还在流浪周杰伦教培机构如何构建⼀套私域运营体系?
线下教培机构构建私域的核⼼是利⽤线下"存量"带来线上新的增长。
就⽬前线下素质教培机构来看,⼤致有三种商业模型:总部直营学校、加盟门店、个体经营。
总部直营学校⼀般是从"后端供应,课程研发到门店选址,教师招聘,学校招⽣"⼀体化的模式进⾏,相对来说运营较重,对于公司的资⾦实⼒,知识产权,要求较⾼。
加盟门店⼀般只需要付出加盟费以及运营管理费给总部,就可以获得线下店⾯品牌的运营权利,总部提供相关的选址服务,教研材料以及教师的培训服务。
个体经营的前⾝⽼板⼀般为"教师出⾝",通过⾃⾝多年的教育经验储备,对于某个学科有资深的认知,退休后或者有⼀些个⼈想法,便开启了"办学"服务。
由于疫情的冲击,对于今年的线下教培机构来说是⼀个巨⼤的"⿊天鹅"事件,直营学校开始思考如何将学⽣的学习,课程营销抓紧转移到线上。
加盟门店的总部也开始思考如何通过线上招商加盟,同时还要为"加盟商"赋能,寻有效的拓客⽅式解决⽅案,多数的个体经营户因为房租成本⼤⽽不得不暂定营业。
多数的素质教培机构,不得不将"营销"转移到了线上,转移到线上不仅仅是朋友圈营销,那么在转移的同时对于传统机构来说也是⼀种新认知的挑战,如何搭建完成⼀套素质教育门店私域运营模式成了⼀⼤核⼼问题。
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01 什么是教培机构私域流量?
私域流量百度给出的清晰定义是:不⽤付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达到⽤户的渠道。
⽽从素质教育赛道理解,私域流量就是搭建⼀整套围绕⽣态形成的交易闭环模式,实现熟⼈经济的线上营销模式,⽽这种模式,对于教培⾏业本⾝也是⼀种天然的优势。
但是多数的"线下教培⾏业"把私域理解成了简单的朋友圈营销,通过朋友圈疯狂的课程砍价、裂变、发、拼团等直接触达学⽣家长,最后迫使家长不得不把"机构招⽣"的销售删除好友。
荣耀30价格禁止驶入标志那么,公域流量是什么?
每个校区门店线下地推,放学的时候通过⼩商品换取家长的线索,这就是公域流量,你⽆法控制,并且还需要付出额外的成本,才能拿到家长的联系⽅式,并且转化率极低。
积极乐观的正能量句子相对于门店运营"公域流量"来说,私域有更便捷的触达性,⽽且可控制可复制,经常上⽹的⼈看到过⽹络对公域是这样解释的:"公域就像⼤海,⾥⾯有很多鱼,⽽私域就是你家的池塘和⼩溪"。
要养鱼,你就得从⼤海⾥⾯把鱼打捞到⾃⼰的池塘,要养更多鱼,就要扩建池塘,形成完美的闭环,然后⽤⼩溪把不同的池塘串起来,让鱼可以在不同的池塘之间游动,总⽽⾔之,就是"跑不了"。
02 构建教培机构闭环的运营武器
据调查,下沉市场的教培机构在经营中并不会有太多的运营⼈员,充其量店内有⼏名⽼师,甚⾄于还要兼职负责招⽣、销售的⼯作,并且收款也都是基于线下付费。
转账支票线上最多也就是使⽤个"基础的商城",能够实现试听课,或者是专栏课程的试听,拥有基础营销功能,总部赋能加盟机构的能量相对较弱,多数通常采⽤提供些教材、促销等⽀持,但是从"营销⾓度",还是⽆法解决"招⽣"的问题。
那么这样的情况,教培机构如何做好线上闭环营销呢?
基于⽣态圈打造闭环,能够更好的搭建⾃⼰门店的"鱼塘"。例如借助专注教育培训⾏业的内容付费技术服务商,通过、⼩程序、APP、pc⽹校等形式搭建线上平台,更好的实现线上营销闭环。
以专注教育培训⾏业的⼩程序技术开发服务商天⼀⽣才为例,助⼒教育培训机构、教育企业搭建线上私域流量池,提供知识付费、营销获客、数据分析、效率提升、品牌传播、商业变现为闭环的⼀整套互联⽹解决⽅案。
产品集合了视频、⾳频、图⽂、专栏、活动、社、问答、打卡、训练营、商城等主流内容付费功能,帮助教育培训机构、教育企业更好的实现线上私域运营。
03 ⽤户累积沉淀和客户关系维护
对于教育培训机构、教育企业来说,有了线上私域流量平台后,除了要上传优质的课程外,还要让课程更好的触达⽤户,让⽤户产⽣购买欲望。既要⽤优质课程吸引⽤户,还要让⽤户成为平台的忠实粉丝。
但针对不同的⽤户要进⾏定向运营,根据客户的属性进⾏针对性推送,包括课程消息、优惠券、兑换券等...避免⽤户产⽣信息排斥⼼理。
所有营销的本质都是基于⼈性,更⼈性化的营销⼿段能够激发⽤户的购买欲望,教培机构构建私域运营体系,即能够更好地将⽤户累积沉淀在⾃⼰的平台上,还能够通过⼈性化的营销⼿段对⽤户进⾏定向运营,从⽽提⾼转化率,推动平台的销售额。
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