第一次打招呼：
亲，您好！我是销售客服某某，很高兴为您服务！+（还可以把目前我们在做的活动一起写上来）
遇忙，自动回复：当家主母大结局
那些年的歌词亲，现在咨询的客户比较多，您的留言我们会尽快回复，请耐心等候一会儿啊……
常见问题：
1、 亲，不好意思，本商城宝贝均为公司统一定价，谢绝议价的。亲有喜欢的宝贝可以先放入购物车，再一起拍下来，先拍的先发货哦。
物流
2、亲，本店默认的快递是圆通快递，如需发顺丰或EMS需在原邮费上加5元运费，本来就包邮的产品如需发顺丰或EMS要加10元运费，如圆通快递不到请告知我们哦，因为其他快递我们不发的哟。
3、亲，现在订单量大请您理解，您现在拍下我们按付款先后顺序在48小时内发出。当天17:00点前拍下并付款的宝贝，我们会尽量安排当天发货。
4、亲，快递的到货时间一般为：广东省广州饰品批发1~2天到，其余地方3~4天到，偏远地方需要4~5天。请亲们耐心等候。如超出这个时间没收到货，请及时与我们客服人员联系。
5财务会计和管理会计、亲，我们的发货流程是：打快递单、输入单号、仓库备货、快递公司扫描取货，因此如果您看到单号生成，但是没有物流信息，说明我们还在抓紧时间发货，请耐心等待一天。
6、亲，不好意思也许是我们漏发了赠品，但您若要求我们给您单独寄漏发的礼品，来回的邮费公司是要让我们自己付的，相信您也是个通情达理的人，我们做客服工作也非常不容易，您知道我们并不是故意的。下次再合作一定补送您，希望这次您能理解并原谅。理解万岁！
7、亲，您要换货的话，寄回来的产品要保证产品和包装的清洁，并在里面附小纸条写明订单编号、换货原因、要换什么、淘宝ID等信息夏玉麟哦，我们收到货后的两个工作日内会根据小纸条上面的信息及时给你处理的，没小纸条的话我们是无法处理的。希望亲能理解、配合，谢谢！
寄件地址：……………….
8、亲，您要退货的话，请与我们，在网上申请退款，我们确认后，您可以把产品寄回来，请务必保证产品和包装的清洁，并在里面附小纸条写明订单编号、退货原因、淘宝ID等信息哦，我们收到货后的两个工作日内会根据小纸条上面的信息及时给你处理退款的。没小纸条的话我们是无法处理的。希望亲能理解、配合，谢谢！
寄件地址：………
9、亲，如果您要开增值税专用发票，请与我们，并在备注里面注明您的开票信息：
公司名称、地址、电话、纳税人识别号、开户银行、银行账号等。我们会根据您的购买的产品信息开票，并随货一起快递给您。如因开票时间延后了一点发货时间，请谅解~
10、关于发票的问题，在交易成功什么时候买车便宜?15天后（确认无退货发生）的最近一个星期内，我们将以挂号信的形式为您寄出发票。发票金额为实际支付金额（不含淘宝积分以及运费）如需要发票请把抬头写在买家留言里面，方便我们开发票。” 这样回答后 基本上骗子都不会在
拍你的产品的了，就是有要发票的，这样的顾客也是真心要产品害怕产品有问题，等收到产品确认后我们可以开发票，商城是公司大家都可以开发票，我们就是不开发票，每个月还是要报税，只是开发票会浪费很多时间，但是这样也不会给骗子威胁的了。希望大家一定要多注意，
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