心理咨询案例：小学生网络成瘾的咨询报告
来源：考试大 2011年2月20日 【手机充电充不进去有了考试大，考遍全天下】
一、问题提出
目前，痴迷电脑游戏的现象在小学的中高年级发生率比较高，出现的问题也较多。许多 小学生沉迷于电脑游戏，一旦上瘾，就会难以自拔，严重地影响了他们的身心健康，这应该 是一个值得学校、家长和社会关注的问题。
二、基本情况
韩前（化名），男，小学六年级学生。身体健康，发育良好。父母工作忙，照顾孩子比较 少，爸爸管教孩子比较严，家中老人非常疼爱这个孙子。
该生语数外几门功课都有过不及格现象，学习成绩在班上倒数，个别科目只有30分，性 格有点内向，但言语表达清楚，喜欢玩电脑游戏，见了电脑眼睛就发光，操作电脑灵活自如 。
三、主要行为
该生小学中年级开始学习滑坡，五年级时，家里买了一台新电脑，同学约他玩电脑游戏，他便偷偷地装上了游戏软件，从此一发而不可收拾。
目前，痴迷电脑游戏的现象在小学的中高年级发生率比较高，出现的问题也较多。许多 小学生沉迷于电脑游戏，一旦上瘾，就会难以自拔，严重地影响了他们的身心健康，这应该 是一个值得学校、家长和社会关注的问题。
二、基本情况
韩前（化名），男，小学六年级学生。身体健康，发育良好。父母工作忙，照顾孩子比较 少，爸爸管教孩子比较严，家中老人非常疼爱这个孙子。
该生语数外几门功课都有过不及格现象，学习成绩在班上倒数，个别科目只有30分，性 格有点内向，但言语表达清楚，喜欢玩电脑游戏，见了电脑眼睛就发光，操作电脑灵活自如 。
三、主要行为
该生小学中年级开始学习滑坡，五年级时，家里买了一台新电脑，同学约他玩电脑游戏，他便偷偷地装上了游戏软件，从此一发而不可收拾。
在学校里，他上课听不懂，而且不遵守纪律，但无品行方面的问题，他想继续混下去，直到小学毕业。家长很着急，但对电脑痴迷也无较好的解决办法。以前老师认为他学习差主 要是记不住，还感觉他心理健康方面有点问题。
他痴迷于电脑游戏，痴迷的程度为每天玩游戏近3小时。如果不玩会出现焦虑、心慌、坐立不安等，同时还有不愿意上学或逃学等心理行为。
该生自己认为：学习不好是自己笨，记不住。而且觉得老师和家长也是这么认为的，所 以不想上学，想离家出走。对玩电脑游戏，他感到很过瘾，玩得很开心。如果不让他玩，会 很难过，所以每天不由自主地要玩，拦也拦不住。对电脑游戏，他自认为是玩的最好的，另 外他还喜欢踢足球，希望成为一名足球明显。
四、诊断分析
从该生的情况看，玩电脑游戏次数正不断增加，并从中获得心理满足。为玩电脑他减少 了社交、娱乐，影响了正常的学习生活，并出现了不玩电脑“很难过”等反应。所以我初步 判断他是因学习不适应导致了电脑游戏痴迷。可他并不是单纯电脑痴迷症，因为他喜欢踢球，说明他可以离开电脑游戏。也不是单纯学习无能，因为他愿意读自己喜欢的书，可以描述 的很清楚，并且有自己的见解。
他痴迷于电脑游戏，痴迷的程度为每天玩游戏近3小时。如果不玩会出现焦虑、心慌、坐立不安等，同时还有不愿意上学或逃学等心理行为。
该生自己认为：学习不好是自己笨，记不住。而且觉得老师和家长也是这么认为的，所 以不想上学，想离家出走。对玩电脑游戏，他感到很过瘾，玩得很开心。如果不让他玩，会 很难过，所以每天不由自主地要玩，拦也拦不住。对电脑游戏，他自认为是玩的最好的，另 外他还喜欢踢足球，希望成为一名足球明显。
四、诊断分析
从该生的情况看，玩电脑游戏次数正不断增加，并从中获得心理满足。为玩电脑他减少 了社交、娱乐，影响了正常的学习生活，并出现了不玩电脑“很难过”等反应。所以我初步 判断他是因学习不适应导致了电脑游戏痴迷。可他并不是单纯电脑痴迷症，因为他喜欢踢球，说明他可以离开电脑游戏。也不是单纯学习无能，因为他愿意读自己喜欢的书，可以描述 的很清楚，并且有自己的见解。
学业失败使韩前对学校学习失去信心，家长和孩子本人都认为记忆力不好，不能学习。从而进一步强化了韩前“不能学习”的概念，经过反复强化、以及考试的多次验证，使他选 择放弃学习。通过玩电脑游戏，韩前得到一种从未有过的心理满足，有了成功的感觉，从而 痴迷于电脑游戏。韩前的自卑来自于学业失败，但他内心是渴望得到成功，渴望得到尊重，通过玩电脑游戏激活了他想要成功的愿望，得到了很大的心理满足。因为他在电脑游戏中已 做到了最好，是电脑里的高手。而且他还想成为一名足球明显。
我这样设想，只要将成功的满足感转移到非电脑游戏上，他是能改变电脑痴迷的行为的 。六年级接班后，我试着对韩前进行帮助：
在思想方面：使韩前改变对学习的不良认识，打破家长和韩前都认为韩前学习不好，是 因为记不住的怪圈。从他最喜欢的事情入手，逐渐增强他的自信心，我认为只有在电脑游戏 以外也得到成功的满足感，韩前才能减少玩电脑游戏次数。如果满足感迁移到学习上，韩前 才有可能喜欢学习，进而提高学习成绩。
在行为方面：针对韩前得到的表扬和鼓励太少的现状，运用正面奖励办法来减少对韩前 玩电脑游戏的次数。
五、辅导思考：
我这样设想，只要将成功的满足感转移到非电脑游戏上，他是能改变电脑痴迷的行为的 。六年级接班后，我试着对韩前进行帮助：
在思想方面：使韩前改变对学习的不良认识，打破家长和韩前都认为韩前学习不好，是 因为记不住的怪圈。从他最喜欢的事情入手，逐渐增强他的自信心，我认为只有在电脑游戏 以外也得到成功的满足感，韩前才能减少玩电脑游戏次数。如果满足感迁移到学习上，韩前 才有可能喜欢学习，进而提高学习成绩。
在行为方面：针对韩前得到的表扬和鼓励太少的现状，运用正面奖励办法来减少对韩前 玩电脑游戏的次数。
五、辅导思考：
第一次辅导：
辅导目标：了解该生的基本情况和主要问题特征（问题聚焦），以及他对问题的认识和感 受，为进一步辅导做准备。
我：你对目前的状况很不满意，想学习又学不好，白天想去打游戏，学校、家长又不同 意，你感到很烦恼是吗？
韩：是的。……
我：你能具体谈谈吗？
韩：……（不语）
我：（换了一个话题问）你读过什么书？对你印象深刻的书有那些？
韩：《三国演义》。
我：能说说其中的人物吗？
韩：有刘备、关羽、张飞、曹操、诸葛亮、孙权、周瑜、黄盖、徐庶……
英文月份 我：能说说其中你最喜欢的人物吗？
韩：可以，我最喜欢关羽。
我：你对《三国演义》里哪个人物的描写印象比较深刻？
辅导目标：了解该生的基本情况和主要问题特征（问题聚焦），以及他对问题的认识和感 受，为进一步辅导做准备。
我：你对目前的状况很不满意，想学习又学不好，白天想去打游戏，学校、家长又不同 意，你感到很烦恼是吗？
韩：是的。……
我：你能具体谈谈吗？
韩：……（不语）
我：（换了一个话题问）你读过什么书？对你印象深刻的书有那些？
韩：《三国演义》。
我：能说说其中的人物吗？
韩：有刘备、关羽、张飞、曹操、诸葛亮、孙权、周瑜、黄盖、徐庶……
英文月份 我：能说说其中你最喜欢的人物吗？
韩：可以，我最喜欢关羽。
我：你对《三国演义》里哪个人物的描写印象比较深刻？
韩：是诸葛亮。
我：我觉得你的记忆力是很不错的。
韩：我喜欢读的书还是记得住的。
过了一会我问韩前：你目前最想做什么？
韩：打电脑游戏。
我：玩过哪些游戏？
韩：《星际争霸》、《红警戒》、《帝国时代》……
我：玩的怎么样？
韩：是我们班玩得最好的。
我：你为什么能玩的这么好？
韩：我……说不清，
我：在玩的过程中，你有什么感觉？
韩：我非常开心，我有成功的感觉。
我感到他这么喜欢玩电脑游戏，一定有非常吸引他的地方，如果不了解电脑游戏和他为 什么喜欢电脑游戏的原因，是不可能走近他，进而帮助他的。通过家访，我发现在电脑
我：我觉得你的记忆力是很不错的。
韩：我喜欢读的书还是记得住的。
过了一会我问韩前：你目前最想做什么？
韩：打电脑游戏。
我：玩过哪些游戏？
韩：《星际争霸》、《红警戒》、《帝国时代》……
我：玩的怎么样？
韩：是我们班玩得最好的。
我：你为什么能玩的这么好？
韩：我……说不清，
我：在玩的过程中，你有什么感觉？
韩：我非常开心，我有成功的感觉。
我感到他这么喜欢玩电脑游戏，一定有非常吸引他的地方，如果不了解电脑游戏和他为 什么喜欢电脑游戏的原因，是不可能走近他，进而帮助他的。通过家访，我发现在电脑
游戏 的天地里，他表现得无拘无束，尽情欢乐。经过艰苦激烈的“战斗”，他最终取得了胜利，那种喜悦和欢迎是很令人激动的，也是难以用言语来表达的。
韩前说：“在学校、在家里，我只有听老师的话、听家长的话，按照他们的要求去做事，去完成作业。现在学习压力大，心理很紧张，又没有地方去宣泄，现在我可以去玩的地方 又很少。在电脑游戏里，我是主人，我可以控制整个‘战争’，可以改变形势，让整个计划 按我的要求（意志）去发展，所以我一有时间就想打电脑游戏。”
我查阅了心理学方面的资料：孩子们在玩电脑游戏的过程中，心理上容易得到满足，生 理上容易达到兴奋点，因而大脑会产生较多的兴奋物质——肽，使孩子有非常愉悦的感 觉。原来孩子玩电脑游戏也是有心理和生理机制的，难怪韩前这么喜爱电脑游戏。
第二次辅导：
辅导目的：从玩电脑游戏这个话题入手，逐渐迁移到改变对学习的认识。
全国猪肉价格连降10周 在韩前痛快地玩了以后，与韩前交谈，我对他说：“韩前，我看到，只要你努力就会有 结果，玩电脑游戏你已经是最好，你想不想在其他方面也做的更好，比如，让学习也有变化，这需要你的努力，也需要用时间来证明，你要是能够从电脑游戏中走出来，你的学习一定 会有变化的，我们一起想办法好吗？”韩前用眼睛看着我不语。
刑事案件庭审程序
韩前说：“在学校、在家里，我只有听老师的话、听家长的话，按照他们的要求去做事，去完成作业。现在学习压力大，心理很紧张，又没有地方去宣泄，现在我可以去玩的地方 又很少。在电脑游戏里，我是主人，我可以控制整个‘战争’，可以改变形势，让整个计划 按我的要求（意志）去发展，所以我一有时间就想打电脑游戏。”
我查阅了心理学方面的资料：孩子们在玩电脑游戏的过程中，心理上容易得到满足，生 理上容易达到兴奋点，因而大脑会产生较多的兴奋物质——肽，使孩子有非常愉悦的感 觉。原来孩子玩电脑游戏也是有心理和生理机制的，难怪韩前这么喜爱电脑游戏。
第二次辅导：
辅导目的：从玩电脑游戏这个话题入手，逐渐迁移到改变对学习的认识。
全国猪肉价格连降10周 在韩前痛快地玩了以后，与韩前交谈，我对他说：“韩前，我看到，只要你努力就会有 结果，玩电脑游戏你已经是最好，你想不想在其他方面也做的更好，比如，让学习也有变化，这需要你的努力，也需要用时间来证明，你要是能够从电脑游戏中走出来，你的学习一定 会有变化的，我们一起想办法好吗？”韩前用眼睛看着我不语。
刑事案件庭审程序
我问韩前对学习的看法，他认为学习不好是自己笨，“老师讲课我什么也听不懂，记不 住。我坐在教室里很难受，我盼望下课，盼望到回家去玩电脑游戏，在那里我很开心。”
我：“如果你真的很笨，你怎么能将最先进的电脑游戏玩的这么好？你记不住，你怎么 能告诉我《三国演义》的主要内容和重要人物的特征？你对你喜欢做的事，为什么就很开心 。”
韩：“让我想一想……看来我在有些方面的看法好像有点不对。”
第三次辅导：
辅导目的：助人自助，启发韩前自己寻改变的目标。确定目标，并让韩前将目标具体 化，还要考虑自己为此需要付出些什么？为下一步行动做好准备。
……
韩前说：“老师你说的话，好象有点道理，我想试试看，改变一下我自己。”我问，想 一想，准备改变什么？
他说：“我想在学习上点变化，和同学关系变的好些。”我请他具体谈一谈。
他说：“学习上能有点进步，最好能够得到老师的表扬，同学能对我亲切点，不再用轻 视
我：“如果你真的很笨，你怎么能将最先进的电脑游戏玩的这么好？你记不住，你怎么 能告诉我《三国演义》的主要内容和重要人物的特征？你对你喜欢做的事，为什么就很开心 。”
韩：“让我想一想……看来我在有些方面的看法好像有点不对。”
第三次辅导：
辅导目的：助人自助，启发韩前自己寻改变的目标。确定目标，并让韩前将目标具体 化，还要考虑自己为此需要付出些什么？为下一步行动做好准备。
……
韩前说：“老师你说的话，好象有点道理，我想试试看，改变一下我自己。”我问，想 一想，准备改变什么？
他说：“我想在学习上点变化，和同学关系变的好些。”我请他具体谈一谈。
他说：“学习上能有点进步，最好能够得到老师的表扬，同学能对我亲切点，不再用轻 视
的眼光看他。”
我对人说：“你的想法很好，你能为此做点什么呢？”
韩前看着我说：“老师这个问题我没有想过，让我回家好好想想。”
第四次辅导：
辅导目的：认知改变以后，准备进行行为轿治的辅导，首先要与韩前共同确定辅导的具 体目标和奖励的办法。
韩前说：“我准备上课时，要认真听老师讲，不懂的地方记下来，下课再看看书，仔细 想一想，如果还不懂，再去问老师或者同学，争取每天学懂一点新东西。在学校主动与同学 打招呼，积极为班级做事，放学后，不去打电脑游戏，先回家做作业，再干其他事。”
我肯定了他的想法，并鼓励他去做。
最后我问韩前：“如果你能克制自己少去玩电脑游戏，并使自己的学习有进步，你最想 得到的奖励是什么？”
韩：“我最想得到一套世界名著，还有能够隔天踢一场足球。”
我：“你能不能将喜欢的事从喜欢到非常喜欢排列一个顺序。”
韩：“我爱爱做的事情从喜欢到非常喜欢排列顺序是，卡通书，电玩书，名著，踢足球 。”
我对人说：“你的想法很好，你能为此做点什么呢？”
韩前看着我说：“老师这个问题我没有想过，让我回家好好想想。”
第四次辅导：
辅导目的：认知改变以后，准备进行行为轿治的辅导，首先要与韩前共同确定辅导的具 体目标和奖励的办法。
韩前说：“我准备上课时，要认真听老师讲，不懂的地方记下来，下课再看看书，仔细 想一想，如果还不懂，再去问老师或者同学，争取每天学懂一点新东西。在学校主动与同学 打招呼，积极为班级做事，放学后，不去打电脑游戏，先回家做作业，再干其他事。”
我肯定了他的想法，并鼓励他去做。
最后我问韩前：“如果你能克制自己少去玩电脑游戏，并使自己的学习有进步，你最想 得到的奖励是什么？”
韩：“我最想得到一套世界名著，还有能够隔天踢一场足球。”
我：“你能不能将喜欢的事从喜欢到非常喜欢排列一个顺序。”
韩：“我爱爱做的事情从喜欢到非常喜欢排列顺序是，卡通书，电玩书，名著，踢足球 。”
根据韩前的愿望，我们一起商量了奖励的具体办法：
1.第一阶段：由每天去一次减少到每两天去一次（一次2-3小时）。上课能认真听老师讲，并坚持半个月。奖励一本卡通书，每两周踢一场球。
2.第二阶段：每周去1-2次（一次2小时），上课能回答老师的提问（老师事先为他准备的 问题）。坚持半个月。奖励一本电玩书，每周踢一场球。
3.第三阶段：每周末去一次（一次2小时）。能完成老师为他布置的作业，坚持一个月，巩固后奖励：每2-3周去一次（一次2小时），巩固坚持三个月，考试成绩比以前有进步，奖 励一本中国名著，每周踢两场球。
4.第四阶段：每2-3周去一次（一次2小时），巩固坚持三个月，考试成绩比以前有进步，奖励一套世界名著。每周踢三场球。
韩前表示同意。
（我还想办法提高韩前课堂学习积极性，并协调韩前与其他老师和同学的关系。）
第五次辅导：
辅导目的：通过成功感的迁移和行为奖励的方法，逐步改变韩前痴迷电脑的行为。
行为改变过程：
1.第一阶段：由每天去一次减少到每两天去一次（一次2-3小时）。上课能认真听老师讲，并坚持半个月。奖励一本卡通书，每两周踢一场球。
2.第二阶段：每周去1-2次（一次2小时），上课能回答老师的提问（老师事先为他准备的 问题）。坚持半个月。奖励一本电玩书，每周踢一场球。
3.第三阶段：每周末去一次（一次2小时）。能完成老师为他布置的作业，坚持一个月，巩固后奖励：每2-3周去一次（一次2小时），巩固坚持三个月，考试成绩比以前有进步，奖 励一本中国名著，每周踢两场球。
4.第四阶段：每2-3周去一次（一次2小时），巩固坚持三个月，考试成绩比以前有进步，奖励一套世界名著。每周踢三场球。
韩前表示同意。
（我还想办法提高韩前课堂学习积极性，并协调韩前与其他老师和同学的关系。）
第五次辅导：
辅导目的：通过成功感的迁移和行为奖励的方法，逐步改变韩前痴迷电脑的行为。
行为改变过程：
一开始，韩前不去网吧很难过，只在家里浑身不舒服，干什么都提不起劲，就想玩电脑 游戏。
他对我说：老师，我很难受，但我在努力克制，这种滋味真不好受。
我说：我能理解你的感受，你现在能克制自己很不容易，老师相信你能战胜困难。我又 说：你现在如果看你喜欢的书，情况会改变一些。还有可以出去踢球，与小伙伴们游戏。
于是韩前就采用踢球和看书来转移对玩游戏的渴望。
韩前在坚持……
第一阶段的行为矮治过去了，韩前得到了他喜欢的书。
韩前对我说：老师我有进步了！我很开心
我说：老师同你一样开心！
……
通过一段时间（两个月）的辅导，韩前的精神面貌有了很大的改变，上课态度认真了，也 积极发言，作业完成情况有了好转，与同学关系也融洽了许多，打电脑游戏的次数逐渐减少 。
他对我说：老师，我很难受，但我在努力克制，这种滋味真不好受。
我说：我能理解你的感受，你现在能克制自己很不容易，老师相信你能战胜困难。我又 说：你现在如果看你喜欢的书，情况会改变一些。还有可以出去踢球，与小伙伴们游戏。
于是韩前就采用踢球和看书来转移对玩游戏的渴望。
韩前在坚持……
第一阶段的行为矮治过去了，韩前得到了他喜欢的书。
韩前对我说：老师我有进步了！我很开心
我说：老师同你一样开心！
……
通过一段时间（两个月）的辅导，韩前的精神面貌有了很大的改变，上课态度认真了，也 积极发言，作业完成情况有了好转，与同学关系也融洽了许多，打电脑游戏的次数逐渐减少 。
韩：“老师，电脑游戏确实很吸引人，但我从电脑游戏之外也得到了快乐。”
我：“在什么方面？”
韩：“从同学中，在学习上，我觉得我还是一个能成功的人。”
我：“你是怎么知道的？”
韩：“老师你看，我能玩好电脑游戏，也能控制自己少玩一些，我在学习上有了进步，不是说明我只要努力，就会成功吗？”
（我很高兴！）
我：“那你还想成为足球明显吗？”
韩：“想。不过要等我多学点知识，长大一点再说吧。”
六、结语
随着电脑普及程度的提高，喜欢玩电脑的人数在迅速增加，对电脑痴迷的小学生也会随 之增多，怎么看待这些现象，如何去关心和帮助我们的孩子？虽然本案的辅导没有结束，但 他留给我的思考却很多很多……
小学生电脑游戏痴迷的矫治，的确已成为一个令学校、家长头痛的问题，作为教育者不 能只是简单地去禁、去堵，而应发现孩子们在那里“大战”，并在“战争”中获得成功的体
我：“在什么方面？”
韩：“从同学中，在学习上，我觉得我还是一个能成功的人。”
我：“你是怎么知道的？”
韩：“老师你看，我能玩好电脑游戏，也能控制自己少玩一些，我在学习上有了进步，不是说明我只要努力，就会成功吗？”
（我很高兴！）
我：“那你还想成为足球明显吗？”
韩：“想。不过要等我多学点知识，长大一点再说吧。”
六、结语
随着电脑普及程度的提高，喜欢玩电脑的人数在迅速增加，对电脑痴迷的小学生也会随 之增多，怎么看待这些现象，如何去关心和帮助我们的孩子？虽然本案的辅导没有结束，但 他留给我的思考却很多很多……
小学生电脑游戏痴迷的矫治，的确已成为一个令学校、家长头痛的问题，作为教育者不 能只是简单地去禁、去堵，而应发现孩子们在那里“大战”，并在“战争”中获得成功的体
电脑开机后宽带连接慢会，结合心理辅导，引导孩子从电脑游戏迷恋中走出来，把在电脑游戏中追求成功的精神转 移到学习上去，并在学习中获得成功的体会。
我想，为了消除电脑游戏的负面影响，为了孩子的健康发展，我们应当结合心理辅导，用爱心与耐心去关注每一个需要帮助的孩子，拨正困难学生的发展航向，这不仅有益于学生，更有益于社会，则善莫大焉。
>林正英鬼片全集
我想，为了消除电脑游戏的负面影响，为了孩子的健康发展，我们应当结合心理辅导，用爱心与耐心去关注每一个需要帮助的孩子，拨正困难学生的发展航向，这不仅有益于学生，更有益于社会，则善莫大焉。
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