赠送礼仪
赠送礼仪
【案例12005429日,连战访问北京大学,获得一份特殊的礼物:母亲赵兰坤女士在76年前毕业于燕京大学的学籍档案和相片,其中包括在宗教系就读的档案、高中推荐信、入学登记表、成绩单等,大多是她亲笔写的字。在这份特殊的礼物面前,一贯严谨的连战先生也难掩内心的激动。他高举起母亲年轻时候的照片,然后放在面前细细端详,眼里泛着晶莹的泪光。这一刻,他满脸都是幸福的微笑。  讨论:      请问这份礼物送得成功吗?为什么? 
【案例2  教师节自制贺卡蔡洪是吴刚的上司,两人私交甚好。一次吴刚出差到外地,发现了一套非常漂亮的茶具。吴刚知道蔡洪一直对茶道有所研究,所以就给蔡洪购买了这套茶具。出差回来的第一天,吴刚就兴高采烈地直奔蔡洪的办公室把礼物送给了蔡洪。而当时蔡洪的办公室里还有好几个同事,吴刚当时就发现蔡洪的脸不太自然。而且对吴刚所送的茶具也没有表现出特别的兴趣。这让吴刚百思不得其解。    国土面积世界排名讨论:  私人交往,送礼品到住所
1、传递情感,表达友谊的一种不可或缺的信物。私人交往三要素:宴请(客人来了)、互赠礼品(来时,走时)、文体活动。不要说礼品-----贿赂
2、礼品定位:纪念性:毕业时学生给老师贺卡,剧照,睹物思人。高档手表(不合适)。出院日,生日。独特性:中秋节---月饼不独特对象性:宝刀赠烈士,鲜花赠美人。教授不熟人给送礼,不敢要,打开后一看是出生第一天报纸的照片,难产报道。夫妻之间不送刀剪,恋人之间不送伞,老人做寿不送钟,夫妻,情人不能送梨,不送鞋(邪气)礼出于俗,俗化为礼。上海,看病人,不能拿苹果,上海方言“病故”的意思。便携性:盛产木雕,经理合作愉快,送一小象;朋友远道拜访,送一麻袋板栗。飞机不送酒,不运输时尚性:春节贺卡过时,电子宠物
公关(公共关系)宣传性:推介企业形象,宣传企业产品,核电站模型、汽车模型
国庆节来历
3、礼品品种
可以送的物品:书、高新技术产品、模型、宣传画册,民族特(风筝中国结筷子)橄榄核怎么盘
问题(七不送):换挡有碍社会公德(违禁品、黄光盘盗版何鸿燊家族CD、烟酒有损健康);过分昂贵,现金、有价证券、真金、白银,高档香水,高档衣服,裘皮大衣;破旧物品,用过的;有悖对方民族习俗和宗教信仰,印度教(印度、南非、尼泊尔)以黄牛为神兽,公务交往,男士间社交送些皮质钱包、名片包、旅行箱,侮辱之感。伊斯兰教(猪毛制品,毛笔);泰国喜欢孔雀,英国法国认为淫鸟、祸鸟。绿帽子,部分少数民族绿吉祥有违对方个人习惯,独身情侣装,小孩趋势或无小孩送大量玩具,讽刺;有碍身体健康,烟酒,药品、营养品;明显广告标志,T恤上印着可口可乐,联通公司
4、时机场合:逢年过节,登门拜访,告别 大学毕业,否则莫名其妙
拜访主人时,进门初送,重视、互动。接待客人时,(国际交流)主人送礼品应该在告别宴会当众送,或到客人下榻酒店。    场合:因公交往,办公地点。因私交往,拿到私人住所。
5、赠送者注意:
郑重其事,我为你们带来一件礼品。缘由,祝贺你们二老健康。婚姻美满。儿子早日成才。大大方方,别和贼是的。谁出面赠送,地位高的亲自赠送。参加某校讲座,校长亲自出面赠送
具体说明,产地、特征、用法、功能加以包装(不要原物赠送),双手赠送。
除非特别亲密,否则不要送太实用,日用产品,柴米油盐,也不送女士衣服,领带腰带不要送给男士(不为异性送贴身用品)。无论礼品贵贱,都要撕掉价签。送有保质期的物品,注意看保质期。避免送鲜货,吃完了没有纪念意义了。
6、接受礼品
大大方方,双手拿过来放到桌上。表现欣赏,女朋友给你送个领带,当即带上看看,称赞对方。外国人送礼物,注重包装,打开包装欣赏,赞美,我很喜欢他。感谢对方,谢谢你精心为我选择的礼品。学会拒绝,学会说不,公务交往参加外事活动,处级以上干部收受礼品价值100元以上要登记,200元以上要上交啊。
7、送花。礼品分为耐用性(雕塑,书籍、画),一次性(食品、鲜花、音乐会票)
1)时机:道喜(生子)道贺(考中名校,出国,晋升职称)乔迁、慰问(住院,去世)奖励鼓励(奥运健儿获奖、科学家贡献两弹一勋,两弹一星功勋奖章)
2)形式:花束;盆花;蓝花(开业,贵);花环(云南丽江傣族,挂在脖子,手,吉祥吉利);花圈。研究生,谈朋友,买什么,生日,花24,花仙子,花公子,大声喊
3)花语:红表示爱情,纯黄一表示黄了,绝交,患病之人不送,只有红白两搭配的花。西方讲单数,不是每个单数都送,非恋人或夫妻,不送一朵,11(一心一意),13(基督第十三个徒弟出卖了他,是个比较倒霉的日子)。韩国,日本,朝鲜,港澳地区,忌讳4 喜事,好事成双,忌讳“4”。国际白代表洁白无瑕,在我国代表贫穷或丧事,黑也不吉利。象征:国家象征,国花,日本---樱花 加拿大---枫叶。市花,北京---月季和菊花,天津月季,上海白玉兰,深圳---勒杜鹃。区花,香港紫荆花,澳门---莲花,当鲜花上升到国家标志,就不能对花进行非议了,对花的尊重,就是对国家的尊重。

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