书写规范
书写规范
一、惠普打印机安装正文格式：
称谓+礼貌用语
(例如：XXX ，您好！    XXX经理/先生/女士，您好!
如为发公告：各位同事  ,  大家好等
二、内容：
1.字体,宋体；
2.字号:小号;
3.颜：黑、个别重点处可加黑
4.魔鬼蛙全文字体字号需统一
三、个人签名档
欢乐圣诞佳音1.个人签名档需包含内容：姓名、所在部门/岗位、（电话分机、传真、Email）
2.如工作需要，需和外部联系，还可增加公司名称、地址、、及个人手机号、QQ、MSN号码等）
（例如:XXX
      XX部/人事主管
        江苏天创物业服务有限公司（XXXX服务处）
        地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX，邮编：0000000
        Tel：XXXXXXXX—XXXX  Fax: XXXXXXXX_XXXX
一人我饮酒醉        Email:XXXXXX@XXXX ）
3、签名档字体：宋体,字号：特小，颜：黑污到你那里滴水的说说细节多
四、邮件语言文字规范
1.语言表达清楚、简练、不能有歧义；
2.规范用语，尽量少用口头语；
3.段落分明、清晰；
4.文件，表格……大段内容,需添加附件
五、邮件发送规范
1.邮件主题必须明确清楚、文字尽量简练,让收件人了解邮件主要内容，不能有歧义.
六、结尾客套语
例如：Sincerely
苹果 以旧换新Best regards
祝您顺利！祝工作顺利！等
节日前夕可变更为相应的节日祝福语
七、邮件发送
1.邮件内容需要注意保密性,明确收件人的范围,不遗漏需要发送的人，不发给无关人员
2.明确主送人和抄送人，避免两者混淆不分。主送人为必须知悉该邮件内容的当事人,抄送人为有必要了解该邮件内容人员。
3.转发邮件时，要注意内容保密性，检查原邮件内容，确定需要引用的内容.
4.邮件发只适合于全员公告、通知等事项，除此类邮件外不得发。
5.回复发邮件时，只需回复给发件人或少数几个人，不要发回复
6.邮件发送前，检查一遍，确认无误后发送.
八、其他注意事项
1.不在公司里发和政治、性、宗教相关的邮件
2.工作时间勿发与工作内容无关邮件
九、邮箱需设置成自动回复状态。
1、登录邮箱后，在邮件管理中进行设置
回复内容例如：“您好：
              您的邮件已收到，我会在第一时间处理及回复。谢谢！"

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