关于我国宠物保险营销的三⼤建议
摘要:随着⼈们的收⼊⽔平提⾼和观念的转变,宠物的地位在不断提升。但是随着养宠物的⼈增多,带来的问题是宠物伤⼈事件也增多,⽽被宠物误伤的费⽤却不是⼀个⼩数⽬。因此,针对这种新趋势和痛点,不少保险公司挖掘了其中的商机推出了宠物保险。但事实上宠物保险并不是新事物,国外已经⾮常成熟,但是国内仍处于起步阶段。因此本⽂将针对国内的宠物保险提出⼀些营销的建议或策略。
一句冬天暖心经典话语1.产品策略
水蒸蛋的做法现在市场上的宠物保险主要分为宠物责任险、宠物医疗险和宠物死亡险三种,其中最主要的事宠物责任险,就是对家养的宠物造成第三者伤害的医疗费⽤及诉讼费⽤等给予赔偿。⽬前国内的宠物保险险种还是⽐较单⼀的。⽽反观国外,他们的宠物保险发展更为成熟,国外的宠物保险除了以上提到的三种险种还针对宠物的⽇常养护提供了保障,可谓是包含了宠物⽣活的⽅⽅⾯⾯。事实上,除了宠物伤⼈赔偿、宠物⽣病会花费主⼈⾦钱之外,宠物的服饰、⾷物和⽇常的养护的花费也占了重要的⽐例。我国的宠物保险的受保对象主要是猫和⽝,但实际上其他⼀些动物也渐渐成为了⼈们的宠物。
因此,针对针对宠物保险的产品策略的建议是可以拓宽产品的种类,例如,增加宠物保险的险种,为宠物提供更多的保障。拓宽产品的种类可以迎合更多消费者的需要,从⽽吸引更多的买主。
谷雨节气的含义
具体来说,除了提供责任险、医疗险和死亡险之外,不妨可以考虑为宠物主⼈提供宠物⽇常驱⾍、⽇常检查、清洁⽛齿等计划。因为宠物伤⼈、⽣病和死亡其实并不是常见的事件,消费者如果针对这些⽐较偶发的事件去购买保险的意愿其实并不是很⾼,但是如果在这些保障的基础上配合宠物⽇常的养护服务,那么消费者的购买意愿将会更⼤,也更贴合他们的需求。并且我国的宠物⾏业发展已经⾮常成熟,要实现这些保障其实也并不困难。
⽬前我国宠物保险仍处于起步阶段,普及率也远⽐国外低,但是并不是因为国内养宠物的⼈⼠⽐国外少,⼀个重要的原因是⼤部分消费者并不知道有宠物保险,对宠物保险存在这⼀定的认知偏差,整个市场是缺乏消费者教育的。因此要真正打开宠物保险的市场,要考虑有针对性的营销传播推⼴。
2. 选择主要营销传播⽅式急忙的近义词是什么
(1)⼴告
六级考试技巧⼴告的内容主要是告知消费者现在存在宠物保险这样的险种,保障的是什么,结合宠物主⼈可能⾯临的痛点解释为什么要购买宠物保险,教育消费者为⾃⼰宠物购买保险是有必要的,为⾃⼰⼼爱宠物提供多⼀份保障同时还可以减轻⼀些负担。重点要把宣传的内容可以细化到场景,把宠物主⼈在养宠物时可能遇到的难题和风险展⽰出来,结合宠物保险就很容易引起宠物主⼈的共鸣。国内宠物保险热度不⾼,除了消费者不知晓外,还有消费者的刻板印象,他们抱有宠物伤⼈和⽣病都是⾮常偶发的侥幸
⼼理,认为⾃⼰的宠物不会伤害到他⼈。并且认为宠物保险的理赔过程⿇烦,因此他们选择不去购买宠物保险。针对这些消费者的⼼理,⼴告要侧重于伤⼈事故责任的明确和界定,同时向他们展⽰清晰简单的理赔过程,由于数字技术的发展,宠物伤⼈事故的认定和理赔越来越简单。考导游证的条件
⼴告的形式可以结合图⽂和视频。在社交平台上,关于宠物的图⽚和视频⾮常多,因为宠物本⾝的可爱和治愈等特点,消费者很喜欢看。宠物保险不妨也可以拍摄⼀些萌宠的照⽚和微视频吸引消费者的注意。
(2)公关关系
作为⼀个⼤家还不是⼗分熟悉的产品,利⽤公关关系做宣传可以增加消费者的好感。具体的,保险公司可以赞助⼀些动物救助或保护的公益活动,为这些动物提供⼀些保障和养护服务。国内如今保护动物的意识越来越⾼,越来越多的爱动物⼈⼠结合宠物医院发布⼀些动物公益救助活动,这些活动能激起⼈们的同情⼼和爱⼼,所以不少的养宠⼈⼠也关注或参与其中。保险公司可以抓住这样的契机,在养宠⼈⼠同情⼼和爱⼼爆棚的时候向他们推荐宠物保险。同时赞助公益活动这个善因举措也可以赢得⼀些潜在消费者的认可,形成良好的形象。
3.挖掘营销推⼴合作渠道
(1)线上巧⽤社会化媒体推⼴
在互联⽹时代,如今⼈们获取资讯的主要渠道是互联⽹,其中社会化媒体⼜是⼈们集聚的地⽅。所以巧⽤社会化媒体能增强推⼴的效果,具体的保险公司可以在朋友圈、、微博等⼀些社交媒体的⼴告位插⼊⼴告,特别可以利⽤⼤数据向养宠⼈⼠进⾏精准推送。
⼤数据向养宠⼈⼠进⾏精准推送。
除了⼴告推⼴,还可以在社交平台上发布⼀些宠物疾病、伤⼈等的科普⼩视频,开展⼀些专题的⼩讲座,⽤轻松、简单的⽅式提⾼消费者的保险意识。
(2)线下和宠物医院、宠物店合作推⼴
能接触到养宠⼈⼠的渠道除了⽇常⽣活之外,还有养宠⼈⼠可能经常会去的宠物医院或宠物店。保险公司可以和他们开展合作,实现更精准的推⼴,例如和宠物医院开展宠物健康保障计划,在宠物医院增设宠物保险的宣传推⼴内容展⽰。同样的也可以在各⼤宠物店开展定点的宣传。
随着⼈们⽣活⽔平的提⾼,宠物地位的不断提升,未来的宠物保险市场必定是⼀个具有潜⼒的市场。谁能在这个潜⼒巨⼤的市场解决⽬前⾯临的产品和宣传上的问题,率先进⼊消费者⼼智,谁就能在这个市场上分得⼀杯羹。
作者:梁佩玲深圳⼤学管理学院
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