外贸业务详细操作流程
外贸业务操作流程
为了规范和统一业务人员在每一步操作中的操作，特制定一套符合我公司实际需要的科学合理的业务操作流程。一方面，它可以引导新的销售人员熟悉他们的工作并快速进入他们的角。另一方面，它可以帮助老推销员预见和避免业务运营过程中可能出现的问题，并对业务有全面的把握。同时，也促进了销售人员之间默契和密切合作的形成，大大提高了工作效率。
本公司业务人员在执行对外出口业务中，按以下操作流程：   
一、三个牛读什么签订外贸合同：《合同售货确认书》
与外商签订的订货合同一般由我方起草，即《合同售货确认书》。
1. 向合同档案管理员申请合同号和一套已登记的合同文件，包括：核销单、报关单、报关委托书等，申请后检查文件和公司印章是否齐全，印章是否清晰。
合同的编号即为售货确认书的编号，编号的编制方式举例说明，例如：09HXY001（09代表的是在2009年做的合同；HXY是公司名称的简拼；001代表的是09年做的第1个合同。）
以后的编号以此类推，如：09HXY002  …….. （详见样本）
如非我司制定的合同文本，也需附以相应的合同编号做为备案登记使用。
2. 向财务确认收款账号，填入合同制单确认单（见附件二）；
3. 向外商确认好合同中的收货人信息；
收货人信息一定要有收货人公司名称，详细的地址，邮编，联系人，和Email。信息确认后填到附件二中；
4. 确认合同中的货物名称和相应的海关代码等信息，填写附件二；
A.确认从外国投资者和工厂购买的货物的名称、型号、规格和数量。销售人员收到订单信息后，应逐一与工厂确认。如果信息不完整或不正确，请详细询问外商，以避免不必要的麻烦，甚至交付错误货物的严重后果。销售人员应保留原始订单信息和信函，以便审核人员将其作为验证的依据。
B.确认货物的中文申报名称，必须采取以下步骤：A.确认可向供应商或发票单位开具的货
物的名称、计量单位、数量和发票金额。b、 根据发票名称并参考相应的海关代码，可在《中国海关申报手册》或中国海关网站（网站：）上的商品查询系统中到。在选择海关代码（税号）时，我们应该遵循两个基本原则：1。尽量避免在商检等复杂监管条件下使用税号。如果监管条件相同，则应选择退税率较高的税号（退税查询请参考网站）；C.最后，确认国际货运代理是否有中英文的报关名称和税号。
5. 确定货物目的地和运输方式；
        海运时，目的地国和港口的名称应准确；航空运输时，目的地国和机场的名称应准确。如果是到了门口，应该有详细的地址，具体到一个小区，一条路，一个房子号码和。如果是铁路运输，必须有准确的目的站代码。
6. 确定合同价格；
合同最重要的部分是价格。如果报价低于采购价格，除特殊情况外，一般业务人员不允许这样做，这意味着损失。但是，如果价格太高，外商就不能接受。
由于FOB价格条款是最常用的，也是其他价格条款的基础，以下是FOB天津港报价的一个
例子。工厂的价格必须包括增值税发票的17%，包括包装和运输至天津港的费用。如果工厂提供商检，它也包括商检。如果加上相关税费，天津港的FOB价格将换算成美元。汇率主要根据当时的价格、回报和汇率而不同。价格确认后填写附件二。运营商应保留所有报价或传真，供审核人审核。
7. 确定合同价格条款和各项费用；
A. 佣金。如果是FOB条款，我们收取的佣金一般是FOB总额的3%到5%。具体情况进行了分析。如果是价值大利润少的商品，如“钢材”、“水泥”等，我们可以向客户少收0.3%左右的货款。如果是CFR、CIF、CPT或CIP条款，佣金按FOB加运费的基础残值率计算。
B.国际货运。如果是海运，运费主要包括海运费和港口杂费。港口杂费主要包括：报关费、THC（集装箱码头装卸作业费，又称码头作业费）、进货费、保安费、单证费、短途运费（又称生产装卸费）。如果由货运代理负责商检，报价中还包括商检费和商检代理费。货运代理将报两种价格：美元和人民币价格，运费以美元计，其他费用以人民币计。对外报价时，全部人民币加上相当于美国黄金和上海运费的总成本即为运费报价。在实际操作中，为避免运费上涨的风险，货运代理报价应合理上浮，并将报价标为当月报价，以
交货时的运费为准。铁路货运和航空货运的计算与海运基本相同，并对具体问题进行了分析。
C. 保险费。对外报价保险费的费率都是按照0.25%来计算。
8. 付款条款；
我们通常接受国外的付款方式为电汇，并根据协议将款项汇入我们的指定账户。第一笔汇款不得少于合同金额的30%。根据与供应商的谈判，考虑到汇率的变化，有时需要100%的预付款。剩余款项应在交货日期前一周内汇入我方指定账户。
在特殊情况下，如见票即付全款，经理应在装船后尽快批准并取得提单，以督促外商及时付款。包粽子的糯米要泡多久
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注：未收到全款前不能交付给外商任何提货单据（包括提单正本或副本等）。
8. 约定交货期；
合同中注明的交货期应参考与工厂和供货商协商的交货日期。一般以供货商交货期的顺延1
5-30天为宜。
9. 其他合同条款，如：信用证等，经与外商协商后另行在合同中注明；
10. 销售人员应在确保所有文件完全一致的基础上打印外贸合同以及合同和附件二所涉及的所有文件，并在合同背面签字和背书，在附件二表格的填表人处签字，提交审查人审查。评审员对附件二的信息逐一进行确认和核对，确认无误后在评审员处签字，然后根据附件二的信息对外贸合同进行核对。合同正确无误后，在合同背面的审核人处签字认可。
11. 业务员将签字确认后的合同发给外商确认，并保存好电子版文件；
      所有对外发行的合同，只有在创作者和审核人签字确认后，方可加盖印章，即对已发行的合同由创作者和审核人绝对负责。如果合同直接发送给外商，未经审核人签字，销售人员对合同负绝对责任。
12. 合同经中外双方签字盖章后合同于双方签字盖章之日起正式生效。
13. 如果外贸合同中注明违约处罚条款，一定在内贸合同中注上相同条款。
14. 其他条款具体问题具体分析。
二.  签订内贸合同：《出口产品订货合同（国内）》（见附件三）
1．内贸合同的编号要与外贸合同号一致；
例如外贸合同号为09HXY001，则内贸合同号亦为此号。
2．确认商品名称，型号，规格，数量及单位要与外贸合同一致；
3.  确认合同金额。在签订合同前，应保留工厂发出的报价文件、传真或原件，作为与工厂谈判价格时的谈判依据。根据附件二的监管条件，如果有商检或其他手续，工厂能提供的应该由工厂提供或协助，费用应该包含在价格中。
4．关于开发票条款（重要条款，不可忽略）；
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A.指出可以开具的发票类型。一般出口业务必须开具17%的增值税专用发票，可以开具个人普通发票，不能开具的补充税发票。如果供应商不能准确确定是否可以开具增值税专用发票，则应提前安排。
B.注明可开具发票的内容，包括：商品名称、计量单位、数量和发票金额。怀疑供应商的口头承诺。如果供应商在交货后开具发票时出现问题，并且违反了之前的口头协议，则不能追究其责任。因此，保险的做法是在合同中签署并确认发票信息。
C.注意计费时间：供应商在发货后收到我公司的计费信息，并根据计费信息开具发票。（发票信息详见附件四。）
D.计费时限：一般同意在交货后30天内，最晚不得超过45天。未在合同约定的期限内开具有效发票的，应当扣除税款。
5．明确注明生产周期及交货时间；
6．供货商应于合同规定时间内提供给我司准确的外包装明细单（见附件五）；
如果供应商提供的数据偏离实际情况太大，会导致包装问题，甚至给我公司带来经济损失。因此，销售人员应特别注意这一环节。
销售人员将附件5中的表格打印给供应商，供应商填写表格，确认盖章后传真回。销售人员
核对表格数据后，应在填写人处签字，报审核人审核。如果有多个供应商，销售员应将各供应商的表格整理汇总成表格，确认数据正确后打印出来，并在填写人处签字，并连同原件一起提交审核人审核。审核人确认后在评审处签字。
附件五经过复核人签字确认后可据此制箱单。
7. 如有需要商检的货物，应在合同中规定工厂提供通关单或换证凭条的时间，一般应在工厂交货的同时提供。
8．在商品外包装上注明我司或外商指定的唛头，包括包装箱编号，商品的名称，规格，尺寸，毛重，净重及型号等；
9. 关于付款条款；
货款原则上应视为两部分，付款时应分成付货款和付税款，交货前付清货款，货物装船报关后再付税款开票；
  A. 合同成立后，预付定金，一般为10~30%，最高不超过50%。有些商品需要100%，需要与外国投资者谈判；
B.供应商生产合格货物时，应提供我公司运营商的准确包装明细，然后支付剩余款项；
C.报关信息出来后，销售人员根据报关信息打开票据信息（附件4），经审核人员审核后发送给供应商。供应商将根据发票信息的内容在约定的时间内开具正确有效的发票。发票开具后，将发票传真给我公司。经查对后，销售人员将传真件和报关单复印件发送给财务部，并向财务部申请支付发票余税。财务付款后，通知供应商发送发票。
10. 供货商应于交货同时提供相关产品的中文和英文的安装使用说明或图表；
如果不能提供英文的翻译，需提前交货日10天提供我司中文版的说明和图表。
11．供货商应详细说明商品在交货过程中及以后使用中可能出现的问题及解决办法；
12．注明由供货商负责将货物送到我司指定产装地点交货，并负责装箱；
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13. 其他条款，如违约等，根据外商的要求及与供货商的协商另做规定。
    上述两个部分不是两个独立的阶段，而是同时进行、相互配合的。一些外贸合同的条款应该根据我们与供应商的讨论来确定。一些内贸合同的条款是外商在外贸合同中的要求，
因此必须对供应商提出同样的要求。外贸合同和内贸合同的条款是在保证外贸合同顺利完成的基础上，经我司与外商、供应商、承运人、银行沟通后确定的。
以上是自营出口业务与外商、供应商签订合同时需要执行和注意的步骤。如果本合同是我公司代表客户与外商及供应商签订的，则主要按以下几个步骤操作：
1） 可由我司代理委托方与外商签订《合同售货确认书》；
人教版六年级上册数学期末试卷本合同也可由我公司代理人签订，委托人审核后交审核人审核。经委托人签认后，交外商签字确认。其它操作程序同自营。如果客户不在本市或中国，请传真给外国客户签字。
2） 国外客户传回签字后生效的《合同售货确认书》，即可办理《出口产品订货合同》, 操作流程同售货确认书。
由委托方与国内供货商协商约定合同条款，双方确认无误后，（如需要委托方需将合同背书确认）供货商与我司加盖公章，内贸合同正式生效。

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