ping网关丢包故障排查笔记
ping网关丢包故障排查笔记
从昨天下午新光纤装好后，就遇到这么个奇怪的问题：单机测试正常，但接上路由器后就有 严重丢包。从来都没有遇到这样的问题。
先描述一下网络环境：
1.网通10M光纤专线，静态微博加载失败IP
2.TP-Link TL-R4148 路由器
3.Acer Aspire 4710 笔记本电脑(Notebook,NB) —台
4.普通网线两根：网线a长约10米；网线b长约一米，均用测线器测试过，全通 v问题描述〉
接上路由器后,Dina网通的网关有严重丢包现象,丢包率达50%以上。
v故障排査〉
1.单机测试。
去除路由器，Ace「笔记本单独通过网线a连接光猫。将网通提供的静态IP、网关、 DNS配宜到NB的本地连接上，pinq外网网关,无丢包。100%OK。
换网线b连接光猫，再曲，无丢包。基本可以排除网通线路问题。
2.更换英他路由器测试
又来一个TL-WR340G宽带路由器，设置好静态ip后依然是丢包。基本可以排除 路由器损坏问题。
3.交叉测试网线
将TL-R4148路由器接上，作为交换机使用。即两个网线都连接到路由器的LAN 口 上，另一端分别接NB和光猫，保持NB网卡仍为WAN 口静态ip,再ping网关，仍 有丢包。交换网线，把原来连接笔记本的和光猫的交换，仍有丢包。至此只有路由 器和网线问题还没有排除。
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4.路由器内部交换功能测试
将路由器WAN 口接到公司现有网段192.168.1.XXX上，同时设置WAN 口 ip为该网 段，LAN 口 ip设置为192.168.2.1后连接NB,设置NB网卡地址为192.168.2.XXX 网段任意ip。从笔记本photoshop抠图教程ping 192.168.2.1无丢包,ping 192.168.1.1亦无丢包。至 此完全可以排除路由器问题。
5.确泄故障在网线上
既然路由器没有问题，那么网线有问题的可能性很大了。此时经丁P-LINK售后提醒, 网线与网卡或者路由器之间有个适配性问题，就是说同样一根网线接在不同的设备 上或者不同接口上，联通性是不完全一样的，只能多换几根网线试试了。于是我又 了两根网线替换掉先前的网线a和网线b,按照正常上网参数设置好后，再ping, 一切正常。确定是网线的问题。于是又反复换几次确左了是长10米的网线a存在问 题，连我的电脑时没有问题，连接路由器时不正常。
两端重做RJ45中国交通银行信用卡水晶头后，不再有这个故障了。
至此，折腾了一天就因为某个水晶头有问题引起的故障，害我给网通打了好几次电话，给
TP-UNK客服打了 2次电话。TP-Link的客服还是蛮不错的，帮我解决问题的客服龙虾的做法MM工号 133,很有耐心。在此感谢她的帮助，谢谢。
总结
现实和想象的差别是多么大啊，起初以为是网通的网关问题，后来以为是路由器问题，后来 都怀疑是不是我电脑有问题了，最最最没有想到的竟然小小的一个水晶头。
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经过这次折腾，终于明白，任何一个小小的细节都有可能引起大的问题，蝴蝶效应。

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