农村信用社信贷客户经理制管理暂行办法.
XXX 省农村信用社
信贷客户经理管理暂行办法
第一章总则
第一条为加快建立面向市场、面向客户的业务拓展和营销机制，确立“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的经营策略，建立高素质的信贷客户经理队伍，按照省联社“防新”工作部署，特制定本办法。
第二条本办法所称信贷客户经理是指为客户提供贷款服务并承担风险防范及客户关系维护职责的市场营销(外勤人员。
第二章信贷客户经理的任职资格
第三条信贷客户经理实行持证上岗制, 《信贷客户经理上岗证》由省联社统一印制，县级联社组织考核、考试合格后颁发。
第四条信贷客户经理的基本条件
(一两年以上金融工作经历(“信贷客户经理助理” 除外 ;
(二有良好个人形象和沟通能力;
(三具有一定客户资源，熟悉金融业务;
(四爱岗敬业，无不良嗜好和不良记录。
第三章信贷客户经理的聘用解聘
第五条信贷客户经理必须经过县级联社岗位竞聘产
生，程序依次按照资格审查、笔试、面试、考核进行，最后由县联社颁发信贷客户经理上岗证书。
第六条信贷客户经理实行动态管理，原则上实行“一年一认定、三年一轮换” 。
第七条信贷客户经理有下列情形之一的，经县联社班子研究、认定，终生取消信贷客户经理任职资格:
(一经排查有“十种人”行为的;
(二道德品质不良、违规操作，工作失职、情况反映不及时，或未采取有效措施，导致形成信贷资产损失或重大业务流失的;
(三工作不思进取，因服务质量差，工作效率低而造成客户投诉三次(含以上，经核实，性质严重、影响恶劣的。
(四有弄虚作假或其他违规、违纪行为的。
第八条信贷客户经理任职三年期满后，实行岗位轮换，竞聘其他基层社(或本社其他信贷片信贷客户经理岗位。
第九条特别条款。对当年从系统外调入或工作年限不符合信贷客户经理资格条件(新招聘大学生 ，其基本素质和业务能力达到信贷客户经理资格条件的人员，其信贷客户经理资格可由县联社在当年度内给予临时认定。调入后第二年度进行资格的正式确认。
第四章信贷客户经理岗位职责
解决pc问题第十条信贷客户经理的岗位职责勉学
(一按照信贷管理的要求，正确处理好信贷风险防范和业务拓展的关系, 合理确定信贷投向, 优化信贷资产结构; (二坚持“三查”制度，切实强化信贷管理，大力清收不良贷款和应收利息，提高信贷资金的效益;
(三按照规范化管理要求, 搜集、整理各类信贷资料, 建立客户档案，做好报表编制、台帐登记和信贷管理系统的登录工作;
(四按照有关规定和程序，结合岗位权限管理，做好贷款的调查、审查、申报工作;
(五收集信贷资产风险分类的相关资料，并完成分析及初评工作。
第五章信贷客户经理的等级管理
第十一条信贷客户经理实行等级管理，根据业绩和综合素质，分为五个等级，即：高级信贷客户经理、一级信贷客户经理、二级信贷客户经理、三级信贷客户经理和信贷客户经理助理。
第十二条信贷客户经理的评定内容为工作业绩、工作质量、综合素质三个方面，实行百分制考核。
债务承担(一工作业绩考评(60分。
为客观评价信贷客户经理的营销能力和成果，对信贷客户经理的各项工作业绩进行量化考评。
1、贷款总量, 即信贷客户经理全年日均贷款额 (20分。该项最高得分不超过30分。
得分 =本人维护的客户当年日均贷款额÷(全辖所有信
贷客户经理的当年日均贷款额÷参加考评的信贷客户经理总人数×20分
2、年末管理贷款户数(10分。该项最高得分不超过
30分。
得分 =本人管理的贷款户数÷(全辖所有信贷客户经理管理的贷款户数÷参加考评的信贷客户经理总人数×10分 3、贷款利息收入(30分。该项最高得分不超过 30分。得分 =本人当年贷款利息收入÷全辖所有信贷客户经理当年贷款利息收入×30分
在业绩分值计算中, 对信贷客户经理应按照“农贷类客户经理” 、“非农类客户经理”和“综合类客户经理(既管理农贷，也管理非农贷款三类分别进行计算。
(例如：农贷类信贷客户经理管理的贷款户数 =本人管理的农户数÷(全辖农贷类信贷客户经理管理的农户总数÷参加考评的农贷类信贷客户经理总人数×10分
(二工作质量(30分
工作质量包括贷款回收率、信贷资产质量、信贷基础工作。
1、贷款回收率(10分 ，最低得 -5分。农业贷款收回率为 98%(自然灾害除外、非农贷款收回率为 99%的得 10分，每减少或增加 0.5个百分点扣或加 1分。
2、不良贷款(不含核销贷款下降额(10分 ，最高得分为 15分，最低得 -15分。
(1年末不良贷款余额未增加而不良率上升的，得基
础分 10分，再减去不良贷款率每上升 0.5个百分点扣 1分。 (2年末不良贷款余额未增加而不良率下降的，得基础分 10分，再加上不良贷款率每下降 0.5个百分点加1分。 (3年末不良贷款余额增加且不良率上升的，不良贷款率每上升 0.5个百分点扣 1分。
(4年末不良贷款余额增加且不良率下降的，不良贷款率每下降 0.5个百分点加 1分。
(5年末不良贷款余额为 0的，得 15分。
3、信贷基础工作(10分。以上级各部门检查、联社各部室检查辅导及信用社自查为依据。本项最低得分为 0分。 (1做好贷款“三查” (2分。贷前调查不真实一次扣 0.2分; 调查报告不规范一次扣 0.1分; 审查不严一次扣 0.2分；贷后检查少一次或不规范一次扣 0.1分。
(2信贷档案收集齐全、保管规范(1分。每少一份资料扣 0.1分；整理、保管、装订不规范每本扣 0.1分。
(3办理贷款合规合法(3分。每不合规一笔扣 0.5分；因操作不当造成损失或发放违规贷款的，除按贷款责任追究外，每笔扣 3分。
(4 完整、及时、准确上报各类信贷报表和资料 (1分。未做到每次扣 0.1分。八年级上册数学教学计划
(5按规定及时催收到逾期贷款(3分。未做到每次扣 0.5分；造成诉讼失效或执行时效丧失的，除按贷款责任追究外，每笔扣 3分。
(三综合素质(10分。
综合素质包括业务技能考核、团队协作精神、客户满意度。
1、业务技能考核(5分 ，得分 =考试合格项数÷应考项数×5分。
2、团队协作精神(3分 ，以信用社(部为单位，本单位全体员工民主测评为准。
3、客户满意度(2分 ，被客户投诉且经查实每次扣 2分。最低得分为 0分。
(四特别加分。
(1年度被省、市、县联社评为“先进工作者” (或同类奖励的加 3分、 2分、 1分。
(2 产品创新被全国、省、市、县联社推广的加 10分、 5分、 3分、 1分。
第十三条信贷客户经理评定标准。
(一一级信贷客户经理：上年度考核得分 130分(含以上。
(二二级信贷客户经理：上年度考核在 110分(含以上。
初三化学实验报告连忙的近义词(三三级信贷客户经理：上年度考核在 80分(含以上。

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