中国工商银行各系统的主要功能及应用简介
各系统的主要功能及应用简介
一、综合业绩评价系统
复婚手续为适应我行网点扁平化改革后管理的需要，省行开发了《中国工商银行河北省分行综合业绩评价系统》，该系统的功能分为数据查询、柜员业绩评价（按业务量统计）、业务处理、系统管理四大类。
二、企业级数据仓库（EDW）
企业级数据仓库（Enterprise Data Warehouse，简称EDW）是面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的基础数据存储和管理平台，以提升我行业务发展、分析决策、风险控制、市场营销等经营管理活动能力为目标，推动全行实现信息标准化、管理规范化和决策科学化。加好友后的第一句话
灵活查询功能
灵活查询（又称即席查询）是为特定业务目标而进行的一个或一组查询，为业务用户提供快速、灵活的访问数据并迅速获取信息。主要功能如下：
1、针对个人金融业务领域，可以实现分等级个人客户数量、个人客户、个人客户使用特定产品的查询和统计；对资金的流入流出交易类型和交易量进行统计。上述功能的应用不但有利于实现定向营
销，提高营销的成功率，而且对于揭示我行个人客户资金变化原因，对资金流动进行合理配置提供信息支持。
2、针对法人客户业务领域，可以通过查询法人客户购买理财产品的信息，分析法人客户对产品及风险的偏好程度；可以实现对长期不动户的法人客户存款余额和年日均余额进行监测，以激活不动户，营销潜在客户。
3、针对风险管理业务领域，可以通过银证转账系统对个人经营贷款、个人综合消费贷款流向股市情况进行监测；查询公司客户逐户的半年和年度主要财务指标信息，进一步加强公司客户的信用风险管理等等。
三、客户关系管理系统（CRM）
（一）个人客户关系管理系统（PCRM）
个人客户关系管理系统（PCRM）实现全行重点个人客户统一视图和个人客户贡献评价两项重要功能，为全行业务用户提供个人客户查询、个人金融业务目标客户筛选、个人银行卡业务目标客户筛选和个人客户贡献筛选四大类功能。PCRM系统目前主要服务于二级分行的个人金融业务市场营销人员和信用卡市场营销人员、风险管理人员。
（二）法人客户关系管理系统（CCRM）
法人客户关系管理系统（CCRM）包含单客户查询、客户分析、客户贡献分析、客户排名、固定查询分析、贷款损失概率分析、贷款定价等七项功能，二级分行及以上机构管理信息部门和负责对公业务部门的人员均可申请在CCRM系统开立用户。CCRM系统信息供我行内部决策、
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市场营销、风险防控使用。
四、自动化综合统计平台
（一）CS2002综合统计系统
综合统计系统（CS2002系统）以我行各专业部门用户为主要服务对象，是我行通用的报表平台，是一个专门为我行经营决策者和经营管理人员建立的系统化综合数据信息池。它以全行集中式业务系统为统一数据源，自上而下、集中管理、高度共享，具有信息收集、信息发布、持续反映、信息监测和信息分析等功能。主要运用于下列十六个专业：略。
（二）CS2002动态监测系统
CS2002动态监测系统以我行综合业务系统（NOV A）的会计总账数据为基础，实现了经营管理分析报表T＋1日自动生成。
五、风险管理系统
这世上没有迟到的缘分1、特别关注客户信息系统（CIIS）：CIIS系统是跨商业银行的、全面客户信用信息共享的客户信用风险管理平台，具有不良信用客户自动定级、个人客户评分、欠款在线催收、不良欠款扣收、贷后预警等功能，与电子银行系统、信用卡作业审批系统、PCM2003、CM2002系统实现刚性连接。
2、不良信用客户欠款扣收系统（CIPID）：该系统依托企业级数据仓库（EDW）和CIIS系统，以自动化方式定期匹配我行CIIS系统中的不良信用客户信息与EDW中对应的个人和法人客户信息，生成不良信用客户在全行范围内的资产和逾期借款等信息，并自动通过系统下发至各分支机构，由其执行扣收后通过系统上报扣收结果。悄无声息的近义词
3、我行关联方信息查询系统：是为了规范关联交易管理，控制工商银行关联方关联交易风险而建立的信息查询系统。关联方信息由董事会办公室统一以手工出入库方式进行维护，关联方信息查询系统数据库与我行特别关注客户信息数据库相对分离。
虚拟机安装4、人民银行个人征信系统（PC RS）：该系统于2005年10月1日起在全国正式运行，为国内各商业银
行提供查询服务。2006年1月1日起纳入我行个人客户新增授信生产流程。2006年11月个人征信与我行CIIS系统关联，实现了一次查询，访问CIIS和个人征信系统，获取两系统中客户信用信息的整合版报告，对客户信用状况自动定级，解析存储个人征信系统信息，实现日常管理日志和拒贷登记、催收信息发送自动化。个人征信系统目前汇集了全国5.86亿个人客户，12.8亿个账户的信用信息。系统信息按月度更新, 每日为国内各商业银行提供查询服务约28万次。
5、人民银行企业征信系统（CCRS）：前身是银行信贷登记咨询系统，2005年12月15日开始在上海、浙江、福建和天津四省市试运行，2006年7月28日，完成新老系统切换。企业征信系统与我行CIIS系统关联，实现一次查询，访问CIIS和企业征信系统，获取综合两系统中客户信用信息的信用报告，对客户的信用状况自动定级，解析存储企业征信信息，实现日常日志管理、在线拒贷登记和催收信息发送自动化。该系统共接入国有商业银行4家，全国性股份制商业银行
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13家，政策性银行3家，其他金融机构834家，共912家全国各类金融机构（金融资产管理公司、部分农村信用社除外）的存量数据均已加载入库，并实现每日在线增量上报。现有1,200万企业客户信息，日查询量7.2万次。
6、中小企业征信系统（SMEC RS）：存在于CCRS系统中。其信息征集对象是已由工商管理部门核
发了营业执照，但尚未与银行发生贷款关系的中小企业，包括年销售额3亿(含)以下的工业、建筑业、交通运输业和邮政企业；年销售额1.5亿（含）以下的批发、零售、住宿和餐饮企业，不包括个体工商户。人行分支机构牵头、各商业银行分支机构负责协助手工采集，以6月30日和12月31日为时点每半年更新一次。自2007年4月1日起，全行中小企业新增授信必须将查询人民银行中小企业征信系统作为一个必经环节。
7、银监会信息披露系统（BI DS）：是由银监会建立的用于发布不良法人、个人贷款客户信息的黑名单客户信息系统。该系统信息由全国3家政策性银行、17家全国性商业银行以手工方式逐月上报汇总而成，包括“大额授信不良客户信息”、“大额授信风险预警信息”、“零售贷款法人违约信息”、“零售贷款违约个人信息”、“大客户逾期贷款信息”、“大客户限制行业贷款信息”、“大客户及关联企业、关联自然人零售贷款违约信息”等130万条左右，信息发布时滞45天左右。我行已将“大额授信不良客户信息”、“大额授信风险预警信息”、“零售贷款法人违约信息”作为我行“关注”类客户，“零售贷款违约个人信息”作为我行“禁入”类客户统一纳入特别关注客户信息系统，供全行在新增授信时查询使用，以控制信用风险。
8、银码信息共享系统（CNI SS）：全国组织机构代码管理中心向银监会系统及银行业金融机构开通的CNISS，可以实现组织机构基本信息的查询和反馈，包括信息查询、单位关系查询、统计查询、个人管理、集团管理（仅集团管理员可见）。
9、不良信用客户贷后预警子系统（LA RPS）：利用人行CCRS、PCRS系统、银监会BIDS系统提供的跨金融机构客户风险信息，对在我行仍然有信贷关系、在他行已经是不良客户的提出预警提示和信用卡发卡管理工作。
上述风险管理系统在我行的应用有以下几个方面：1、客户信用查询；2、拒贷；3、在线催收；4、不良信用客户欠款扣收；5、贷后预警；6、报告解读；7、客户异议处理；8、关联方名单查询应用管理。
六、报表数据补录与调整系统（RDPS）
报表数据补录与调整系统（以下简称RDPS）是为了满足分支行业务人员在报表数据处理过程中，以半自动或纯手工方式处理各类台账数据，辅以自动化的数据源，实现全行报表数据采集和统计数据集中。系统的主要功能包括：数据采集流程控制、报表式台账数据采集、清单式台账数据采集、采集数据的确认及展现。
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