外贸⼈，⼿⾥“⽼客户”多，如何让对⽅再次下单？
投资软环境春节假期即将到来，外贸⼈要在假期前做好年前的客户资料整理的收尾⼯作，为开年后的客户开发做好准备。如何更新ios7
随着获取流量的成本越来越⾼，开发新客户的难度也不断升级，因此，整理资料的同时，基于客户的情况⼀直在发⽣变化，外贸员需要定时留意“⽼客户”的动态及可能的新机会。
这⾥的⽼客户，不仅仅指的是正在合作的客户，还包括联系过的潜在客户，甚⾄是有过不愉快经历的客户，抓紧⼿上现有资源进⾏开发。
⼀、
客户分类标注
抓紧⼿上现有资源
客户分类的⽅法很多，外贸员可以根据⾃⼰的具体情况进⾏划分。客户分类标注完成以后，对不同类别的客户制定不同的服务策略。
1、开发信标注分类
记叙文顺序外贸⼈使⽤EDM邮件营销发邮件后，可以回到【营销任务】页⾯，到需要跟进操作的EDM任务，根据收件⼈状态添加任意标签。
通过状态筛选功能，结合⾃定义标签，可以帮助外贸⼈更⽅便、更有效、更直观地跟进邮件状况，及时处理回复。
同时筛选条件中也⽀持根据标签搜索，帮助外贸⼈更快速地到特定类别的发对象，可以直接进⾏⼆次跟进。
标记成功后，后续跟进可到联系⼈模块中通过标签快速筛选出需要跟进的联系⼈，即可直接批量的对联系⼈进⾏⼆次跟进，给对⽅发营销内容。
2、WhatsApp⾃定义标注
通过WhatsApp营销获得的客户，需要单独在聊天窗⼝中进⾏⾃定义备注，及时记录客户信息和意向，通过标注客户进⾏⼆次开发，更好的助⼒精准营销！
（操作请看上图▲点击可查看⼤图）
作为外贸员，需要对客户进⾏清晰的分类管理，通过多种维度标记客户的各项特征，避免跟进的时候出乱⼦，也能提⾼⾃⼰的⼯作效率。
与此同时，根据客户分类管理，与重点客户保持良好的联系，加强企业品牌⽂化的传播，提升客户的信任度，为开年后的再次合作做好铺垫。
⼆、
关注客户动态变化
挖掘新机会
经历了疫情，外贸市场每天都有新的变动，⾏业之间竞争激励，外贸员拓客的难度也逐步上升。因此，⼿⾥握着⾼质量⽼客户的外贸员，就能借此创造新的价值！
但前提是，外贸员必须熟知客户需求变化，及时给出客户想要的⽅案，以此来满⾜客户的需求。
海关数据，是外贸⼈了解客户需求和洞察市场发展趋势必不可少的⽅式。
通过海关数据，外贸企业可以对⾏业竞争做出判断，掌握⾏业内产品出售规律，反向挖掘⾏业内精准潜在客户！
海关数据，可以查到超过30多个常见贸易国的海关数据，以及上百个国家的反向数据，最快更新到天；
⽤户可以通过搜索采购商和供应商两种⽅式，任意切换查询，了解客户的采购记录、出⼝记录、贸易伙伴、采购数量等各种详细信息，轻松了解客户采购周期变化，到采购的规律，以此挖掘⼆次合作机会。上古十大凶兽排名第一
三、
⾃动化营销
进⾏⽼客户⼆次开发
做好前两步的⼯作后，就可以开展客户营销⼯作，与客户维护紧密联系，公司有新产品新活动新优惠的时候，可以主动及时把资料的同步给客户，进⾏⽼客户的⼆次开发。
WhatsApp营销功能和EDM邮件营销功能，对盘活⽼客户来说，是个⾮常不错的选择。
WhatsApp营销功能，账号多开-联系⼈搜索-组搜索-员提取-账号验证-消息发-⾃定义备注-⾃动备份聊天记录和联系⼈等⼀站式获客营销，实现快速精准营销！
账号多开，⽅便多账号管理▲伤不起真的伤不起
组成员电话提取▲
账号验证，直接验证号码是否注册WhatsApp账号▲
消息发，⽀持图⽚与⽂字发送，实现⾼效营销▲
心情好的唯美短句Whatsapp多账号发功能▲
⽽EDM邮件营销功能，拥有3⼤优势，能给外贸⼈⼀站式营销的完美体验。
(1）⾼送达率，⾼进箱率：充分利⽤各⼤IDC的区域线路优势，打造实现全球转发的外贸营销⼤数据平台；采⽤多地域负载均衡技术和基于应⽤级的发送策略，保障⾼到达，最⼤程度保障邮件营销效果。
(2）个性化邮件模板：邮件模板个性化设计，平台内嵌了很多好⽤的模板，并可⽆限次⾃由组合使⽤，⽆论是从内容还是设计都已⾮常规范，您只需要修改内容和图⽚即可，每次营销都能带给客户新鲜感。
(3）实时数据报告：⾃动追踪客户记录，是否阅读邮件、阅读的地点、时间、以及阅读次数；记录⽤户的链接点击，了
(3）实时数据报告：⾃动追踪客户记录，是否阅读邮件、阅读的地点、时间、以及阅读次数；记录⽤
户的链接点击，了解⽤户的潜在需求；实时监控营销数据，全⾯检视营销效果，为⼆次营销提供精准有效的数据⽀撑。
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