易付宝安全控件帮助文档
易付宝安全控件帮助文档
1. 浏览器设置问题
安全控件不支持浏览器：Chrome42及以上、EDGE
安全控件支持的浏览器：IE11及以下、Chrome42以下、Firefox、Safari、Sougo、、360、Maxthon、Opera、UC、Taobao、Baidu、猎豹浏览器等
解决方案：1、卸载控件重装；2、更换浏览器；3设置浏览器
 
一、IE浏览器 下载安装问题分析：浏览器安全设置、使用代理服务器、通过内网访问
解决方法：
1、点击“工具”菜单
2、点击“Intelnet选项”

3、点击“安全”选项卡
4、点击“将所有区域重置为默认级别”按钮
祝福孩子的成长寄语
5、取消勾选
6、点击“高级”选项卡
7、点击“还原高级设置”按钮，点击确定后重启IE
8、IE8及早期版本在屏幕上方点击“在所有网站上运行加载项”或“运行加载项”
IE9及更新版本在屏幕下方点击“允许所有网站”或“允许”

二、谷歌浏览器
下载问题：使用Google谷歌浏览器时（版本号42以下），重复提示下载安全控件？
问题分析：此问题为谷歌浏览器为增加浏览器的安全机制，对于一些第三方插件进行了默认拦截，此时需要用户手动允许进行插件。
解决方法： 首次登录时，若浏览器url输入框尾部提示“插件已被阻止”
请点击url输入框尾部的插件标志，勾选“始终允许使用g上的插件”

点击“完成”后，刷新当前页面即可。
安装问题：由于Chrome升级至42版本以上导致无法安装。
版本查看方法：

解决方法：
a.首先在Chrome地址栏输入“chrome://flags/#enable-npapi”，进入实验性功能管理，到【启用 NPAPI 】将其启用，然后点击最下方【立即重新启动】。
b.（包括42和以下版本）首次登录时，若浏览器顶端弹出提示框，则选择“在该网站上始终运行”，然后刷新浏览器即可。若不慎选择了“运行一次”，请刷新浏览器或重启浏览器后在原处点击“在该网站上始终运行”，刷新或重启浏览器即可。或者可参考以下步骤进行设置：
在浏览器输入框内输入“chrome://plugins”；
在插件列表中到法国葡萄酒等级【Suning Security Plugin】，如果显示灰【已停用】，请点击【启用】后勾选【始终允许运行】
c.启用后，重新访问易付宝或重启浏览器后再次登录。
三、使用Firefox火狐浏览器时（版本号30.0及以上），重复提示下载安全控件？
下载问题：
问题分析：此问题为火狐浏览器为增加浏览器的安全机制，对于一些第三方插件进行了默认拦截，此时需要用户手动允许运行插件。
解决方法：首次登录时，若浏览器顶端弹出提示栏“允许g运行Suning Security Plugin吗”，请点击“允许（A）...”，然后选择“长期允许”，随后刷新当前页面即可；

汶川大地震是什么时候几月几日若页面无提示栏展示或者不慎选择了“仍然屏蔽（B）”，点击URL输入栏最前端的插件标志，选择“长期允许”。

安装问题：首次登录时，若浏览器顶端弹出提示栏“允许g运行Shahai ShareCom吗”，请点击“允许（A）...”，然后选择“驴骡长期允许”，随后刷新当前页面即可。或者可参考以下步骤进行设置：
a.点击浏览器菜单栏上的【工具】，选择【附件组件】

什么时候贴对联


弓虽女b.在【附加组件】浮层中点击【插件】，并在插件列表中到【Suning Security Plugin】
c.若插件为灰已禁用【总不激活】状态，或为【询问是否激活】状态，将下拉框设置为【总是激活】，然后重启浏览器
2. 安装控件遇到问题
一、安装跨平台插件时提示关闭应用程序？（如下图）
此问题为安装插件时，开了多个插件的安装窗口，导致替换安装文件时出错。您可以：
方法一：选择“自动关闭该应用程序”，点击“下一步”，若出现如下报错页面，点击“忽略”完成安装。回到原页面，刷新或重启浏览器即可；
方法二：选择“不要关闭该应用程序”，点击“下一步”完成控件的安装。回到原页面，刷新或重启浏览器即可。
二、安装完插件并刷新当前页面，仍提示下载控件？
火狐、遨游、360急速浏览器在安装完插件后，需要重新启动浏览器。然后回到之前插件的下载页面，系统会自动下载和安装安全控件。安装完成后无需刷新或者重启浏览器即可正常使用。

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