如果网银用户提示签名失败请确认签名控件根
一、如果网银用户，提示“签名失败，请确认签名控件，根证书已被导入”，这个问题怎么解决？
答：这是安装网银控件有问题，请重新安装网银控件
二、如果网银登录时，提示“签名失败，或者您已经取消签名，信息代码1005”，这个问题是怎么解决？
答：对于这个问题，是企业客户登录时，没有验证到证书的缘故，原因有几个：1、没有插入KEY  2、电脑没有识别进入系统后黑屏USBKEY，重新安装USBKEY驱动程序 3、USBKEY损坏
三、如果网银登录，提示“错误代码：证书信息获取出错”,这个问题怎么解决？
答：1、企业用户登录时，选错证书引起来
  2、企业用户登录时，证书已过期或损坏
四、如果网银登录时，提示“签名失败，请确认签名控件/根证书已经被导入浏览器”，或者无法在密码框输入密码，这个问题怎么解决？
答：这个问题是网银控件没有安装或安装无效引起来，网银控件的解决有几种方法：
开学自我介绍第一步：检查浏览器“internet选项”，在浏览器“工具”菜单中，选择“Internet选项”，
会出现internet选项卡，如下图红箭头所示：
点击“安全”选项卡，选择“internet”，然后点击“默认级别”，来恢复浏览器默认安全级别。
或者点击“自定义级别”，保证如下几项是“启用”状态：羽毛球标准场地
vista各环境及权利的游戏大结局server版本的系统中，无法下载控件的情况：
处理方法：
✓ 以具有“计算机管理员”权限的用户登录Windows Vista系统（用户权限可以在“中考励志文章控制面板”的“用户帐户”中查看），或在运行IE7.0时选择“以管理员身份运行”（选中IE7.0图标后，单击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”）。
关闭IE7.0的弹出窗口拦截功能。依次打开IE7.0的“工具”—“弹出窗口阻止程序”，选择“关闭弹出窗口阻止程序”。
在下图“Interent选项”安全选项卡中，点击“可信站点”图标，点击“站点”按钮，在“将该网站添加到区域”下的输入框中输入“ebank.sdb”，点击“添加”按钮，再点击“关闭”2012父亲节按钮。

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