魔鬼提问术：基金销售话术与提问技巧
1、我只做股票，不买基金的.类似与狼共枕
答：看来您可是一位专业投资者,不过今年的股市可不好把握哦，上窜下跳的，热点转换也比较快,要获取收益着实不容易,劳心又劳力。
但基金就不同了,现在已经是机构博弈的时代了！基金公司拥有资金优势、信息优势、投资分析优势„„，在行情好的时候基金的收益往往高于普通投资者,在行情低迷的市场中，基金的损失要远远低于一般股民„„。在发达国家，投资基金是大众主要的理财方式。
信用卡手续费 所以说,您不妨从您投资股票的闲散资金中，抽出一部分，配置一点基金。毕竟把所有的资产投资在一两只股票上风险还是很大的.
2、我买的好多基金都深套着，别让我买了。
答:的确投资是会有风险的，尤其经历了去年三季度以来市场的大幅调整后,许多投资者都有一定损失。但与此同时，市场在经历了高点单边下跌以来,风险已得到了大幅释放,整体来讲，市场已处于底部区域，获得长期收益升值的可能性要大于损失的可能性。
我们现在建议您买基金是基于一个前提，那就是对中国经济的长期看好。只要经济长期来看没有什么问题，股市就不会有什么问题，基金也就不会有太大的问题,最坏的结局也不过就是以时间换空间罢了。而且从长期来看，以“低位建仓”的原则进行分批建仓，可以摊低您前期的投资成本.
3、我买基金赔了好多钱，再也不买基金了。
答：去年市场的大幅调整给您和许多投资者带来了一定损失。您目前的心情是可以理解的.但单从过去一年的行情是难以客观反映证券市场长期走势的。如果具体到某个月或某几天,市场确实是涨涨跌跌的，但从过去18年的证券市场来看,整体的底部是在逐渐提高的,可以看出过去18年的股市是伴随着整个中国经济的不断发展而长扬的，这也充分体现了长期投资的优势.
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您过去两年买基金有所损失，其实，如果您再早一些就开始投资基金的话，收益率还是不错的。我们不能从过去两年投资的损失来放弃对基金的投资.
4、基金也跟股票一样天天涨涨跌跌的，没什么意思,我还不如存银行呢。
答：基金根据投资标的不同可以分为偏股型基金、偏债型基金以及货币市场基金等，您提到的净值每天波动较大的基金属于偏股型基金,如果你比较讨厌风险,那么完全可以购买偏债型基金、保本型基金以及货币市场基金等。我们认为投资者除了一小部分日常的开销之外没有必要存太多的钱在银行，定期存款的流动性差，活期存款的收益低,而且还要承受因通货膨胀引起的货币贬值.另外,我们建议您可以通过定期定额投资偏股型基金的方式来熨平市场波动，从而取得长期的稳定的复利回报。
5、对基金不太懂,听买过的人说赔了好多钱，我也不敢买。
答:的确投资是会有风险的,尤其经历了去年市场的大幅调整后，许多投资者都有一定损失.但与此同时,市场在经历了高点单边下跌以来,风险已得到了大幅释放,整体来讲，市场已处于相对低位,获得长期收益升值的可能性要大于损失的可能性.而且您也可以根据自己的风险
收益偏好来选择恰当的基金产品.基金产品种类丰富,相信总会有适合您的产品。07年的牛市顶点您没有投资基金是您的大幸，但是现在到了该投资基金的时候了.
6、证券市场是个,都是在消耗社会财富，我不参与.
答：诚然，我国的证券市场还属于一个新兴的市场,许多方面还不健全,还在不断发展完善中。但证券市场不是，不能以赌徒的心态来操作.证券市场是发达市场经济里不可或缺的一部分，是经济的晴雨表.如果您长期看好中国经济的发展,就有理由相信我国的证券市场也会越来越规范，越发展越好。总体来说，证券市场以及基金管理越来越规范，您的投资越来越能够得到恰当的回报了。
7、基金经理选股还不如我，为何我要买他的基金，还给他交管理费啊？
答：××先生/女士，您的股票做得挺好，我们都知道，也挺佩服您的。的确，个人做股票投资要比基金运作灵活，如果把握的好，可能比基金收益更高。但是目前市场热点转换较快，选对股票的难度很大.自去年1664点反弹以来，大盘上涨的幅度不小，但是真正赚钱的股民朋友却不多，反而是一些投资了股票型基金的朋友小赚了一笔。
所以从分散投资风险的角度考量，您也可以从投资股票的闲散资金中，抽出一部分，配置一点基金。毕竟把所有的资产投资在一两只股票上风险还是很大的。
我想您也认同，每天操作股票挺辛苦的。基金经理为了做好业绩要经常操劳，我们只需要付出区区很少的管理费，就能把炒作股票的重任交给他们，我们也可以抽出更多时间来打理我们自己擅长的事情啊。
8、听说基金公司基金经理为了自己的利益损害基民的利益，我不想把钱交给他们。
答：是这样的，投资不是基金经理一个人的决定，是由整个投研团队的支撑.基金公司有着严格的投资流程,有着严密、严谨的流程控制,将从制度上、流程上予以完善。其次，您的钱也不是在基金公司，是在托管行，这点您可以放心。还有，为了防范老鼠仓和损害基民的行为,现在监管层也要求利益捆绑，要求基金经理购买旗下基金，所以您的问题是不用担心的.
基金经理损害基民利益的事情基本是过去的事情的,现在证监会对基金经理的管理越来越严格了，包括自己不能买股票，直系亲属买卖股票还需要申报。应该说，现在买基金应该比以前更放心了。
9、别的公司申购手续费都可以返还的，你能返还给我吗？
天气冷 答：按照法律法规的规定，基金销售机构是不能进行申购手续费的返还的，但是可以在一定的时期推出申购费率打折的优惠.我公司就推出了这样的活动，通过网上交易系统申购我司代销的基金可享受最低四折的优惠(不低于0.6％，仅限场外前端申购）。但是，您也知道，基金的交易的手续费,相对基金可能带给您的收益而言,也许就不算什么。如果因为手续费打折的问题而放弃了低价入市的时机，那就比较遗憾了.
股市波动挺大了，经常一天基金的净值都可能会变化几个百分点。您在我们这里购买基金，我们会为您提供及时的咨询信息，指导您买入、卖出或者转换基金，为您多赚一点钱比这一点认购申购手续费值多了。
10、网上买基金手续费可以打折，我去网上买好了,还方便。
现在流行什么歌 答：网上买是挺方便的，但××基金目前是在认购期，根据法规规定，认购期间的基金费率不能打折，所以即使您现在去网上买，也是无法打折的。但正因为是认购期,所以它的认购费相对于申购费是很低的，目前是××％.并且您购买基金，最重要的是要看这只基金是否
能给您带来收益，对吧？而且，您买完基金之后还需要人指导您卖出吧？您在我们这里买了，我们就会时刻关注您的投资。另外，在网上直接买基金可能会有安全的问题，因为买基金的过程可能会泄露您的银行卡密码，所以您到我们这里买基金会得到更多的保障.
11、现在的基金收费太高了，既要交易手续费，又要管理费、托管费什么的，比起炒股票的佣金来讲高多了。
答：其实现在购买基金通过我们公司的网上交易是有费率折扣的，最低可至0。6％,随着持有时间的增加赎加费逐渐减少，最低可至0,至于管理费的话，我们平均每年给予基金公司1.5%的偏股型基金管理费却享受了基金公司庞大的投研团队给我们带来的理财管家服务，等于请了一的博士、硕士为我们服务,我们省心省力了,这有何不值呢?
12、我还是喜欢在银行买基金，资金安全并且银行还有理财经理为我服务。
答：其实在证券公司购买基金资金也是安全的，现在都通过第三方存管了,并且证券公司也是要受到证监会严格的监管的。至于理财经理服务这方面,银行一般是只服务大客户的，并且其服务水平与证券公司相比不见得有优势，证券公司对于股市天然具有敏感性,能够提
供更加专业化的服务，而且我们公司也有专职的客户服务经理。此外,在银行能够购买的基金在证券公司都能够买到，但有些产品在银行是买不到的，只能在证券公司购买，如LOF、ETF、封闭式基金等.职工教育经费
13、你们既在卖自己的理财产品又在卖别人的基金，我到底买什么好啊？
答:这表明我们这里有着很多供您选择的投资产品，您可根据您的风险承受能力选择适合您的投资品种。
理财产品和基金是有区别的，理财产品门槛比较高，而且不像基金那样可以随时买卖。如果您用来投资的钱未来一两年不需要用到，可以考虑购买合适的理财产品或者基金产品。如果您的资金在未来一年内要用到,可能基金更符合您的理财需要。
永远没有最好的产品，只有最适合于您的产品。我们会根据您的需求向您推荐合适的产品。
14、上次你跟我推荐的。..基金都亏了。。。了，你还让我买啊？
答：确实，基金能够跌成这样，谁都没有预料到。但是市场都下跌到这个份儿上了,市场点位已经进入到一个相对合理的区间,如果在这样的一个时候,适当配置一些××基金，从中长期的角度来看，也是比较安全的,一旦股市转暖，您也不至于错过解套甚至获利的机会.比如在2008年底开始投资偏股型基金的客户，今年以来的获利还是不错的。
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