8部必读的销售类书籍,你看过吗?
8部必读的销售类书籍,你看过吗?
《销售的⾰命》
《销售的⾰命》能为你的事业、⼈⽣带去⼀场⾰命!“从合格到优秀,再到卓越的营销⼈,5本必读书,第⼀本就是《影响⼒》。”随着《影响⼒》的持续热销,这句书封上的宣传语已被不少营销⼈牢记于⼼。很多⼈不断追问,余下的四本到底是什么书呢?毫⽆疑问,《销售的⾰命》就是五本必读书之⼆。这本在20世纪末改变了全球销售格局与模式、为企业销售、销售团队以及销售管理带来划时代⾰命的书值得被放在这样的⼀个⾼度,接受营销⼈员的顶礼膜拜。
《帕特森的销售策略》
你⼿下的销售⼈员在第⼀次拜访客户时⽤了多长时间?
在这个时间段内,他们与客户的谈话涉及到了哪些主题?(简单解释:他们都说什么了?)
在拜访过程中,客户提了哪些问题?
在回答这些问题的时候,你的销售⼈员⼜是如何回答的呢?
在拜访中,销售⼈员是先将准备好的产品资料拿出来,还是先与客户建⽴⼀定的个⼈关系?
如果说英国的亚当•斯密通过其著作奠定了现代经济学的基础;美国的彼得•德鲁克通过系列论述奠定了现代企业管理的基⽯;如果说菲利普•科特勒通过其常年不衰的教科书奠定了现代市场营销这个科学的话;那么,约翰•帕特森通过在⾃⼰的公司NCR的实践奠定了销售科学。
《引爆点》
我们的世界看上去很坚固,但在《纽约客》怪才格拉德威尔的眼⾥,只要你到那个点,轻轻⼀触,这个世界就会动起来:⼀位满意⽽归的顾客能让新开张的餐馆座⽆虚席,⼀位涂鸦爱好者能在地铁掀起犯罪浪潮,⼀位精明⼩伙传递的信息拉开了美国独⽴战争的序幕——这个看起来不起眼的点,却是任何⼈都不能忽视的引爆点。
万里长征人未还
《引爆点》是⼀本谈论怎样让产品发起流⾏潮的专门性著作。书中将产品爆发流⾏的现象归因为三种模式:个别⼈物法则、附着⼒因素及环境威⼒法则。个别⼈物法则是圈层营销或者说窄众营销的理论基础。作者在书中详细地指导了我们如何去寻⽬标客户中的传播员、内⾏与推销员——那些有着⾮凡⼈际能⼒的⼈们。附着⼒因素解决的是项⽬应该怎样传递信息的问题。附着⼒因素⾸先告诉我们要在诸多卖点中提炼出⾼质量的信息,并寻⼀种简单的信息包装⽅法,使信息变得不可抗拒。环境威⼒法则针对的是客户感知与项⽬期望表达的信息是否⾼度⼀致的问题。
《再造销售奇迹》
解决⽅案销售称得上是改变传统法则的⾰命性销售流程,成为业界的⼀个新标准,全球约有50万销售⼈员在使⽤这项⽅法。它已经成为顶尖业务⼈员的基本销售法则,从《财富》500强到⼩型企业,概不例外。
“解决⽅案销售”最早在科技产业异军突起,⽽这本《再造销售奇迹》将这⼀销售新法则应⽤于⼀般企业。本书以⾰命性销售流程,帮助你了解客户⾯临的挑战,提供明智可⾏的解决⽅案来克服挑战,从⽽赢得顾客⼼,换得⼀笔⼜⼀笔订单。
本书系统讨论了这⼀新型销售⽅法,帮助你抢占市场与顾客,其核⼼内容包括:
·快速诊断客户的业务难题;
·为客户提供买卖双⽅认同的解决⽅案;我在东北玩泥巴
·为客户提供买卖双⽅认同的解决⽅案;
·如何与关键决策者商讨;
·如何控制购买流程;
·界定可评估和预测的标杆。
顺口溜骂人
《影响⼒》
政治家运⽤影响⼒来赢得选举,商⼈运⽤影响⼒来兜售商品,推销员运⽤影响⼒诱惑你乖乖地把⾦钱捧上。即使你的朋友和家⼈,不知不觉之间,也会把影响⼒⽤到你的⾝上。但到底是为什么,当⼀个要求⽤不同的⽅式提出来时,你的反应就会从负⾯抵抗变成积极合作呢?
在这本书中,⼼理学家罗伯特·B·西奥迪尼博⼠为我们解释了为什么有些⼈极具说服⼒,⽽我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他⼈⾏为背后的6⼤⼼理秘笈,正是这⼀切的根源。那些劝说⾼⼿们,总是熟练地运⽤它们,让我们就范。
《顾客为什么购买》
到底是什么触发⼈们的购买欲?顾客⼜是如何改变商店?为什么⽹上购物不会取代⼤型购物中⼼?本书中作者帕科·昂德希尔依据⼤量实地调研数据给出了肯定的回答!消费⾏为学家帕科·昂德希尔,是⼀家研究公司的CEO,其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银⾏等诸多知名公司。昂德希尔被《旧⾦⼭纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”,他带领着⾃⼰的团队在购物中⼼、杂货店跟踪观察购物者,分析购买⾏为与消费⼼理的搏奕关系,花费20年时间深⼊研究消费者和销售环境的互动,凭借着⾃⼰福尔摩斯般的精确推理,为读者描绘了商⼈、市场营销⼈员和消费者之间的竞争关系。
对于从事零售和市场营销的⼈员,《顾客为什么购买》不愧为⼀本很有新意的实战指导书!
《竞争性销售》
落井下石的儿子关于《竞争性销售:简化企业销售的六⼤关键》所描述的故事:我们这家公司之所以得到客户喜爱,其中⼀个原因就是我们⽤于阐明⾃⼰流程理论的材料,都是来⾃于我们作为销售员或销售经理时所遇到的真实事例,或是来⾃于我们的客户的真实经历。这些故事将理论与现这世界紧密地联系在⼀起,赋予概念以⽣命。
我们为销售故事加了框线,将历史上相关的战例也⽤同样的⽅式加以呈现,这样读者可以根据⾃⼰的兴趣选择是跳过去还是进⼀步探究。本书的精华部分有六章,这六章介绍了关于复杂销售的关键部分,为了加以强调,这六章的每⼀章结束部分都会有⼀个⼩结。
本书的独特之处
当我还是⼀名销售经理时,我看过⼀本关于推销策略的书。这本书上说销售策略是必不可少的东西,然后就戛然⽌住,最终什么策略也没介绍。
在顾问式推销这个领域,确实有⼏本好书,但它们忽略了竞争。也有⼀些关于如何应对竞争和进⾏政治推销的培训课程,但它们却对如何解决客户的问题只字未提,好像不强调客户利益,单凭政治⼿腕就能摆平销售似的。
本书是第⼀本兼顾这两⽅⾯的书,⽽且不只局限于这两点。在这本书⾥,我们把咨询,竞争,政治和团队推销这⼏个领域⾥最有成效的⾏为整合成⼀套朴实易⾏的策略流程,确保夺到订单,赢得客户。
《⽤脑袋拿订单》
魔兽世界历史
《⽤脑拿订单:销售中的全脑博弈》⼀书出版后,读者对书中的销售案例反响强烈,印象深刻。书中销售⾼⼿们的经典销售活动、销售⼿段极好地诠释和印证了全脑销售博弈模型,并“⽅法化”了全脑销售博弈的原理。因此,仅仅⾯世不⾜5个⽉,我们就收到纷⾄沓来的读者来信,强烈希望我们公开更多的研究过程,希望看到追踪研究的100位顶级销售顾问们更多“出神⼊化”的精彩案例,希望看到更多⾏业的经典销售,希望看到更错综复杂关系下的销售技能展⽰……
小鸡怎么养
《⽤脑拿订单经典案例实录》试图通过“中国资深销售顾问全脑销售博弈研究”项⽬中另外10个案例来再次强化销售顾问的思考意识、分析本能和对销售活动的兴趣。这些案例都是真实案例。它们来⾃各⾏各业。在萃选案例时,除了照顾到不同⾏业的读者要求,同时还特意在案例的选择上照顾到销售的不同阶段。

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