电信营业员激活欠费用户专业用语
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20度穿什么1.您好！请问您是XXX，我是中国电信客服人员XXXX，请问可以打扰您一分钟时间吗？XXX在我们公司办理了XX业务，这种业务的资费情况是这样的XXX。XX您对产品还有什么不清楚的地方吗？好的，如果有什么不清楚的地方可以随时来电咨询，我们会第一时间给您解答。谢谢您对我们工作的支持！祝您身体健康！再见！
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英语四级技巧2.您好：我是中国电信话务员XX，很高兴问您服务。请问你是XX先生或女士吗？我们XX月份的账单已经出来了，为了不影响你的正常使用，请在XX前到中国电信营业厅或代收点缴费。最后祝您工作愉快，再见！
3.您好：我是中国电信话务员XX，很高兴问您服务。请问你是XX先生或女士吗？我们系统显示您有XX月到XXX月份的话费共有XXX元没有交纳。请问有什么原因吗？如果有详细记录原因，如是我们的原因，尽快解决。解决完毕给顾客回复。如果没有：我们办理的时候是有两年协议期，您现在还在协议期内，您需要履行我们之间的合同。XX我们会把这些数据上传到中国电信总公司，有欠费记录会影响到您的信用，在今后包括银行贷款等方面都会收到影响，请您及时到中国电信营业厅或代收点缴费。

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