客流调查心得体会
年审流程客流调查心得体会
因为地铁的快捷、方便、价格的实惠，成为了大多数人们出行的交通工具，我利用一周的时间，对其做一个客流现状的调查，并得出一下心得体会。
在调查中，我对自己比较熟悉的四号线进行了调查，因为上下班或者出行的缘故，四号线的一些客流现状有一个大概的了解,在经过一周的调查以后，发现在一周中，周一到周五是一个相对平稳的时候，在清晨，人员上班的高峰期，动物园附近会迎来一大批的人。大概因动物园对面有大型的批发市场，所以其中，包含了各种各样的人有上班售货的人员，来动物园看动物的人员，清晨来早餐的人员，还有各种店面，小公司，大企业的上班人员，其中市场的人员占人数的70%左右，这是通过我对四号线的观察以及对地铁人员的问询所得出的结果。
地铁客流量相比平时有大幅增加，容易出现站内客流滞留拥挤现象。存在刷卡失败现象。人员的拥挤,致刷卡时站在了黄线里，刷不过去，或者机器的故障。存在逃票，如尾随其他乘客通过门禁，使用不符合身份的优惠卡，导致发生地铁人员与旅客发生口角冲突,旅客的围观导致人员的不疏散，拥挤。存在单程票流失，一些乘客不了解地铁单程票的回收机制，或在购票时故意多购票，将车票带出站留做纪念，在地铁逗留,不了解怎么出去，导致拥挤。
面对这些问题，我也思考出了一些电信上网时间查询解决方法。高峰期客流量大，在客运的高峰期(如春运及节假日)，地铁客流量相比平时有大幅增加，容易出现站内客流滞留拥挤现象。对此，地铁相关部门存在较完善的应对机制，还珠格格剧情宏观调度指挥，上下游车站及时反映交换客流信息，做好配合工作。在客流较集中地车站增派工作人员，疏通人，避免事故的发生，增加地铁班次，最大程度提高载运量，售卖纸票等等。
面对刷卡失败一方面，广大乘客应按规定购票,正确刷卡，携带大量行李的乘客可从专门设置的宽闸机通过，另一方面，地铁站工作人他会定期检查闸机，沩乘客提供帮助。
对于逃票，对此地铁部门专门成立了地铁保卫办公室，组织教育众，安排监查人员，严查逃票现象。但公民提高自身素质是解决此问题的关键。
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面对单程票流失，为此，有关部门应该加大宣传力度，并在出站口设立了回收箱提醒众归还车票，节假日安排工作人员和志愿者引导乘客投票出站。
本次社会实践活动虽然在过程中遇到一些阻力，但仍较好地完成了预定的任务。在调查实践中发现了地铁运行及相关服务中存在的问题及不足，地铁配套服务设施不够完善，地铁
中存在一些不文明的行为，不满工作人员的提醒，逃票，携带单程票出站等，并以前两者最为常见。
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地铁已经将成为一件重要的交通工具。它具有着不可代替的作用，只要用心的去解决这些问题，我们将会看到服务更上一层楼的地铁。唯美古风网名

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