员工工作能力不足、执行力弱的原因分析及解决方案(修订)
员工工作能力不足、执行力弱的原因分析及解决方案(修订)
管理大师德鲁克说:“管理是一种实践,它的本质不在于知识,而在于实践。”
执行力是企业成功运作不可或缺的因素。长期以来,工作能力不足和员工执行力不强的问题制约了和县局(市场部)科学发展的步伐。县局(市场部)在市场监管、卷烟营销、客户服务、基础管理等工作中存在一些不足和问题。
本次调查拟通过问卷调查、自查分析、能力模型测试等措施,出员工工作能力不足、执行力不强的原因,研究探索解决问题的有效措施和方法。
一、员工工作能力和执行力不足的原因分析通过与员工的调查和沟通,我们发现县局(市场部)员工执行力不足的原因如下:
(1)说明不明确。管理层没有明确地将战略和目标转移到中层和下层。一般有以下两种情况:(1)指令是抽象的,下属员工不知道如何去做;(2)说明过于冗长。下属不知道什么是关键,什么不是。他们甚至听着,不知道上级给了什么指示。
聊天记录删除了怎么恢复这些模棱两可的指示通常会导致三种后果:
(1)下属员工努力完成任务,但由于指令不明确,被迫停止工作,再次请示。
我不知道怎么做。在收到“注意,不要做错事”这样的抽象指示后,下属通常会习惯性地忘记它们,并且不会真正执行它们,因为他们不
知道如何执行它们。
(3)遵循你自己的想法。被批评后,下属下次会注意,但他仍然不知道如何去做,通常是根据自己的理解去做。它可能会导致意想不到的结果,让你大吃一惊。因此,如果你不理解说明和遵循自己的想法,最好不要这样做,以免造成更大的损失。(2)渠道不畅通。渠道不畅通,包括两个方面。一个是从上到下的通道。问题通常在于中层管理者。这是因为当高层管理者制定的政策不利于中层管理者的利益时,中层管理者会因为本位主义而使信息传递不完整或不正常。结果,中层管理者遇到了障碍,并忽视了实施。
另一个渠道是自下而上的信息反馈渠道,即基层人员在执行中遇到的问题没有得到及时反映或遇到中层障碍,存在的问题不能及时处理和解决,影响执行的结果渠道不畅通。(3)在不到位的企业的整个管理活动中,“重结果,轻过程”,对员工的日常工作缺乏有效的指导和监督。
由于在执行过程中缺乏后续行动,这一问题将被拖延和延长,导致该法律的执行大大减少。(4)标准不统一什么样的结果是合格和令人满意的,往往缺乏相应的考核标准,使员工在实施过程中感到困惑。正确的做法应该是将实施目标层层分解,制定每个岗位的考核标准,使实施者有一个实施的参照框架
和控制标准,而不会出现虚高和蒙混过关的现象。
(5)中国企业生产率低下的主要原因是缺乏团队精神,这也证明了“一和尚挑水喝,两和尚挑水喝,三和尚没水喝”的原则。从一开始,
每个员工都想把工作做好,但是每当他们遇到由于自身能力不足而无法完成的任务时,他们总是想用自己的方式解决问题,忽视团队合作,有些问题可以更好地解决全球酒店
培训费每增加1美元,企业的产出就会增加3美元。因此,美国的企业和欧洲的发达国家都非常重视人才培养,许多企业不惜一切代价建立自己的内部大学。中国企业总是怀疑员工培训的意义和价值。老板在吃饭和吃饭上花钱很大方,但在培训和学习上,他们像守财奴一样吝啬。学习型组织的高调已经唱响了十几二十年,但有多少中国企业真正理解了学习型组织的真正含义,并真正建立了学习型组织?
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二、提高员工执行力的解决方案《赢在执行》作者余世维说:
我们不缺少有高超技能的战略家,我们缺少的是对完美的追求——“管理是一种实践,它的本质不在于知识,而在于实践。”
执行力是企业成功运作不可或缺的因素。长期以来,工作能力不足和员工执行力不强的问题制约了和
室内潮湿如何处理县局(市场部)科学发展的步伐。县局(市场部)在市场监管、卷烟营销、客户服务、基础管理等工作中存在一些不足和问题。
本次调查拟通过问卷调查、自查分析、能力模型测试等措施,出员工工作能力不足、执行力不强的原因,研究探索解决问题的有效措施和方法。
一、员工工作能力和执行力不足的原因分析通过与员工的调查和沟通,我们发现县局(市场部)员工执行力不足的原因如下:
(1)说明不明确。管理层没有明确地将战略和目标转移到中层和
下层。一般有以下两种情况:(1)指令是抽象的,下属员工不知道如何去做;(2)说明过于冗长。下属不知道什么是关键,什么不是。他们甚至听着,不知道上级给了什么指示。
这些模棱两可的指示通常会导致三种后果:
(1)下属员工努力完成任务,但由于指令不明确,被迫停止工作,再次请示。
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我不知道怎么做。在收到“注意,不要做错事”这样的抽象指示后,下属通常会习惯性地忘记它们,并且不会真正执行它们,因为他们不知道如何执行它们。
(3)遵循你自己的想法。被批评后,下属下次会注意,但他仍然不知道如何去做,通常是根据自己的理解去做。它可能会导致意想不到的结果,让你大吃一惊。因此,如果你不理解说明和遵循自己的想法,最好不要这样做,以免造成更大的损失。(2)渠道不畅通。渠道不畅通,包括两个方面。一个是从上到下的通道。问题通常在于中层管理者。这是因为当高层管理者制定的政策不利于中层管理者的利益时,中层管理者会因为本位主义而使信息传递不完整或不正常。结果,中层管理者遇到了障碍,并忽视了实施。
另一个渠道是自下而上的信息反馈渠道,即基层人员在执行中遇到的问题没有得到及时反映或遇到中层障碍,存在的问题不能及时处理和解决,影响执行的结果渠道不畅通。(3)在不到位的企业的整个管理活动中,“重结果,轻过程”,对员工的日常工作缺乏有效的指导和监督。
由于在执行过程中缺乏后续行动,这一问题将被拖延和延长,导致该法律的执行大大减少。(4)标准不统一什么样的结果是合格和令人满意的,往往缺乏相应的考核标准,使员工在实施过程中感到困惑。正确的方法应该是逐层分解实现目标,并为每个岗位制定评估标准,以便实现
(5)中国企业生产率低下的主要原因是缺乏团队精神,这也证明了“一和尚挑水喝,两和尚挑水喝,三和尚没水喝”的原则。从一开始,每个员工都想把工作做好,但是每当他们遇到由于自身能力不足而无法完成的任务时,他们总是想用自己的方式解决问题,忽视团队合作,有些问题可以更好地解决。(6)培训跟不上美国的统计数字。
穿越火线为什么进不去培训费每增加1美元,企业的产出就会增加3美元。因此,美国的企业和欧洲的发达国家都非常重视人才培养,许多企业不惜一切代价建立自己的内部大学。中国企业总是怀疑员工培训的意义和价值。老板在吃饭和吃饭上花钱很大方,但在培训和学习上,他们像守财奴一样吝啬。学习型组织的高调已经唱响了十几二十年,但有多少中国企业真正理解了学习型组织的真正含义,并真正建立了学习型组织?
二、提高员工执行力的解决方案《赢在执行》作者余世维说:
我们不缺少有高超技能的战略家,我们缺少的是不断改进:应该说的应该说,应该说的应该做,应该做的应该看。ISO9000是一套得到国际社会认可的严格管理体系,体现了“以体系保证执行”的理念。
(7)合理的绩效考核是提高执行力的动力。建立有效的评价体系,有效地将执行率和执行结果作为个人和集体评价及奖惩的主要依据。

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