书店的巨大冲击，发展动力不足，所面临的竞争环境十分严峻。
广州方所书店采取了O2O的模式，采取线上和线下相结合的营销策略应对市场。在网络书店方面，方所书店以方所商城的小程序进行竞争。但是相比其他的网络书店，方所书店在产品的价格上无法产生优势，网络书店大多数以一个较低的价格出售产品，能够让顾客对其产生购买欲望。在实体书店方面，不同的实体书店有不同的特，都以自身的优势吸引顾客。实体书店的产品、环境以及体验都是吸引顾客的重要因素，广州方所书店在这些因素中有较好的发挥。广州地区中实体书店的竞争状况激烈，既有老牌的书店，也有新的实体书店出现，市场份额被不断分割。湖南景点
三、广州方所书店市场营销策略的分析
首先从广州方所书店的产品策略分析，其书店售卖的书籍涵盖简体版、港台版以及外文版，主要营销的书籍是人文、建筑、艺术以及设计类。所售卖的实际与书店塑造的形象相匹配，将书店以人文艺术的主题面向顾客。书籍产品大多数提供试读的体验，一些价格相对较高和稀有的书籍，顾客通过试读，才能了解到书中的内容，很大程度上会激发购买欲
靖王妃望，从而作出购买的行为。对于广州方所书店而言，书籍是营销额中的一部分，其他产品也依然重要。方所将“美学生活”这一理念融合到产品当中，在全球范围内的1000多个品牌中进行挑选，最终引进了50多个品牌。其中有文具作为书籍的延伸产品，还有美学生活用品、植物以及服装，让顾客能够在书店中满足对于美学的追求。广州方所产品的丰富性对比于其他的实体书店，有较强的竞争力，其产品能够顺应变化的市场，能够让书店的营业额扩大，避免资金带来的压力。
然后再从广州方所书店的促销策略进行分析，位于太古汇这一售卖奢侈品的商场里并且设立在爱马仕店铺旁边的方所书店，可以让顾客产生最直观的印象是书店也是售卖高端的产品。在1800平方米的实体书店空间中，500平方米作为书籍的销售，400平方米作为展示和销售美学产品，260平方米作为艺术展览空间，以及还有90平方米设立成为咖啡厅。在书店的门口进来的空间，定期会摆放不同主题的艺术装置，可以利用其观赏性博取顾客的兴趣，因此让顾客增加来往书店的次数。生长于商圈的书店在经营中需要更加注重场景营造，而这种场景是由一系列带着市民生活想象的叙事风格符号所构成。[2]顾客在书店里既能购买产品，也能享受喝咖啡的休闲服务。在书店的设计当中，融入了广州本土精神与西方文化，激发人们的情感、包容着感官体验以及艺术传统。[3]顾客在参观书店的时候，形
式上也是参看广州的一个文化地标，可以更直接地了解广州的文化。在门店内，书店根据书籍的类型设立了特书架，分别为“方所推荐”、“媒体推荐”和“网络意见领袖推荐”。书架给予顾客参考的作用，能够让顾客认知到当前书籍的流行趋势，让喜欢各个类型书籍的顾客体能够根据其兴趣爱好直接挑选书籍。也能够激发潜在顾客对本来没有兴趣或者没有注意到的书籍产生购买欲望。方所书店还设立官方的微博账号，其中也有广州店的账号，微博内容主要是书店的动态，以及相关文化内容的传播。用户在微博下面留言，可以与其产生互动，而且能够及时地了解到顾客对于书店新动态的满意程度。
另外再从广州方所书店的渠道策略进行分析，书店采取的是线上和线下相结合的模式，但是书店依然以实体书店的经营为主，因为书店注重带给顾客的体验。实体书店中还会举办相关的书籍分享会，让顾客能够了解书籍的相关内容，也更好地唤醒顾客对于阅读的热情。书店在上建立了名为“方所文化”的，向订阅的用户定时发放信息，让用户了解书店最近举行的活动，以及还有的创作者文章、阅读文章和相关话题。而其中有一项功能则是线上商城，让顾客足不出户也能购买书店的产品。这一功能能够与现在盛行的网络书店进行竞争，可以符合市场的发展趋势。书店也会进行相关的商业合作，可以吸引到更多的顾客体。在上，还会借用热门话题与顾客进行互动，会送出相关的能力素质模型
礼品，调动顾客对方所文化的热情，因此持续关注。
最后从广州方所书店的价格策略进行分析，其书店产品十分丰富，在书籍方面的价格，其实无法取得优势，大多数以一个标价出售，顾客无法获得优惠。但是顾客购买其书籍，获取的不仅是产品本身，也伴随着文化的传递，能够让顾客获得对文化追求的满足。另外方所书店也作为一个生活空间面对顾客，顾客购买书籍能够享受其环境，书籍中的部分价值可以归纳到其环境服务当中。而书店其他产品的价格，也是一个相对较高的价格，无法让顾客最初就接受。但是其他产品主要是以生活美学产品为主，其产品都有相关的介绍，以及工作人员也会进行讲解，可以让顾客认识到产品的内涵。进而了解产品的价值，与所在商场售卖的高端产品进行对比，能够寻求心理的平衡。
综上所述，作为实体书店，营销策略的制定是关键，要从顾客需求的角度出发，根据市场的发展状况以及自身经验，了解顾客的需求量以及购买能力。通过产品、价格、渠道、促销各个方面，到实体书店中存在的优势和劣势，才能让实体书店持续地发展。如今实体书店仍然处于严峻的市场竞争当中，广州方所书店的营销策略虽然能够适应市场的发展，但是当中还是有不足之处，需要不断地改善，增加自身的竞争力，使得自己能够在实
体书店这一市场扩大自己的市场占有率，将自己的经营文化向顾客传递，增加顾客的消费忠诚度。未来广州方所书店的发展要根据实际情况进行调整，这样才能持续有效地发展下去。
支付宝里的钱怎么取出来 参考文献：
[1]郭嘉文. 我国实体书店支持政策比较研究[D].河北大学，2020.
[2]蔡静诚.独立书店何以生长于繁华商圈——基于消费社会学视角的解读[J].编辑之友，2019（08）：26-33.
[3]邝欣. 独立书店空间设计的地域性表达研究[D].广东技术师范大学，2019.
作者简介：何锦俊，1999年1月生人，现在是广州工商学院经济贸易系在校学生。
指导老师：时临云，1957年12月生人，现在是广州工商学院经济贸易系教师。
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