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题目：青岛地区旅游业发展研究
姓名 | |
院系 | 地理与规划学院 |
专业 | 地理科学 |
年级 | 2009级本科 |
学号 | 20092613 |
指导教师 | 王 |
2012年8月28日
青岛地区旅游业发展研究
（地理与规划学院 地理科学 2009级本科 20092613）
摘要： 青岛有着丰富的旅游资源，为青岛旅游业的发展提供了良好地条件，旅游业是青岛重要的经济来源之一。本文主要从政府、旅游企业、旅游从业者、旅游商品、交通以及景区等方面，对青岛旅游业的发展现状进行了调查与分析，并分析总结出了旅游业现如今在发展过程中所存在的相关问题以及进一步分析了这些问题所产生的原因，最后针对青岛旅游业在发展过程中存在的问题提出了相应的建议与发展策略。
关键词： 青岛地区 ；旅游业；发展现状；发展策略
青岛市位于山东半岛南端，面积10654平方公里，总人口699万。现辖市南、市北、四方、李沧、崂山、城阳、黄岛7个区及即墨、胶州、胶南、平度、莱西5个县级市。
提起青岛人们就会想到这里是繁华的现代城市和举世闻名的避暑胜地---“旅游休闲城市”。 说实话，依海而居，与海相伴的青岛，理应成为这一产业的佼佼者。然而，随着新世纪中
国旅游业黄金发展期的到来，各地扶持和发展大旅游的步伐明显加快，各地在发展的规模、档次、速度等让青岛感到了很大的压力。1 青岛地区旅游业的发展现状
1.1 青岛旅游资源概况
青岛海滨风景区西起团岛，东至大麦岛，全长25公里，海域面积5平方公里，陆地面积8.5平方公里，是国务院1982年首批公布的国家级风景名胜区，也是国家首批AAAA级旅游区。风景区内的栈桥、鲁迅公园、小青岛、小鱼山，八大关、汇泉广场、百花苑（青岛文化名人雕塑园）、东海路五四广场、八大峡公园等景点均为青岛市著名的旅游风景点。步入景区，金的沙滩、红的礁石、碧绿的海水随处可见，红瓦绿树，碧海蓝天，让人心旷神怡，其中“飞阁迦澜”、“琴屿飘灯”等胜景被列入青岛十大景观。随着国内外旅游事业的发展，风景区逐步完善了与旅游相关的配套服务，被国家旅游局评定为国家4A级旅游区。青岛海滨风景区正以一流的资源、一流的管理、一流的服务迎接来自各方的客人。
表1-1 青岛主要旅游景点一览表
国家4A级风景旅游区 | 青岛海滨旅游风景区,崂山风景名胜区 |
国家重点文物保护单位 | 迎宾馆,八大关 |
著名景点 | 小鱼山,青岛电视观光塔,海军博物馆,五四广场,汇泉广场,青岛海产博物馆,青岛山炮台遗址 |
1.2 青岛旅游业的发展优势
1.2.1 旅游资源丰富
寺加偏旁随着国内外旅游事业的发展，风景区逐步完善了与旅游相关的配套服务，被国家旅游局评定为国家4A级旅游区。青岛海滨风景区正以一流的资源、一流的管理、一流的服务迎接来自各方的客人。
1.2.2 旅游基础设施较为完备
近年来青岛对旅游业及相关基础设施建设的累计投资超过200亿元人民币，改造扩建了国际机场、火车站、港口客运站。目前空中通航的国家和地区5个，航线10余条(直达城市包括日本东京、 大阪、福冈和韩国汉城、釜山)，国内航线38条，海上国际航线7条(直达城市包括日本下关、韩国仁川)。建成济青高速公路、烟台一级公路和青黄高速公路，形成青岛与周边各主要城市紧密连接的公路网络。
1.2.3 旅游产业初具规模
青岛市目前共有旅行社133家，其中国际旅行社10家，国内旅行社123家。旅游涉外宾馆73家，其中星级宾馆36家，涉外定点宾馆37家。共拥有2万多张床位。海上旅游经营企业22家。总船只151艘。旅游涉外定点单位128处。全市旅游企业总量超过300家，旅游从业人员近4万人。
除了传统的观光度假旅游项目以外，青岛市还重点规划了多项重点旅游项目。如：工业旅游，大力发展国际会展，承揽国内外体育赛事，扩展海上旅游，建设一批中外合资旅游项目和建立中外合资旅行社。
1.3 青岛旅游业的发展现状
自改革开放以来，随着经济的发展，社会的进步以及人民生活水平的提高，旅游业也逐步发展起来，尤其进入21世纪，旅游已成为大众一种休闲的娱乐方式，而青岛紧跟时代的发展潮流，坚持以严格保护，合理开发，依法管理，永续利用为原则，以海滨风光、崂山名胜、历史名城、休闲度假为主题，坚持高起点、高品位、有特、出精品，逐步将旅游资源优势转化为产品优势、产业优势和市场优势，使青岛的旅游城市形象和特更加突出。青岛旅游业正逐步发展成以沿海海滨带为主体，以滨海城市组团、旅游景区、度假区为重
点，延伸辐射陆域纵深和近岸海域，促进资源的优化配置和有机整合，构成了“一线、两翼为重点，城、海、山、陆联系互动”的总体发展格局。
衣服发黄怎么洗白青岛旅游资源丰富，而作为中国首批优秀旅游城市，青岛的旅游业不仅是青岛经济的支柱产业，而且青岛的旅游服务体系也内容全面、功能完善，特别是承借奥运契机以来，万豪、雅高、洲际等国际品牌纷纷进驻青岛，使青岛的旅游业逐步走向国际化。截至2008年底，全市共有352家旅行社，星级酒店160家，A级景区数量高达47家，同时，青岛的旅游交通服务也已做到便捷畅通。
2 烟台地区县域经济存在问题
2.1 大型项目的建设
近年来，青岛投巨资建设了相当多的大型旅游项目，如青岛海底世界、宝龙乐园、方特梦幻王国等，海底世界创造了日进账191万元、投资回报率200％、两年收回投资的神话。至此之后，动辄投资过亿、过10亿、过几十亿的旅游项目，在海岸一线和城市内部鳞次栉比。青岛银海国际游艇俱乐部投资3亿元、小珠山主题公园投资过10亿元、青岛极地海洋
世界总投资12亿元、排除奥帆中心因奥运而生的建设成本，为完善场馆赛后利用功能而正在追加的投资，据说将达到几十亿。无可厚非，大项目的出现，一度为青岛几十年来一直秉承的“靠天吃饭”的本旅游，接连投下波澜“有”惊的问路石，但是，近几年的发展表明，除了从没见过大海的内地游客，会为青岛的秀可餐惊艳，只要稍具一点旅游资历、对青岛整个城市状貌身临其境过的任何人，还是会对青岛旅游提出这样那样的挑剔与质疑。与投资额度一路攀高极不相符的，是游客的“旅游幸福感”并没有因为这种大投资而获得持久的、生动的、刻骨铭心的高回报。很多游客这样说，“栈桥一看、崂山一转、喝喝啤酒、吃吃海鲜，差不多就可以打道回府了，其他没什么吸引我的。”
大项目是旅游业的核心竞争力，特是它的魂。在研究员徐新明眼中，“用创新思维探索文化资源向文化、旅游和体育产业转化的有效途径”，深刻挖掘电影、建筑、崂山道教文化传说和奥帆之海的独特性遗产，就能令青岛旅游获得令人惊艳的斐然业绩。
2.2 旅游纪念品面孔依旧、缺乏创新，市场混乱
单招是什么旅游纪念品是一座城市永恒的记忆，青岛旅游纪念品缺乏是一个老生常谈、长年不得解决的问题。本土公司“金海”的实力不可谓不强，2008年奥帆赛期间，这家公司设计的3款纪念
品被青岛奥帆委相中，奥帆委授予它使用奥帆赛、残奥帆赛标识及“第29届奥林匹克运动会组织委员会帆船委员会（青岛）”的权利，成为奥运礼品的定点供应商。但青岛市面上依然不见做工精良、设计新颖、价格适中的高中端旅游纪念品。在我们诟病青岛旅游纪念品“面孔依旧、沉闷依旧、尴尬依旧”的同时，却不知一家以创意产品研发设计为核心竞争力、研发实力居全国同类企业前列、设计生产出青岛市面上70％-80％节庆纪念品礼品的公司，一直受到当地管理混乱的旅游产品销售市场无规范诚信可言的伤害。青岛高科园金海实业有限公司总经理徐征、一名土生土长的青岛汉子，甚至不惜抱着背井离乡的打算，只为换得一息生存空间。“其实不是没有产品可卖，高中低各个消费层次的产品都能生产出来，只是市场混乱。”
2.3 旅游季节性明显，对外宣传不足
众所周知，青岛的旅游存在着明显的淡旺季，11时还是对青岛市情“门精儿”的出租司机感受最深：“11月以后，再去极地海洋世界周围，跑几圈也拉不到一个人。极地里面再暖和，外地游客不来青岛，你项目再精彩、打折让利再狠都没用。” “从11月到次年5月，青岛的旅游冬季太漫长了。”青岛市信息中心研究员徐新明长叹，显然对这位长时间关注青岛旅游领域的
老人而言，这个“冬天”并不仅仅直指物理气候。“冬冷夏热，晚上冷白天热，北边冷南边热”，是对青岛旅游季节落差大、引人入胜的娱乐休闲项目少、旅游资源偏安海岸一线分布不均等软肋的直观总结。投资各25亿元的海泉湾项目和宝龙城市广场项目，出发点都是为了改变季节性的局限，实现“淡季不淡”。看来，旅游业的特殊性体现在它是城市整体营销的手腕之一。做好旅游宣传除了对旅游产业本身产生回馈，其根本目的在于让世人“知晓”、“走进”、“了解”和“投资”一座城市，为整个城市的经济、文化、社会生活服务。青岛城投集团副总经理卜笑华曾说，“旅游项目其实没有季节性之分。如果有，那肯定是温暖得不够、舒适得不够、豪华得不够、丰富得不够。条件达到了，游客自然会来。”
2.4 旅游从业者的素质及管理有待提高
周迅演过的电影导游是旅游业的第一线接待员，整体素质的好坏、服务质量的高低，严重影响旅游企业的社会声誉，也关系到一个国家或地区的形象。近年来, 随着我国旅游业的快速发展, 导游队伍呈现快速增长趋势。越来越多各行各业的人们加入导游队伍, 使导游人员的年龄结构、文化程度、能力素质、市场环境、管理机制等方面都发生了深刻的变化。目前，我国导游职业发展的现状不容乐观,导游的社会评价已降至前所未有的低点。导游队伍的整体素质与导
游生存环境日益恶化，一些潜在矛盾及深层问题，已严重阻碍了中国旅游业的健康发展。许多学者都认为，导游生存环境的恶劣，源自于旅行社数量的庞大及导游人数的众多，从而形成许多不规范的竞争行为。在青岛乃至全国导游队伍中，素质结构不尽合理，学历层次偏低，这也使得青岛旅游业在发展中存在着一些问题，如旅游投诉过多等，另外，青岛市对专兼职导游管理方面的疏忽，造成了旅游市场的混乱，从而引起诸多问题。
2.5 旅游交通设施有待完善
曾有个北京游客来青岛旅游后发出这样的感叹，“开车进了青岛，就像入了迷宫。不到目的地，根本看不到在其他旅游城市很常见的‘前方距某某景区还有多少米’的标志牌。整个城市既没有海边小城的宁静惬意，也没有现代化大都市的繁华时尚，两不靠谱。整个城市的交通规划问题仍值得人商榷。
2.6 旅游景区环境问题
自青岛进入旅游旺季，在沿海各景区就能看到众多游客尽情嬉戏于沙滩、海浪，海岸线上一片热闹景象，但旅游景区的环境保护问题，仍十分令人担忧，如旅游大巴聚集乱停现象
、乱踏草坪乱丢杂物等，在沙滩上经常能看到许多吃完的玉米棒、碎泡沫、垃圾袋等。如果不能解决旅游产业所带来的负面影响，对青岛旅游业的进一步发展则会十分不利。近期在青岛沿海一带出现了大量的浒苔，自五四广场到栈桥附近的第六海水浴场到处可见其身影，给浴场内游玩的游客带来了诸多不便，破坏了景区整体的美感，降低了游客出游的雅兴，如诸如此类环境问题得不到妥善的解决，对青岛旅游造成的影响可想而知。
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