曙光服务器常见问题
Q1: 服务器（冗余电源）上电后有报警声。
A1: 确认所配电源为热插拔冗余电源，并且两路电源已经正确连接。如果只接一路，请按下电源背面的红消音键使报警声停止。
Q2: 服务器（硬盘热插拔模块）开机有报警声同时热插拔前面板 FAN 灯闪烁。
A2: 热插拔模块主风扇损坏，备用风扇启动，同时报警。请联系曙光技术支持，更换主风扇。
Q3: 服务器开机有报警声同时液晶屏上出现报警提示。
A3:请记录报警信息和序列号，联系曙光技术支持。
Q4: 服务器（adaptec 2100s raid card）开机有连续报警声。
A4:raid信息已经不完整，请联系曙光技术支持，作raid的恢复。
Q5: 开机无视频信号输出，电源风扇不转
A5: 确认电源线连接无误,确认电源上的开关已经扳到开"开"的位置，如果故障依旧，请联系曙光技术支持。
Q6: 开机上电后显示器无视频信号输出（电源风扇转）
A6: 请确认显示器与主机显卡连接无误，显示器无故障（可更换显示器试验）确认显卡没有松动，确认内存插接无误。(如需要打开机箱，请用户与曙光技术支持联系)
Q7: 曙光服务器无法进入主板BIOS
A7: 在开机阶段刚刚出现曙光logo时即按DEL键，待自检结束后即可进入BIOS。
Q8: 服务器启动时报错，CMOS CHECKSUM ERROR-FEFAULT LOAD。
A8: 开机按del键进入BIOS加载缺省设置，如果错误重复出现，请与曙光公司技术支持联系。
Q9: 服务器2小时无人操作，键盘锁死；键盘上三个灯同时闪；显示器无图象。
A9: 用户设置了PASSWD 但为设置 SECURE MODE HOT KEY 。
Q10: 备份模块可以进行备份，但是进行恢复时出现错误，以至不能恢复系统
A10: 故障原因：备份软件的版本低。
故障排除方法：
1． 从备份模块进行引导，按F8出现进入DOS系统
2． 再出现的菜单中，选第三项分步执行
3． 然后第一和第二个询问都选yes，第三个选no
4． 把新版的备份系统安装盘（V2.0）插到软驱中，转到a:提示符状态下，运行install命令。
5． 关机，重新引导即可解决问题。
Q11: 在什么地方可以下载WINDOWS NT 4 的SP4和SP5?
A11： www.microsoft/ntserver/nts/downloads/recommended/sp5/allsp5.asp
Q12: 服务器开机后出现 "intel UNDI ,PXE 2.0 (build 082)Copyright (c) 1997-2000 Intel Corporation PXE-E61:Media test failture , check cable PXE-MOF: Exiting Intel PXE ROM
A12: 系统没有到引导设备
1．如果未安装系统，请放入操作系统引导光盘安装操作系统
2．如果已安装操作系统，请检查BIOS中引导设备是否有硬盘
3．察看硬盘联线是否松脱，硬盘是否损坏（如需开箱，请联系曙光技服）
Q13: 服务器配有raid卡，但是在安装win2000或者NT4时不到硬盘。
A13: 在用操作系统光盘引导安装时，首先按F6键，出现提示菜单后按S键然后插入随机所带的raid卡for Win2000/NT4 的驱动程序软盘键加载驱动程序后即可继续安装。（Raid 卡具体型号请用户查阅装机单，驱动程序多为软盘的形式，请用户自行查。）
18年春节Q14: 服务器开机后自检，当检测到Mylix 170RAID卡时出现：
"Accele RAID 170 Firmvare Version
Accele RAID 170 PCI Address: FC3FE000 Bus=0 Dev/Slot=2 Function=1,IRQ=10
Accele RAID 170 Memory=0 MB (FPM) *** No error correction ***
A14: RAID卡故障，请尝试备份数据，并与曙光公司技术支持联系。
Q15: 服务器网络通信时断时续，ping网络上的其他机器有丢包现象。
A15: 请用户检查本地的网络设备及设置，用直连线连接两台主机进行测试查看网络状态。或重新设置tcp/ip各项参数，如确定网卡故障，请与曙光技术人员联系。
Q16: 曙光服务器安装windows时，按提示插入驱动盘系统提示：File \dptizo.sys caused an unexpected error (4110) at line 1211 in F:\nt1\private\nots\boot\setup\oemdisk.c
A16: 重做驱动软盘，并确定驱动和软盘无故障，如再次出现，可能是软驱或连接线问题，请联系曙光技服。
Q17: 160GB IDE硬盘在2K/XP系统下为什么只能看到128GB？
A17: 这是由于操作系统对大容量硬盘最大只能支持到137GB，需要使用硬盘厂商提供的磁盘工具设置Large Drive Enabled，问题即可解决。
Q18： （I110机型）已用两条数据线将两块硬盘分别接到主板上的IDE3、IDE4（绿）接口，电源线也已经正常连接，但是开机时不能进入IDE RAID设置界面。
A18：开机时按 F2 键进入主板 BIOS 设置，依次进入 Advanced → Integrated Peripherals菜单，到 OnBoard ATA/RAID Device 菜单项，将其值设置为“Enabled”，再到 RAID Controller Function 菜单项，将其值设置为“RAID”
Q19: I210XP ( hpt370 ide raid)安装win2k时提示错误，无法完成安装。
A19: 需要升级主板bios 同时将raid卡bios至 v2.34。
Q20: I210XP HPT370 RAID卡自检后出现以下提示：The device of Primary Master isn't accomplish rebuild,recommend you finish it,the device of Secondary Master isn't
威尔史密斯主演的电影
A20: 解决方法及步骤：刷新主板BIOS及RAID卡BIOS，重做RAID
Q21: R210XP 装WIN2K 操作系统后在设备管理器中会出现一或两个问号。提示 GEM318 or GEM354 SCSI Processor Device
A21: 原因： 硬盘托架背板需要安装QLogic GEM354/GEM318 driver
安装步骤：
1. 在设备管理窗口中删除标有问号的两个选项。
2.选择扫描新硬件，当系统提示到"GEM318 or GEM354 SCSI Processor Device"设备并要求插入驱动程序时，选择从"磁盘安装"，然后选定包含此驱动的路径位置或磁盘,安装驱动。
Q22: I210ST加载BIOS 缺省设置后，安装 WIN2K 时，加载DC395 SCSI卡驱动时报错，“An unexpected error(0) occurred at line 962 in f:\nt1\private\ntos\boot\setup\oemdisk.c”，不能继续。
A22:在BIOS中加载缺省选项，缺省设为没有软驱，在BIOS里重新设置即可。
Q23: I210ST服务器，DC395 SCSI卡，安装了一块SCSI，一块IDE.将WIN2K系统安装在SCSI硬盘上，进入系统后格式化 IDE 硬盘安装软件，重启报错“NTLDR MISS.”不能启动。
A23: 由于
1。服务器启动时，IDE硬盘优先级高于SCSI硬盘。
2。WIN2K安装时，将一些系统文件放入第一个硬盘。
解决方法：
1。将WIN2K安装到IDE硬盘中。
2。如果安装 WIN2K 在SCSI硬盘，则应将IDE硬盘在BIOS里屏蔽。（安装完成后再磁盘管理器里重新加载即可）
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Q24: I210ST (DC395 SCSI CARD) 开机报错，no bios disk found! Scsi bios not install!
A24: scsi线松脱或者硬盘故障。
淘宝网团购Q25: I210S 有 HTP370 RAID 卡安装驱动后蓝屏，屏幕提示0X0000007D。
A25: RAID 卡 驱动错误，重装RAID卡驱动。
Q26: I210S服务器在winNT下如何安装显卡驱动
A26: 首先根据用户主机的序列号确定主机所用的显卡型号。
到随机所带的导航光盘，然后执行
我的电脑 ---- 控制面板 ---- 显示 ---- 设置 ---- 显示器类型 --- 更改 ---- 从磁盘安装 --- 浏览 --- CDROM --- driver --- display --- ati--- ragepro --- winnt4 选择： ATI RAGE PRO TORBO AGP 2X
（适用于 RAGEPRO 显卡）
Q27: 服务器安装LINUX 系统，LILO 安装失败，开机后系统不出现“LILO”而是“LI”。吃什么食物养胃
A27: 将BIOS中的IDE控制方式改为不用Ultra DMA的格式。
Q28: I220XP服务器配置了两个 Xeon 2.0 G cpu但是在操作系统里显示出4个CPU,为什么?
A28:这是由于Intel新至强处理器采用了Hyper-threading 技术,如果想使系统正常显示，可在BIOS中将Hyper-threading 支持选项关闭。
Advanced Setup -Advanced Processor Options - Hyper-threading [enable/disable]
Q29：I220xp(mylex 170 raid card)系统启动时检测不到scsi硬盘
乒乓球台标准尺寸A29： 1.请用户确认没有自行打开过机箱，并且插拔过硬盘的电源及数据线。
2.请用户在自检阶段按下ctrl +A键进入scsi Bios 中的scsi utility菜单，如果仍然看不到 scsi硬盘信息可确定为硬盘损坏。如果看到硬盘，请选定硬盘后执行verify操作可验证硬盘是否有坏块。

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