士必得固态硬盘教程之常见问题解答2014-06-11修正版
SSD常见问题解答
问题1：为什么64GB的硬盘格式化后只有约60GB可以使用？（以前央视都报道过）是不是厂家偷工减料了？
答：请各位亲们放心，我们使用的NAND是足容量的，因为计算机是采用2进制来存储数据的，NAND存储制造过程中，也是以2的整数次方为基本单位，常见的NAND颗粒容量为4GB/8GB/16GB/32GB/64GB。
众所周知，在计算机中是采用二进制，在电脑世界里，以2的次方数为“批量”处理Byte会方便一些，整齐一些。每1024Byte为1KB，每1024KB为1MB，每1024MB为1GB，每1024GB为1TB，而在国际单位制中TB、GB、MB、KB是“1000进制”的数，为此国际电工协会（IEC）拟定了"KiB"、“MiB”、“GiB"的二进制单位，专用来标示“1024进位”的数据大小；而硬盘厂商在计算容量方面是以每1000为一进制的，每1000字节为1KB，每1000KB为1MB，每1000MB为1GB，每1000GB为1TB，在操作系统中对容量的计算是以1024为进位的，并且并未改为"KiB"、“MiB”、“GiB"的二进制单位，这差异造成了硬盘容量“缩水”。
以120GB的硬盘为例：
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厂商容量计算方法：120GB=120,000MB=120,000,000KB=120,000,000,000字节
换算成操作系统计算方法：
120,000,000,000字节/1024=117,187,500KB/1024=114,440.9MB=111.8GB。
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简单算法公式：硬盘容量 /1024*1024*1024
硬盘需要分区和格式化，操作系统之间存在着差异，再加上安装操作系统时的复制文件的行为，硬盘会被占用更多空间，所以在操作系统中显示的硬盘容量和标称容量会存在差异，而硬盘的两类容量差值在5%-10%左右应该是正常的。
问题2：什么是预留空间（OP）？为什么要保留预留空间及它有什么作用？
答:所有的SSD存储空间的组成包括：用户可使用空间+预留空间+备用空间（写操作的交换空间）+坏块替换空间+LOG文档空间+逻辑地址表空间+固件空间（如下图）。OP与备用空间功能上一致，可看作额外增加的备用空间；
预留空间和备用空间的作用：
1、提高随机和连续写入性能；
2、有利于磁盘均衡磨损机制的运行
3、减小写入放大比，增加固态硬盘的耐久性
4、用于坏块映射，实现可靠的数据完整性
问题3：硬盘无法写入大于4GB的单个文档？
答：请查看磁盘分区是否为FAT32格式，如果是的话，请转换为NTFS格式即可。
问题4：使用USB转接SATA易驱线，无法识别到SSD？
答：1、磁盘未初始化。打开磁盘管理器，看是否有磁盘未初始化，如果提示初始化磁盘，请初始化后，分区格式化后，方可使用；
2、电源供电不足。可将易驱线连接计算机后边的USB插口（或另外换一条质量好的USB线材），再次尝试，确保有足够的电流供给硬盘。请勿使用USB HUB、延长线、或劣质USB线材。
问题5：为什么硬盘需要经过初始化分区后才能使用？不能分了区以后再出厂吗？
纳米技术在生活中的应用都有哪些答：所有出厂的新品硬盘均为未初始化状态，因客户需求不同，不可能统一格式化后出厂，而且格式化后会有带病毒的风险，所有存储行业默认出厂均为未初始化状态。如果客户发现到手的硬盘已经分好区了（或未提示初始化磁盘），请注意，此盘一定是被使用过的，有带病毒的风险。
问题6：接上SSD后提示格式化。
答：1、首次使用SSD会提示要求格式化后才可使用，是正常的！
2、如果非首次使用提示格式化，请人员帮助处理。
问题7：为什么固态硬盘用一段时间后，使用同样的磁盘性能测试软件测试，没有新买回来的速度快呢？
答：相比传统HDD，SSD最大的差异就在于其使用的NAND闪存无法进行覆盖操作，在已经被写入数据的位置，要重复写入的话，SSD就必须先对该位置进行擦除的操作，而且擦除操作的最小单位比写入操作的要大。 
SSD写入数据后，相同的地方未进行擦除是无法再写入数据的，当有需要写入新数据时，就只能写入到‘空闲’的地方，但若‘空闲’的地方不足以存放需要写入的数据，SSD便要进行GC，而GC操作是肯定要消耗占用一部分的SSD性能的，因此此时进行测试，所得的成绩自然就比刚买回来的时候要差，那时因为没写入过数据，全盘空间都是‘空闲’的，没需要进行GC，SSD自然可以用全部性能来进行测试。
问题8：如何格式化及如何4K对齐？
答：建议使用Windows7及以上版本的操作系统，内置的磁盘管理格式化功能，均可实现
自动4K对齐（推荐使用NTFS磁盘分区格式）。不推荐使用第三方的磁盘格式化工具（尤其是一些第三方提供的GHOST自动分区功能，可能存在某个分区丢失的风险）。
问题9：固态硬盘为什么一定要4K对齐？
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答：NAND颗粒的最小写入单位是页，而一般每个页的大小是4KB。在HDD时代，分区起始扇区的定义在第63个扇区，也就是31.5KB的位置，这里各位应该会发现问题了，31.5KB并不是4KB的整数倍，若继续使用这个分区方式，势必导致以后每写入一个页（4KB）的数据，都必须要横跨写入到2个页内，这样不单写入时间增加一倍，WA同样也增加了一倍（写一页实际变成写二页）。因此不管从任何方面来说，对SSD都不是一件好事，既影响性能表现（最显著的就是测试成绩低下），也影响SSD的寿命。
           
       如图上所示： 图中SSD出现分区没对齐问题，读写正好在2个16KB边界，所以需要做2次读-改-写操作，那么我们说这时候的操作所需时间就 是原来的2倍。如果系统请求写入4KB，那么发生这种情况的概率就是25%（图中第一个4KB在边界，后面3个在16KB内，而第5个又到下个16KB边 界了），性能为原本的80%。如果把写入请求提升到32KB的话，发生的概率就是8/9了，随着请求容量的增大，差距就会缩小。所以对持续速度来说，分区不对齐并不会影响很大。
问题10：AHCI对性能的影响
       AHCI，全称Advanced Host Controller Interface，即高级主机控制器接口，是一种相比老旧的“IDE虚拟模式”更适合新一代SATA存储设备通信的协议(如果主板BIOS不开启AHCI，那么SATA设备其实是工作在IDE虚拟模式下的，南桥会把SATA设备认为是老旧的IDE设备，占用主板IRQ 14/15)，通过它可激活设备的高级SATA功能如原生指令队列和热插拔，支持64bit LBA寻址（大容量机械盘会需要），完全抛弃老一套的“主/从”设备概念，高级电源管理（HIPM/DIPM），端口复用等等。
       其中对SSD性能有影响的就是NCQ（Native Command Queuing，原生指令队列）。目前主流的SSD产品都已支持NCQ，NCQ主要是为了在高并发多线程读写的情况下重新排列读写指令顺序，尽量提供更高的并行读写可能性，从而掩盖多线程并发读写延迟而产生的。在SSD支持的情况下，开启AHCI模式可以使多线程、深并发队列的读写请求，通过NCQ重新排列读写指令操作顺序来让SSD按NCQ已重排的串行数据流做并行读写操作，这样便可以大大的提高随机读写IOPS性能。
       技术上说，Trim指令也支持IDE模式，不过在IDE模式下执行Trim时，他会禁用系统的读写指令。因此Trim的时候可能造成系统出现无响应，而具体时间取决于Trim的范围，一般在几秒到几分钟，非常影响用户体验。
销售技巧培训资料问题11：如何打开AHCI功能？为何打开AHCI功能后系统蓝屏？三国故事的歇后语
答：请查看主板说明书，进到BIOS里面的磁盘选项里面，把IDE模式改为AHCI模式，保存退出即可；有些客户打开AHCI功能后，进入系统会发生蓝屏现象。解决方案：1、把BIOS选项还原为IDE模式，进到系统后安装AHCI驱动后，重启电脑，进BIOS再改为AHCI模式即可；2、把BIOS改为AHCI模式后，重新安装操作系统。
问题12：为何我的固态硬盘安装到计算机后，无法安装操作系统？
答：请进到BIOS里面查看磁盘选项，查看是否能到磁盘，如果可以到磁盘，请更换系统安装安装介质（不推荐使用GHOST方式安装磁盘，因封装和运行环境不一样，可能出现无法引导系统或其他异常情况）。推荐使用原装安装光盘，或ISO启动U盘的方式安装，具体安装方法可参看网上教程。
问题13：固态硬盘能保证数据安全吗？能保存多久？
答：目前各种存储媒体，包含光盘、HDD、SSD皆非永久安全保存数据的装置，因此建议重要数据备份于几个不同装置以分摊风险。
问题14：SSD与HDD差别在哪里？
答：均属存储装置，存储介质不一样，工作原理也不一样。SSD无机械传动装置、连续读写和随机读写能力强，运行无噪音，低能耗（支持高级节能），温度适应范围比HDD要大。比较适合运行操作系统，各种对速度有要求的工作环境。唯一缺点是同容量的价格比HDD要高数倍，随着闪存产品的更新换代，这种差距会越来越小。
问题15：为什么我用HD TUNE软件的扫描磁盘功能扫除磁盘坏块呢？
答：HD TUNE是转为HDD开发的磁盘工具，不适合使用在SSD上。扫描的坏块，实际是逻辑坏块，非物理坏块。
出现这些坏块的原因可能是用户在使用或测试时，因为异常导致程序出错而向硬盘写入了不正确的数据，并在不了解原因的情况下，强行重启了电脑，导致SSD内的部分文件数据损坏或丢失（注意：这里损坏的仅仅只是文件及校验数据，SSD硬件并无损坏）。在未修复这些损坏或丢失的数据的情况下，如果用户再次操作到这些数据所在的地址，由于校验数据已经不正确，因此系统便会陷入一直重复纠错，却又无法修复的死循环，最终导致系
统认为这些块地址已经损坏（坏块），但SSD自身并不会对这些逻辑块地址（LBA）对应的物理块地址重映射，因此才出现了上述故障，其实实际存储单元并没有损坏。

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