高速收费业务知识测试
  鄂渝管理所五月份业务知识测试
(考试时间60分钟,满分100分)
        班组:      姓名:        分数:
、填空题(每空2分,共60分)
1、省交投集团公司的宗旨是                 
2、收费人员工作期间必须讲        ,坚持文明用语 、         。扬手问候起于            ,止于车辆即将停靠收费窗口时,表达出“      ”的含义,并有示意司机           我在东北玩泥巴歌词的意思。
3、收费人员基本的礼貌用语包括:                “谢谢”、        、“再见”。在服务过程中应做到                       
4、收费现场发生纠纷应严格按照“        、保障畅通、有理有节、        ”的原则妥善处置。
5、遇雷电天气时,监控员要及时通知收费班长在车道配电箱关闭
                    调整情绪                      ,防止外场机电设备遭受雷击。
6、国庆多少周年养蜂专用车的车辆类型为          ,车辆名称一般含有          的字样,可通过车辆行驶证或工业和信息化部《道路机动车辆生产企业及产品公告》进行判别。
7、防汛车通行范围必须是执行                任务的车辆,持证车辆在本省范围内执行任务,免交                                           
8、防汛车通行证分                            两种,由省防汛抗旱指挥部办公室和省交通运输厅共同盖章有效,由省防汛抗旱指挥部办公室负责发放,办证时需要提供车辆行驶证复印件,并审验原件,严禁为私家车办证。
9、自2017年5月1日起,对使用高速公路通衢卡电子支付的车辆用户,其正常合法装载部分的通行费优惠比例由原来的        提高到        ,具体优惠对象,优惠方式,优惠期限仍按地址怎么写                                规定执行
10、自2017年6月1日起,对经指定高速公路收费站进出省内长江沿岸主要港口的                                    ,实行高速公路通行费      优惠(包含高速公路通衢卡电子支付给予的     
惠)。
二、判断题(每题2分、共10分、注:判断正确和改正各1分)
1、《中华人民共和国道路交通安全法》对通行高速公路的对象和速度限制规定:行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于70公里的机动车,不得进入高速公路。高速公路最高时速不得超过120公里。                                            (      )
2、军车通行ETC专用车道时,按正常ETC车辆操作管理。如遇ETC车道不能自动识别,必须指引车辆转走人工车道按军警免费放行。            (      )
芙莉美娜3、8:00-17:00时坚持亭外执勤,亭外执勤人员须规范着装,穿着反光背心,在安全地点进行执勤,晚夜班每3小时应对收费广场内外进行一次巡查。
                                                            (      )
4、“易通卡”已于2016年3月8日在我省高速公路停止使用。    (      )
5、ETC车道的入口工控机与出口工控机都处于收费亭的同一个机柜上,上下两台工控机中上为入口,下为出口,两台工控机共用一套显示器、鼠标和键盘、由KVM切换器进行切换控制。                                    (      )
三、简答题(共30)
1、《道路交通安全法实施条例》word如何设置页码中规定,在高速公路上行驶的机动车,不得出现哪些行为?(6分)
2、《收费公路管理条例》规定哪些公路不得收取车辆通行费?(6分)
3、《湖北省高速公路管理条例》中规定高速公路的管理应当遵循什么原则?(6分)
4、结合日常工作生活,写几条有益于站所标准化建设的建议,并浅谈一下自己在站所标准化建设中应该做出那些努力。(12分)

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