基于消费者行为分析的网络游戏营销策略研究
基于消费者行为分析的网络游戏营销策略研究
作者：傅建球　张　瑜
来源：《商场现代化》2009年第01期
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山的组词        [摘 要] 利用实证研究方法，对中国网络游戏进行了消费者的分类研究，并对不同类型消费者之间的关系进行了分析，提出了基于产品、渠道、定价和服务方面的营销策略。
        [汽车玻璃修补关键词] 网络游戏 消费者行为 营销策略
       
        众所周知，我国虽然是世界上最大的网络游戏消费市场，但国外的游戏产品却占据了70%的市场份额。国产游戏的困境与其不注重消费者行为分析的营销策略是分不开的。基于以上考虑，本文将以小样本实证的方法研究我国游戏消费者的消费行为，并据此提出相应的营销策略。
        一、研究方法与样本收集
        1.研究的理论基础
        2002年Nicholas Yee在实证研究的基础上，提出了“关系型，沉溺型，使人悲伤型，成就型，领导型”五种因素的网络游戏消费者驱动因素理论。而Jessica Mulligan以玩游戏的基本动机为分类依据，把人们在游戏中能够获得乐趣分为四个方面：在游戏中获得成就；在游戏中探索； 与其他人进行社交；战胜他人。
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        2.样本收集
        在上述理论指导的基础上，为了描述出网络游戏玩家的消费行为的差别并对之分类，从而为国产网络游戏制定其市场策略提供理论根据。笔者通过网络问卷调查的方式，对至少已有一年以上玩家资历并至少玩过三款以上网络游戏的非专业人士进行了调查。本次收集有效问卷2420份。
        二、消费者行为分析
        对有效问卷进行分析后，发现：
        1.不同类型消费者百分比统计（％）
        上表反映出领导型消费者和痴迷型消费者中男性消费者较多，其中尤其以痴迷型男性占绝大多数，而探索型和社交型消费者中女性较多。24岁及以下消费者占89.3%,24岁以上占10.7%。此外，成就和社交型的消费者中24岁以上的消费者高于平均水平，其中聊天休闲的消费者最多（书瑶14.7%），其他两种类型的消费者年龄构成与总体样本大致相当。

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