简单总结一下,淘宝商城运营要求点:练好内功的基础上,把握住有利的资源,广固然重要,但精更是一把利剑,卖家云集地带已经不是转化率高的地方,买家越来越成熟理性,你是否应该在有流量的基础上好好研究一下消费者心理学?
淘宝的老板说:到底是资本家马克思说得很好,酱家的本性就是最大限度的榨取剩余价值,他也不例外,所有要想有钱赚谅要让淘宝也赚点,同时淘宝的所有操作人员都是和我们一样------都是人,所有人情世故该做的还是要做的,不要感觉什么都要靠实力有时候也靠面子和关系。
淘宝商城只是个渠道,你的目的是买东西,可以考虑其它的渠道也去看看!
项目类别 | 项 目 | 概 述 | 店铺设置流程及重点操作内容提示 | 费用项 | 项目操作权重 |
免费资源类 | 淘宝搜索引擎优化 | 1. 侧重于是标题关键字的运用,宝贝描述页文字的详细度,增加宝贝排名 | 1. 负责新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行SEO关键词提取 2. 负责根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则 3. 负责参照关键词以及排列规则进行标题功能性,宝贝描述 网上开店货源4. 避免触犯淘宝规则 | 人力成本 | 常规 |
淘宝社区,淘宝江湖 | 1. 活跃发巾,回巾,帮助买家答疑(侧重买家),通过发贴ID引流到店铺 2. 报名参加社区促销活动 3. 争取社区首页免费广告位 | 客服部 1. 负责在淘宝社区用主ID发帖,带动店铺人气。运营推广部 2. 通过社区获取的银币抢购社区免费广告位,每天12:00到次日9:00以后淘宝网工作人员会作审核,不符合要求的广告删除并退回银币,符合要求的将在审核后12:00发布,有效期1天,可以推荐店铺或单件商品 | 人力成本银币赚取成本 | 配合 | |
淘宝帮派 | 1. 加入促销帮派,争取免费帮派推广资源 2. 建立自己帮派,涵盖店铺所有促销活动详细说明页 | 推广部 1. 加入淘宝促销帮【官方】,促销频道(官方)等帮派, 2. 负责及时关注帮派最新活动,提交报名方案,并参与报名 3. 负责官方客情关系梳理,增加活动选中机率 | 人力成本官方人际关系维护成本 | 常规 | |
友情链接 | 1. 增加和其它高质量店铺的互通链接,通过其它店铺的反链进入店铺 | 1. 友情链接店铺的添加,涉及较多类目店铺(设置店铺参与淘宝客增大友情链接的可能性) 2. 店铺友情链接亦可转向购买其他店铺广告位 | 人力成本淘宝客分成外店广告位 | 辅助 | |
淘宝抵价券 | 买家购买商品时,可使用等值的抵价券购买 | 店铺主推商品增加抵价劵,原则上最多使用5元面值 | 人力成本分成成本 | 关于冬至的古诗配合活动 | |
收藏功能 | 淘宝网提供一种叫收藏的功能,该功能主要针对买家进行的,店铺及产品被收藏的次数多少来让明店铺的人气及浏览情况,同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数 | 客服部:1.当潜在买家咨询,即便交易不成功,提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝 推广部:1.策划买家店铺收藏奖励机制,客服部门按照要求操作 | 人力成本奖励成本 | 辅助 | |
淘宝VIP会员 | 针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣 | 主推商品增加淘宝VIP会员的促销 | 人力成本分成成本 | 辅助 | |
店铺VIP会员 | 针对本人店老客户设置店铺单品折扣 | 推广部 1.设置会员关系,除了打折的同时策划有实际意义的店铺活动增加用户的粘合度 | 人力成本分成成本 | 辅助 | |
信用评价 | 在买实评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词 | 推广部 1. 提供评价文字模板客服部门 2. 主动对买家的每一个成功的交易进行好评说明以及解释性评价 | 人力成本 | 梦见自己的车着火了常规 | |
淘宝官方活动 | 在店铺“我是卖家--活动报名”中,淘宝经常会提供一些促销活动,要积极去参加这种活动,不但能获得较好的推广资源,同时对自己的基本信用宣传也起到一定的作用。 | 推广部 1.及时注意关注此类信息,积极报名参与,主要是配合活动内容的折扣 | 人力成本 | 辅助 | |
淘宝钱庄 | 钱庄是用户用淘金币兑换或抽奖获得礼物的地方,点击钱庄宝贝图片,直接引流到卖家的宝贝页面。赞助商品包邮就是广告成本。 | 推广部 1.及时关注积极报名参与 | 人力成本赞助成本 | 辅助 | |
聚划算团购 | 聚划算团购活动以一团一日三品的形式在域名ju.taobao页面展示 | 推广部 及时关注积极报名参与 | 一台主机两个显示器人力成本赞助成本 | 辅助 | |
收费软件类 | 淘宝旺铺 | 提供宝贝浏览量,更好地留住买家,个性模板 | 消保:30/月 | 常规 | |
满就送 | 1. 满就送积分;满就送礼物;满就减现金;满就免邮 2. 功能:提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光率,节约人力成本。 | 各部门配合协商设置 | 24元/季 | 辅助 | |
搭配套餐 | 瑞士手表有哪些品牌 1. 将几种商品组合在一起设置成套餐销售,通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。 2. 提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升店铺曝光率 | 1. 需要商品部,商品管理专员了解产品的合理搭配,设置优惠套餐店铺购买转化率 2. 同时增加商品曝光量 3. 增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会 | 15元/季 | 常规 | |
限时打折 | 1. 系统帮助卖家设置限时限量的打折活动,买家方便迅速寻打折商品。 2. 供超低折扣吸引流量,限时限量刺激购买欲。 | 1. 增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会 2. 可以考虑周末定期某个时间限时3小时,拿出一款商品特价销售,产品由商品部提供,编辑丰富内容来吸引客户,增加购买率 | 30元/季 | 辅助 | |
会员关系管理 | 1. 高效管理会员信息,设置会员级别 2. 会员广告营销 | 客服部 客户维护 运营推广部 推广配合 | 30元/月 | 辅助 | |
网店版行情参谋 | 1. 查询热卖宝贝行情,买家热门搜索关键字; 2. 查询自己的宝贝排在淘宝第几页; 3. 比较同类宝贝的价格和销量,了解别人为什么可以卖得那么好 | 运营推广部 | 28元/月 | 辅助 | |
收费营销类 | 直通车 | 淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具,是通过关键店竞价,按照点击付费,进行商品精准推广的服务。 | 运营推广部 1.直通车活动的参加:目前淘宝频道页最下面的“热卖单品”均为直通车活动 | 每天限额100,预计3000元/月 | atman手机常规 |
钻石展位 | 钻石展位:是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置,通过竞价排序,按照展现计费。 | 运营推广部 自由设置展现费用,目前投入较大,在店铺没有大的活动之前不建议使用 | 200-500元/天 | 辅助 | |
淘宝客 | “淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力,帮助推广商品,成交后卖家才支付佣金报酬,按照成交付费。 | 运营推广部 1.自由设置佣金,也可以参加淘宝组织的淘宝客活动:可以单独设置主推商品的佣金比例 2.淘宝客的重点在于如何让更多的网站主愿意推广你的产品或者店铺,多留意淘宝客相关论坛 | 100-1000元/月 | 常规 | |
超级卖霸 | 超级卖霸专题\活动的形式进行集中展示,并整合淘宝优质广告资源进行强力推广:超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动,每期活动也会依据不同类型的卖家定义的价格。开始价格略高,其后的价格略低。 | 现有展示位价格大约为万元以内,活动推广周期七天,费用较高 | 2000-10000/次 | 辅助 | |
淘宝天下 | 通过淘代码推广是一种全新的线下媒体推广方式,帮助商品推广到报刊杂志,DM等媒体上 | 费用不明 | 前期免费 | 辅助 | |
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