浏阳市旅游业的发展现状与对策研究
2015年10月下半月刊城市旅游规划
浏阳市旅游业的发展现状与对策研究
　张　超
浏阳市位于湘赣边界，具有丰富的旅游资源与优越的地理位置。本文以浏阳市旅游业发展为研究对
象，通过对浏阳市旅游业发展现状进行分析，总结出浏阳市旅游业发展过程中存在的问题，并提出发展
旅游业的相关对策。
一、浏阳市概况
浏阳市，浏阳古属荆州，土地总面积5 007.75km2，人口144万（2014年）。位于东经113°10′24″-114°14′58”，北纬27°51′20″-28°34′06″之间，湖南省县级市，隶属于长沙市，因县城位于浏水之阳而得名。地处湘赣边界，东邻江西省铜鼓、万载、宜春；南接江西省萍乡和湖南省醴陵、株洲，西倚长沙，北靠平江。地理位置优越，交通便利。处于长株湘潭城市圈“金三角”辐射地带，是国家两型社会试验区长株潭城市组成部分。随着浏醴高速、长浏高速、大浏高速的畅通，浏阳将与长沙、武汉、南昌实现高速直达，与武广高铁、京珠高速及京珠高速复线和沪昆高速实现高速对接，旅游的区位优势将进一步凸显。
浏阳是世界闻名的花炮之乡、将军之乡，享有中国花卉苗木之乡、中国蒸菜之乡、中国诗词之乡、中国优秀旅游城市、中国人居环境范例奖及湖南省文明城市等美誉。浏阳市地处湖南省东部罗霄山脉北段，地形为山区、丘陵，地势东北高，西南低，境内山清水秀，风景如画，旅游资源丰富，是旅游度假的胜地，丰富多彩的旅游资源构成了湖南一条独特的旅游风景线。
二、浏阳市旅游资源概述
（一）生态山水旅游
浏阳市自然景观资源丰富，其中山水景观主要包括浏阳河、大围山森林公园、百里花木走廊、道吾山、古风洞、象形山、浏阳湖及石柱峰等，为浏阳市旅游业增不少。
浏阳河是湘江的一级支流河，是浏阳市的母亲河。浏阳河支流主要是大溪、小溪，分别发源于大围山北麓及南坡。由于民歌《浏阳河》让其名声大振，来浏阳市必看浏阳河，其沿岸形成一道优美的沿岸风光带，成为独具地方特的自然景观。
大围山森林公园，位于浏阳市大围山镇境内，距省会长沙148公里，距浏阳市区67公里。是国家4A级旅游景区，第六批国家地质公园。它以森林茂密、资源丰富、风景秀丽及气候宜人著称，境内在主要有龙须瀑布、枫林瀑布、马尾槽瀑布等瀑布景观，动植物资源丰富。被称为“湘东绿明珠”。
古风洞又名仙人洞，距离浏阳市区30公里，位于浏阳市高坪乡古风村境内。是一个典型的喀斯特溶洞，古风洞幽深曲折、瑰丽壮观，总面积三万平方米以上，被古人称之为“天造地设之奥区”。现在被称为湘东第一大溶洞。具有较高的游览价值与科研价值。
（二）红旅游
浏阳市红旅游资源丰富，亦是著名的将军之乡，主要有秋收起义文家市会师纪念馆、故居、宋任穷故居、王震故居、原湖南省苏维埃政府旧址的景寿堂、大围山烈士塔等一系列红旅游资源，浏阳市还孕育了、王震、李贞、宋任穷、杨勇、王首道等叱咤风云的人物。
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秋收起义文家市会师纪念馆，位于湘赣边界的文家市镇，是国家3A级旅游景区。主要由秋收起义文家市会师旧址和秋收起义历史辅助陈列馆两部分组成，为近现代革命类遗址纪念馆。1927年9月9日，领导和发动了湘赣边界地区的秋收起义，9月19日在文家市举行了举行会师大会，放弃攻打长沙的主张而后进军井冈山。
会师旧址于1961年被国务院公布为全国第一批重点文物保护单位，1977年建立秋收起义文家市会师纪念馆，2005年被公布为全国第一批红旅游经典景区之一。是全国爱国主义教育示范基地。
什么专业前景好（三）文化旅游
浏阳市文化旅游资源丰富，浏阳花炮响天下，名歌《浏阳河》传唱天下，菊花石雕刻工艺和花炮制作工艺被评为国家级非物质文化遗产。此外，浏阳市有革命先驱谭嗣同祠及其故居大夫弟，有千年佛教祖庭石霜寺、兴华寺、红莲寺和宝盖寺等寺庙，浏阳文庙、新算学社旧址等建筑旧址，樟树潭文化旧址、大围山原始社会至商周文化旧址等古文化旧址。
谭嗣同故居指位于浏阳市北正南路的谭嗣同浏阳故居，谭嗣同是戊戌变法殉难的六君子之一。故居是其父任湖北巡抚时，奉皇上旨令，赦封为“大夫第官邸”。是谭嗣同的15~17岁生活的地，为坐南朝北的砖木结构的二进院，除厅堂和过道，所有房间铺的都是木地板。建于明末清初，基本保存完整，是全国重点文物保护单位。
石霜寺又名崇胜禅林，位于湖南省浏阳市金刚镇石庄村霜华山上，因为霜华山山峻水秀，触石喷霜，寺庙因山而名。始建于唐据僖宗年间，坐北朝南依山而建，石霜寺曾有不少禅师，因楚圆而闻名，佛教历史文化悠久，是湖南著名的佛教名寺。在中国佛教史上占有重要地位，影响远及东南亚一些国家，特别在日本等国声望尤高。
（四）休闲旅游
浏阳市休闲旅游发展迅速，资源丰富。有大围山龙须峡谷漂流、凤凰峡漂流、周洛飞瀑漂流、皇龙峡欢乐森林生态旅游区及黄石洞生态漂流景区等十大漂流基地，中南地区独有的室内、
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室外两大滑雪场。赤马湖、仙人湖生态旅游新城等休闲旅游体验点。旅游星级饭店（宾馆）11家，星级农家乐24家。浏阳市是休闲旅游度假的圣地。
瑞翔冰雪世界，位于长沙浏阳市沙市镇赤马湖畔，距离长沙市中心区60公里，交通便利。是中南独具特的室内滑雪场，不受季节影响，一年四季均可滑雪。滑雪馆包括单板、双板、戏雪等多项娱乐运动，能使游客充分体验滑雪的魅力与乐趣。
三、旅游业的发展现状分析
（一）资源丰富，整合力度不够
浏阳市是中国优秀旅游城市，由旅游资源的概述分析可知，浏阳市旅游资源丰富，既有优美的自然景观，多条河流、瀑布、温泉、水库、喀斯特洞穴和森林公园；又有独特的地方文化与人文景观，各类红旅游资源、名人故居和佛教名寺，旅游种类繁多，生态旅游、动感体验、产业旅游等旅游资源都发展迅速。虽然旅游资源丰富，旅游资源总量大、种类多，但开发力度不够，整合力度也不够。开发过程中遍地开花，没有形成规模，缺少旅游龙头企业。旅游资源分布分散，如大围山森林公园距古风洞60公里、距故居最近需要83公里、距石霜寺100多公里。使得旅游时间、成本增加，且资源未达到充分利用，没有发挥资源优势，没有形成集效应。对浏阳市的旅游业发展十分不利。
（二）缺少品牌与核心旅游产品
浏阳市拥有丰富的旅游资源，种类繁多，但品质参差不齐，其中不乏品位较高的类别。其中多处国家A级景区，包括国家4A 级景区1个，国家3A级景区2个，国家2A级景区2个。但旅游开发过程中缺乏深度挖掘，缺乏层次高和吸引力的支柱性旅游产品，没有形成核心旅游产品，品牌景区建设工作还处于起步阶段。旅游产品主要以大围山森林公园与红旅游资源为主，旅游开发局限在传统的产品开发，休闲旅游处于成长阶段，缺乏特，缺少精品。国内甚至省内的知名目的地数量少、游客停留时间短、消费水平低；产品结构上，目前浏阳市一般性的旅游产品多，精品、名牌少。与周边景区相比存在一定的差距，资源优势没有转化为核心竞争力，这是浏阳市旅游业发展面临的挑战之一。
（三）旅游资源宣传力度不够
各大景区目前均推出过各类宣传活动，如油菜花节、石霜寺的佛教交流活动、大围山杜鹃花节、春季桃花节、漂流节和金桔节等活动，但效果不是特别明显。节庆宣传具有最大影响力的是浏阳两年一度的国际花炮节，不过主要是对整个浏阳市花炮的宣传，对浏阳市其他景区的影响不大。如瑞翔冰雪世界是中南独具特的室内滑雪场，但缺乏宣传，游客主要来自浏阳市本地及长沙市域。总体而言，浏阳市旅游资源缺乏宣传，使得浏阳市旅游产品认知度不高，许多人不了解浏阳市旅游资源。浏阳市的旅游客源地主要在长沙市及周边县市，旅游者中大部分是通过亲朋好友介绍从而了解浏阳市旅游景区。浏阳市缺少核心旅游品牌，整合力度不够，不利于景区宣传，更加缺乏有效的宣传措施。蛋白粉品牌
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（四）旅游配套设施不完善
旅游配套设施直接影响旅游业的发展品质及效应，旅游服
务设施不能满足旅游发展的需求，严重阻碍旅游业的发展。浏阳拥有多家星级酒店，3家5星级酒店。其中只有浏阳银天玉泉山庄位于景区内，大多星级酒店均位于市中心，离景区有一定距离，景区内及附近的酒店旅馆设施不能满足旅游发展的需求。旅游业的发展停留在“门票经济”阶段，景区的收入来源主要为门票收入，许多景区内甚至没有购物和娱乐设施，只有少量的住宿和餐饮设施，且这些设施中的一部分是由当地居民提供，质量不高。
景区的基础设施配套建设不足，接待设施不完善，有的景区没有接待设施。大多数游客都是自驾游，缺乏导游，地导数量与质量严重不足，使得景区综合接待能力与游客旅游质量均不高。
四、旅游业的发展对策
（一）发展旅游精品与品牌
加强浏阳旅游资源的整合，加大开发力度，设置重点开发旅游区域，打造旅游精品，形成以大围山国家森林公园为龙头的山地养生旅游区，以赤马湖为龙头山水动感体验旅游区等旅游区。开发特项目，加强旅游资源的地方特，发挥旅游资源的优势。发展支柱性旅游产品，提高旅游产品的层次与
吸引力。树立旅游品牌，发展核心旅游产品。加大旅游资源的宣传，将资源优势转化为核心竞争力。整合浏阳的名人、名河、名产的资源优势，重点建设浏阳河风光带，丰富浏阳河品牌的旅游载体。形成举世闻名的“浏阳河品牌”。加大大围山森林公园观光与养生的发展，建设特山地养生品牌。突出休闲旅游的特，特别是突出特有的滑雪场的特，提升瑞翔冰雪世界的名气。提高品牌意识，拓展旅游市场。整合自然资源，促进浏阳旅游资源向生态旅游方面发展，实现浏阳市旅游业可持续发展。
（二）加强旅游推广与宣传
加强旅游资源的宣传与推广，做好浏阳旅游宣传工作，利用多种渠道和手段，开展全方位、多层次“世界名河，多彩浏阳”
旅游总体形象强势宣传。不定期举行主题活动，加强旅游资源与旅游产品的推广与宣传。加强政府、企业的上下联动的宣传体系，每年至少参加一个国内的大型旅游交易会，在国内主要客源市场定期或不定期举办浏阳旅游产品推介会。拓宽宣传渠道，充分利用新媒体与软件进行宣传，加强与电视台、报刊等单位的合作，运用旅行社网站、交通工具、广告牌等广告方式进行宣传。
充实浏阳旅游网站内容，提供充足的景区宣传内容与旅游指南，制作浏阳旅游专题片和宣传片。充分利用短信、、博客、网络游戏和网络歌曲等新技术形式，实现低成本、高效率式传播。
加强大型节事的宣传，举办好旅游节庆活动，如国际花炮节注入地方特节目，运用节事宣传旅游资源。加大旅游宣传的促销力度，通过项目招商进行宣传营销，编制项目推广资料，邀请旅游专业机构实地考察，推广浏阳旅游目的地的形象。
（三）完善旅游配套设施
自十二五规划以来，旅游列入全市“十大重点建设项目之一”，加强了对旅游产业的宏观调控。在旅游业发展中，政府给予支持与指引，由政府牵头对旅游资源进行整顿，加强旅游配套
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自然资源更是集山、海、关、湖、瀑、林、洞、泉、沙滩和湿地等于一体。因此，秦皇岛市在旅游业发展过程中，可充分利用其丰厚的自然和文化旅游资源，开发深度游产品。一方面完善现有的集发生态农业观光园、葡萄沟景区、鲍子沟生态旅游度假村及望峪山庄等农业观光园和农业产品生产示范基地。通过开展草莓采摘节、大樱桃采摘节和葡萄采摘节等以当地风物特产为主题的节事活动，吸引旅游消费者，让旅游者亲自体验采摘的乐趣、品尝新鲜的味道、收获劳动的果实。另一方面，在现有葡萄酒酿造、玻璃工艺等工业旅游基础上，广泛开发海产品、油栗及粉条等食品生产等工业旅游项目。让旅游者全程感受本地特产的制作过程、亲自动手体验制作的辛苦，使其深入了解我国的传统工艺。
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（二）瞄准京津冀市场，开拓东北和中西部市场，设计精品旅游线路
据统计资料显示，2014年来秦国内游客以本京津冀居民为主，其中，本省游客占38.66%，北京游客占20.11%，其次是辽宁、天津，分别占6.51%、6.31%，再次是山西、山东、河南等地的客人。因此，今后秦皇岛市各旅游企业仍应以周边地区居民为主要目标市场，对目标市场进行细分，调查不同层次、不同类型客户的旅游消费需求，并针对其需求，整合秦皇岛的度假酒店、疗养院、民宿等住宿设施，开发“滨海+湿地”“湖河+山岳”“野生动植物+海洋生物”旅游项目。并精心打造老年休疗保健旅游、家庭亲子游、青年男女蜜月旅游、新婚夫妇婚纱摄影游、高中和大学毕业生拓展旅游、青少年夏令营旅游等旅游项目。
（三）政府法制监管，媒体舆论监督
秦皇岛市旅游淡旺季非常明显，每当旅游旺季，井喷的游客就会导致旅游景区拥挤不堪，加上部分游客存在不文明行为，如随手乱丢垃圾、践踏草坪、攀枝折花、乱刻乱画等给旅游景区增添诸多负担，影响城市整体旅游形象。因此，文明旅游需要当地政府和游客共同努力。一方面，旅游目的地政府应联合景区管理部门共同制定游客不文明旅游处理办法、出台游客文明旅游行为规章制度、建立游客不文明旅游档案，坚决通报和惩治游客的不文明旅游行为，以加强对游客的监管；另一方面，利用现代化科技手段，在旅游点安装电子监控系统对游客进行监督，借助网络、电视等媒体报道游客不文明旅
游典型案例，并对游客进行文明教育，从而加强游客自我约束，提高游客的自身素质，真正实现文明出游。
（四）提高旅游从业人员素质，提升旅游服务质量
伴随着我国经济社会的全面发展、人民生活水平普遍提高，我国旅游业已跨入“大众旅游”时代，旅游已成为百姓日常生活的重要组成部分。但是，旅游交易陷阱多、旅游服务质量差成为制约本市旅游业发展的主要瓶颈。所以，旅游业可持续发展的关键就是人才。既然人才是旅游业发展的根本所在，那么，如何建设一支高素质旅游人才队伍是秦皇岛市旅游政府部门的首要任务。因此，秦皇岛市旅游政府部门可联合本市的旅游协会、旅游企业和旅游院校组建旅游职教集团，充分发挥学校在旅游人才培养和旅游从业者培训方面的优势，为本地的旅游企业输送高素质的旅游人才。同时，充分利用旅游企业的设施设备和经营管理者为学生实践提供条件，从而通过政、行、校、企四方合作，全面提升本市旅游从业人员的服务质量。
（五）提高当地居民生活质量，改善对游客态度
如今，旅游业已发展成为综合性的现代产业，其为旅游地居民带来就业和经济收入的同时，也对当地居民的社会文化生活环境和心理等造成不利影响。例如，秦皇岛市在7月1日至8月31日旅游旺季期间实行交通管制，即本市私家车周六日实施单双号限行。且本地居民在此期间持本市居民身份证游览旅
游景区没有优惠等举措方便了游客，却伤了本地居民的心。一些非经营旅游业的居民想出行着实不易，自然对本地旅游持消极态度，对游客也不友好。因此，秦皇岛市在旅游业发展过程中应充分发挥旅游在促进经济增长、带动居民就业、完善交通、改善生活环境等方面的积极作用，还应想方设法为本地居民谋福利，如在每年七八月旅游旺季，持有本市居民身份证外出旅行的秦皇岛市居民在购买去往其他城市或地区的火车票或飞机票时给予一定折扣。因为这些居民的短暂离开，为游客腾出一定空间。总之，要想从根本上改变当地居民的态度，就要让每位居民都从旅游发展中获得便利和实惠。
（六）实施“互联网+旅游”跨产业融合发展
世界已全面进入信息化时代，互联网、移动互联网和大数据充斥着我们的生活。同时也给传统旅游企业带来了机遇和挑战。因此，本市的旅游企业应改革传统的旅游经营模式，运用信息化手段，加快发展成为在线旅游平台企业，开启“互联网+旅游”跨产业融合发展模式，建设智慧旅游景区和智慧旅游交通等，通过信息化手段，实时发布信息，对旅游客流进行监控和预警，指导游客出行。
（作者单位：秦皇岛职业技术学院旅游系）
密码箱打不开怎么办设施的建设。提升景区公厕、停车场、游客接待中心等的数量与质量。增加一定数量的地方导游和解说员的数量，提升导游服务质量，提高服务质量。住宿方面，对缺少住宿的景点，建设相应的酒店，并为游客提供住宿参考。对于饮食方面，加快发展地方特餐饮，发展具有浏阳特的小吃店与餐馆，
大力发展浏阳蒸菜产业，特别是外销餐饮商品系列。提供花炮、菊花石、豆豉、黑山羊、金桔、茴饼、西乡狗肉及白沙豆腐等特产品的购买与体验。景区根据实际情况，提供一定的餐饮住宿，开发特鲜明旅游商品，便于游客进行旅游购物。完善旅游景区的交通，利用已有的交通优势，完善交通网。完善与省际、市际的交通，旅游区内的交通网。完善旅游配套设施，促进将浏阳旅游业的发展。
（作者单位：浙江师范大学地理与环境科学学院）
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