乐山市应对新型冠状病毒肺炎疫情应急指挥部办公室关于推广使用“智乐山—应对疫情公共服务云平台”的通知
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文章属性
∙【制定机关】
∙【公布日期】2020.02.13
∙【字 号】乐肺炎指办发〔2020〕16号
∙【施行日期】2020.02.13 lol转服
∙【效力等级】地方规范性文件
∙【时效性】现行有效
∙【主题分类】传染病防控
正文
乐山市应对新型冠状病毒肺炎疫情应急指挥部办公室关于推广使用“智乐山—应对疫情公共服务云平台”的通知阿根廷的国旗
乐肺炎指办发〔2020〕16号
各区、市、县、自治县人民政府，市级各部门，企事业单位，在乐高校：
  当前正值新型冠状病毒肺炎疫情防控的关键期，为有效应对疫情，坚决打赢疫情防控阻击战，现就推广使用“智乐山—应对疫情公共服务云平台”有关事项通知如下。
  一、平台概况
  根据市委、市政府总体部署，市数字经济局牵头开发建设“智乐山-应对疫情公共服务云平台”（以下简称“‘智乐山’APP”），积极构建数字政府网上服务总门户，及时发布疫情信息和防疫知识，开展网上问诊、网上公共服务、网上生活服务及相关公益服务，推行公共服务在线提交、网上办理和不见面服务，减少人员聚集，阻断疫情传播途径，同时融合12345心连心服务渠道，形成线上在线办理和线下咨询解答服务体系。
  二、主要功能
  根据当前疫情防控需要和建设任务重、时间短的实际，“智乐山”APP第一期提供8大类34项服务，后期不断拓展服务范围和完善服务功能。第一期不仅提供疫情最新信息、疫情防控知识、智能服务机器人、防疫公益行和市人民医院线上问诊等疫情全面防控信息服务，整合全市网上公共服务资源，提供交通违法、房产交易、公积金、社保等业务查询、水电气等生活服务缴费及其他共34项公共服务，同时探索推出在线生活用品和防疫用品商城，倡导网上生活新方式。
  （一）云防控服务。开发专题页面，实时发布全国、省、市各级疫情数据和新闻资讯，普及防疫知识。接入“四川防快线”功能，上线了“确诊患者同行查询”和“防疫问诊助理”，提供“自主申报疫情”“疫情线索征集”等功能，精确查询确诊患者行程，智能AI疫情问题。
  （二）云公益服务。设立“防疫公益行”特栏目，集中公布防疫捐赠渠道和防疫公益活动信息，实行线上预约参与公益活动，线下领取防疫物资。
  （三）云生活服务。开通水、电、气、通信缴费业务，提供网上生活物资和防疫用品采购平台，可配送至小区，保障公众基本生活物资需要。
  （四）云问诊服务。开通掌上问诊服务，对接市人民医院进行线上问诊、复诊，疫情防控期间实行免费服务，为公众提供更加便捷的问诊渠道。
  （五）云公共服务。提供交通违法、房产交易、公积金、社保业务查询等34项公共服务掌上办理，提高办事效率。融合心连心服务系统功能，网上咨询投诉、建议意见并入心连心服务系统在线办理，线下12345热线悉心解惑答疑，全方位服务形成闭环。
  （六）云教育服务。对接“四川教育资源公共服务平台”，充分利用教育信息化手段，整合网络教育资源，提供小学至高中各年级网络云课堂，开展在线自由点播，满足学生体学习需要。林有田
  （七）云就业服务。接入乐山市人才网和农民工服务网，提供海量招聘信息，开展线上招聘、应聘，满足公众就业需求。
  （八）云文旅服务。提供观看剧目、逛展厅、听讲课、观景点、听故事、赏作品等服务，丰富业余文化生活。
  三、工作要求
  （一）压实网上服务责任。各地、各部门（单位）要针对疫情防控形势，主动作为，适应数字化、智能化发展方向，积极主动推动公共服务网上办理，根据《乐山市应对疫情公共服务云平台建设工作方案》和众服务诉求，拓展“智乐山”APP网上公共服务事项和服务内容，优化服务流程和功能，确保众能用、易用、想用。安踏怎么辨别真假
  （二）加强技术支撑保障。“智乐山”APP已具备服务当前防疫工作、方便众网上办事等基本功能需要，但由于时间紧，功能还需进一步齐全和完善。市数字经济局要牵头组建强有力技术服务支撑团队，加强与省大数据中心对接，持续优化技术设计，深化应用开发，及时解决运行中的问题，不断完善网上服务功能。
  （三）加大宣传使用力度。各地、各部门（单位）要充分运用传统媒体、新媒体载体和社会宣传等方式，大力推广使用“智乐山”APP。市委宣传部、市营商环境局要通过本地新闻媒体、政务服务大厅等平台、窗口及时准确发布“智乐山”APP推广信息，引导众正确下载使用。各相关部门要负责做好行业领域和相关企业的宣传引导。各地党政机关要按照属地原则，积极动员众下载安装，力争做到人人知晓、人人使用。各单位要在市人民政府下载宣传资料，及时在医院诊所、火车站、客运站、码头、宾馆和旅店等重点场好玩的iphone游戏
所和基层社区等人员密集地进行张贴宣传。要注重下沉力量，发挥广大干部职工及其身边人员疫情防控“宣传员”作用，确保“智乐山”APP家喻户晓，促进人民众防控监督意识不断提升。
  附件：“智乐山”APP下载指南（略）
   
乐山市应对新型冠状病毒肺炎疫情应急指挥部办公室
  2020年2月13日

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