产品管理包括什么和什么_什么是产品管理?
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摘要
产品管理是⼀个多⽅⾯的,复杂的学科,可能难以掌握和掌握。 这篇⽂章分享了我对什么是产品管理以及如何成为有效的产品经理和产品所有者的看法。 它提供了⼀个产品管理框架,可帮助您定义特定的产品⾓⾊并确定产品知识中的空⽩。
我经常被问到要成为有效的产品经理或产品所有者需要什么,个⼈应该具备哪些产品技能,以及公司如何加强其产品管理功能。 要回答这些问题,需要了解数字时代有效的产品管理是什么样的。
下图显⽰了我如何看待产品管理:它描述了⼀个产品管理框架,该框架由六个核⼼知识领域和六个⽀持知识领域组成。 核⼼区域为橙⾊,居中放置。 ⽀撑物是紫⾊的,位于圆的边缘。 您可以通过单击免费下载图⽚,也可以从免费下载图⽚。
核⼼领域对于做好产品经理或产品所有者的⼯作尤其重要。 因此,您应该努⼒使⾃⼰对所有这些都有知识。 ⽀持区域对于您的⼯作也很重要,尤其是在管理商业产品时,但通常并不那么重要。
如果产品管理框架及其知识领域令⼈不知所措,那么请不要担⼼: 产品管理是⼀个复杂⽽苛刻的学科,不容易掌握 。 成为⼀名合格的产品经理或产品所有者需要花费时间和精⼒。 好消息是,您可以使⽤该框架发现⾃⼰的技能差距,以便解决它们。
重庆武隆旅游攻略核⼼知识领域
远见与领导 :作为有效的产品经理或产品负责⼈,需要有远见与领导才能。 您应该能够建⽴⼀个 ,设定切合实际的⽬标,并描述您的产品应该提供的好处。 您应该能够积极倾听他⼈的意见,并进⾏谈判以达成协议并获得⽀持。 同时,即使做出艰难的决定并不能取悦所有⼈,您也不应回避做出正确的产品决策。 您应该能够管理利益相关者,包括客户和⽤户,⾼级管理层,开发,市场营销,销售,⽀持以及其他必须为产品成功做出贡献的业务部门。 您应该能够与他们有效地交流并影响他们。 您可以轻松地与来⾃不同背景的⼴泛⼈员合作,包括跨职能的开发团队。
产品⽣命周期管理 :成功管理产品所涉及的不仅仅是构建和发布产品。 您应该了解产品⽣命周期及其阶段以及产品⽣命周期中的关键事件,包括发布,产品市场适应性和销售终⽌; 您应该知道⽣命周期如何帮助您最⼤化产品在整个⽣命周期中创造的收益; 这包括⽣命周期对产品性能(收⼊和利润),产品⽬标,定价和营销策略的影响; 随着产品成熟和增长停滞⽽恢复增长的各种选择。
产品策略和市场研究 :您的产品的存在是为了服务市场或细分市场,即需要该产品的⼀⼈。 因此,
您应该能够确定您的⽬标⽤户和客户并细分市场; 您应该能够清楚地 。 您应该能够进⾏竞争对⼿分析,以了解他们各⾃的优缺点; 您应该能够定位您的产品,并确定品牌需要传达的价值观。 您应该能够执⾏必要的市场研究⼯作,以测试有关市场细分和价值主张的想法和假设。 这包括定性和定量⽅法,包括问题访谈,直接观察和采⽤ ; 您应该能够利⽤数据做出正确的决定。 这包括使⽤分析⼯具,有效地分析数据以及确定是否应该调整和更改策略,或者是否应该坚持和完善策略。
商业模式和财务 :为了为您的公司提供投资激励,并使产品的开发和提供可持续发展,您必须能够确定产品为您的公司创造的价值。 您应该能够制定并确定业务⽬标的优先级,例如进⼊新市场,实现收⼊或利润⽬标,节省成本或开发品牌。 您应该能够描述如何将产品的价值主张货币化,并捕获包括收⼊来源和主要成本因素在内的业务模型的运作⽅式。 您还应该能够创建财务预测或业务案例,以描述何时可能会实现收⽀平衡,以及何时您的产品可能会盈利。 在实践中,您可能想与财务部门的同事合作进⾏这项⼯作。
产品路线图 :许多⼈必须为数字产品的成功做出贡献。 为了帮助他们完成⼯作并提供产品发展趋势的可视性,您应该能够创建和使⽤ 。 这包括制定现实的产品⽬标(收益),指标和关键绩效指标(KPI),发布⽇期或时间表以及关键功能(可交付成果或结果)。 您应该清楚了解产品策略和产品路线图之间的关系。 您应该能够制定上市策略并将其纳⼊路线图。 您应该了解何时应审查和更改路线图。
⽤户体验和产品积压 :出⾊的产品必须提供出⾊的⽤户体验(UX)。 您应该能够描述所需的⽤户体验。 这包括将⽤户和客户描述为⾓⾊,捕获⽤户交互,产品的视觉设计,功能和⾮功能⽅⾯,以及跨功能团队的帮助(UX / UI专家应成为产品的⼀部分)。球队)。 您应该能够创建 , ,情节提要,⼯作流图和情节图,并且能够使⽤ 。 您应该能够库存和管理产品积压订单,有效地确定优先顺序并选择 。 您应该知道如何理解是否开发了具有正确功能和正确UX的产品,如何测试产品的适当⽅⾯以及如何收集相关的反馈和数据。 这包括执⾏ 。 您应该能够使⽤分析⼯具来检索相关数据并能够对其进⾏有效分析。 您可以使⽤新获得的见解来 。
配套知识领域
市场⼀般知识 :了解您当前的客户和⽤户是谁,今天为他们提供的产品包括价值主张和商业模式,您拥有哪些竞争对⼿,您⽬前的市场份额如何,以及您为哪些市场服务良好。
开发/技术 :成为开发/ IT /⼯程的合格合作伙伴,对软件技术感兴趣,乐于与跨职能技术团队合作。
营销 :成为(产品)营销受⼈尊敬的合作伙伴; 能够帮助选择正确的选择正确的营销渠道并确定正确的营销组合; 通过创建营销抵押来帮助营销。
销售和⽀持 :成为受⼈尊敬的销售和⽀持合作伙伴; 能够帮助选择正确的销售渠道并创建销售担保和培训。
项⽬/发布管理 :能够确定主要版本/产品版本的主要成功因素,并指导开发项⽬; 能够确定项⽬进度以预测进度,例如,使⽤发布燃尽图; 能够使⽤“完成的定义”; 能够权衡范围,时间和预算。
小年是哪一天2022过程 :对构想和创新过程有很好的了解,以⽣成和选择构想,并将新产品和新功能引⼊⽣活。 这些应该包括客户开发/精益启动,业务模型⽣成, 和看板。
使⽤框架定义产品⾓⾊
我的产品管理框架可帮助您定义产品⾓⾊以及它们应具备的技能和职责。 例如,使⽤该框架,我可以通过以下⽅式定义产品所有者的⾓⾊:
如上图所⽰, 应具有战略性产品管理技能,例如产品策略和路线图以及战术性(UX和产品积压)。 我⽤深橙⾊圈出了Scrum(⾓⾊起源的框架)所要求的区域。 其他⽅⾯对于使产品所有者能够出⾊地完成⼯作并取得产品成功也是必不可少的,即使它们不是Scrum所要求的。 当然,您可能不同意我担任产品负责⼈的⾓⾊,并且可能希望使⽤框架来捕获您对⾓⾊的定义。
年审多少钱如何应⽤该框架的另⼀个⽰例是对技术产品经理的⾓⾊的描述,该产品经理负责技术产品并需要更深⼊的技术/开发技能,如下图所⽰。
例如,我的客户之⼀是⼀家⼤型游戏开发公司,该公司拥有⾃⼰的内部开发的物理引擎,这是⼀款复
杂的软件,可以执⾏所有聪明的动画。物理引擎的产品所有者是以前的开发⼈员。 这是有道理的,因为个⼈需要有关产品的详细技术知识,并且必须能够与⽤户,游戏开发⼈员进⾏有效沟通。
如果您是产品经理,负责内部开发和使⽤的数字产品,例如财务或⼈⼒资源应⽤程序,那么您可能必须调整⽀持范围,如下图所⽰:
在上图中,我删除了“市场营销”,并将“销售和⽀持”替换为“运营”。 我保留了“⼀般市场知识”,因为财务应⽤程序的产品经理需要了解市场,即财务团队的⼯作⽅式,⼈们所遇到的问题,使⽤的产品等等。
⽤框架确定学习措施
身份证扫描件您还可以使⽤产品管理框架来识别技能⽅⾯的差距。 使⽤知识领域并反思⾃⼰的知识。 然后确定您缺乏知识和技能的区域,就像我在下图中所做的那样,突出显⽰这些区域,产品所有者通常需要根据我的经验来加强这些区域。
然后,通过确定缺乏知识在多⼤程度上阻⽌您从事出⾊的⼯作来对他们进⾏排名。 例如,如果您管理处于增长阶段的产品,则缺乏产品⽣命周期管理和产品路线图技能可能会给您最⼤的伤害。
最终确定您如何最好地弥合差距,例如,阅读⼀本或多本书籍或博客,参加培训课程,寻可以指导
或指导您的⼈,与您的产品经理同事或产品所有者形成实践社区,以分享知识互相⽀持
您可以对⼀组产品经理或产品所有者进⾏相同的练习,以识别整个功能的学习⽅法。
产品管理包括什么和什么
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