电信市场服务调研报告
电信市场服务调研报告
    电信市场服务调研报告
                    随着社会不断地进步，报告的适用范围越来越广泛，不同种类的报告具有不同的用途。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是我为大家收集的电信市场服务调研报告，欢迎大家共享。
   
电信市场服务调研报告1
    今年3月以来，江苏各地电信主动开展了“宽带捆绑电脑”业务的营销活动，受到了该省广大用户的普遍关注，截止7月底活动结束在短短5个月的时间内，江苏泰州、徐州、苏州、无锡、宿迁等地已有10余万消费者通过安装电信宽带而同时成为清华同方电脑的用户，获得了理想的市场营销效果。 最新刑侦电视剧
    挡不住的诱惑
老年人买什么保险好    此次“宽带捆绑电脑”业务营销活动，是经江苏省电信有限公司与清华同方股份有限公司就电信宽带业务与清华同方电脑强强联手而推出的。“电信宽带和清华同方电脑捆绑业务促销”其主打优惠方式有两种。一种是凡一次性付款3990元，一年内享受1500小时宽带上网时
长，赠送清华同方超越2800t型电脑一台；另一种是凡首付148元，2年内每月付款198元，每月可享受150小时宽带上网时长，赠送清华同方超越2800t型电脑一台。此外，如客户感觉电脑配置不合适，还有清华同方超翔g2，xx年初联想电脑集团总裁杨元庆参加与中国电信集团在京举行“强强合作”仪式，签署“业务捆绑”协议时说的那样：“宽带网络的普及必将为信息技术与通讯领域带来空前繁华的应用，而各领域间的资源共享与协同服务将是大势所趋。”
    不只是“活动产品”
    “宽带捆绑电脑”业务作为一种电信宽带的整合产品，受到了广大客户的欢迎，并渐渐形成为用户情愿购置与使用的业务进展趋势。所以此项业务应当长期存在并待续销售下去，但我们却不无忧虑地看到，在一些地区的电信部门是将此项业务当作短期活动来搞的，是当作某阶段的一项重要任务来完成的。更有甚者，在活动期内，某些地区的电信企业只注重进展“宽带捆绑电脑”业务，而忽视了其他的宽带业务产品，并将“宽带捆绑电脑”作为惟一的宽带业务产品，加以推销、统计和考核，而其他宽带产品就不管不顾了，这明显是不对的，大有“以偏概全”之嫌。7月初，兴化电信组织营销前端和农村支局的员工，开展了一次全市性的宽带电脑捆绑业务客户调查活动。调查结果显示，在将预备使用宽带业务的客户
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中约有36%的人情愿使用“宽带捆绑电脑”业务，而约有64%的人则情愿使用其他方式的宽带产品；在目前已使用宽带业务的用户中，已使用“宽带捆绑电脑”业务的约占13.5%，其中农村客户的比例高于城区，占到了60%以上。因此，“宽带捆绑电脑”目前尚不能说是宽带业务的主流产品，但它以其确定的'优越性赢得了相应客户的欢迎，已占据了不小的宽带市场，它确定不是“昙花一现”的宽带产品了。这也就是说“宽带捆绑电脑”产品不应是阶段性的“活动产品”，而应作为一种长期性的宽带电信产品，可长期且正常地让广大用户选择、购置，使用。这就要求我们的电信运营商与相关的电脑供应商建立起长期的互动互利关系，长期合作，而不仅仅是签定一纸阶段性的合同开展短期活动就能行的。
    “宽带捆绑电脑”不应是“活动产品”，还应表达在它的售后服务上。因为此产品的售出最终是以电信部门与宽带用户对接成交的，电脑供应商隐在幕后，而电脑作为高科技产品，售后服务尤为重要。用户若电脑发生故障需修理，则首先想到的是交付其电脑的电信部门，但电信部门因其技术力量走向及职责归属往往并不能承担起电脑售后服务的责任。所以，这就要求我们在产品售出时即明确电脑售后服务的责任部门及其维护单位，以确保广大产品用户享受到向电脑供应商直接购置电脑所一样的售后服务。泰州和兴化电信针对本次活动的这一特点，不断改进和完善宽带和电脑安装的售后服务，提供了申请、安装和维护一
站式的服务。他们均在本地选择了具有修理能力的电脑经销代理商，签定了电脑售后服务的协议，落实其酬劳、责任及任务，以确保电脑售后服务的准时和到位。他们还在泰州热线、兴化信息港上对本次活动的促销方案及具体措施进行视频宣扬，开通了“宽带bbs”论坛和“宽带电脑捆绑”用户调查网站，以互动直播的形式为宽带用户搭建一个沟通的平台，准时了解并解决用户在上网过程和电脑使用中碰到的问题，方便“宽带捆绑电脑”用户之间进行独特化沟通，激发网民们的参与热情，以使这一产品的售后服务不以活动结束而终结。 浪漫情人节
    8月中旬，为满足广大目标客户的相应需求，江苏电信经近半月的间歇再次开展了“宽带捆绑电脑”的营销活动，活动方兴未艾，如火如荼。但我希望这不仅仅是一次短期的活动，而应将其作为宽带业务一个长期性的优质产品长期正常地经营下去。
电信市场服务调研报告2
    调研论文“宽带捆绑电脑”业务方兴未艾今年3月以来，江苏各地电信主动开展了“宽带捆绑电脑”业务的营销活动，受到了该省广大用户的普遍关注，截止7月底活动结束在短短5个月的时间内，江苏泰州、徐州、苏州、无锡、宿迁等地已余万消费者通过安装电信宽带而同时成为清华同方电脑的用户，获得了理想的市场营销效果。挡不住的诱惑此次“宽带捆绑电脑”业务营销活动，是经江苏省电信有限公司与清华同方股份有限公司就电信宽带业务与
清华同方电脑强强联手而推出的。 中国历史剧
    “电信宽带和清华同方电脑捆绑业务促销”其主打优惠方式有两种。一种是凡一次性付款3990元，一年内享受500小时宽带上网时长，赠送清华同方超越2800t型电脑一台；另一种是凡首付，2年内每月付款，每月可享受50小时宽带上网时长，赠送清华同方超越2800t型电脑一台。此外，如客户感觉电脑配置不合适，还有清华同方超翔g2xx年初联想电脑集团总裁杨元庆参加与中国电信集团在京举行“强强合作”仪式，签署“业务捆绑”协议时说的那样：“宽带网络的普及必将为信息技术与通讯领域带来空前繁华的应用，而各领域间的资源共享与协同服务将是大势所趋。”不只是“活动产品”“宽带捆绑电脑”业务作为一种电信宽带的整合产品，受到了广大客户的欢迎，并渐渐形成为用户情愿购置与使用的业务进展趋势。所以此项业务应当长期存在并待续销售下去，但我们却不无忧虑地看到，在一些地区的电信部门是将此项业务当作短期活动来搞的，是当作某阶段的一项重要任务来完成的。
    更有甚者，在活动期内，某些地区的电信企业只注重进展“宽带捆绑电脑”业务，而忽视了其他的宽带业务产品，并将“宽带捆绑电脑”作为惟一的宽带业务产品，加以推销、统计和考核，而其他宽带产品就不管不顾了，这明显是不对的，大有“以偏概全”之嫌。7月初，兴化电信组织营销前端和农村支局的员工，开展了一次全市性的宽带电脑捆绑业务客户调
查活动。调查结果显示，在将预备使用宽带业务的客户中约有36%的人情愿使用“宽带捆绑电脑”业务，而约有64%的人则情愿使用其他方式的宽带产品；在目前已使用宽带业务的用户中，已使用“宽带捆绑电脑”业务的约占 3.5%，其中农村客户的比例高于城区，占到了60%以上。因此，“宽带捆绑电脑”目前尚不能说是宽带业务的主流产品，但它以其确定的优越性赢得了相应客户的欢迎，已占据了不小的宽带市场，它确定不是“昙花一现”的宽带产品了。这也就是说“宽带捆绑电脑”产品不应是阶段性的“活动产品”，而应作为一种长期性的宽带电信产品，可长期且正常地让广大用户选择、购置，使用。这就要求我们的电信运营商与相关的电脑供应商建立起长期的互动互利关系，长期合作，而不仅仅是签定一纸阶段性的合同开展短期活动就能行的。  “宽带捆绑电脑”不应是“活动产品”，还应表达在它的售后服务上。因为此产品的售出最终是以电信部门与宽带用户对接成交的，电脑供应商隐在幕后，而电脑作为高科技产品，售后服务尤为重要。用户若电脑发生故障需修理，则首先想到的是交付其电脑的电信部门，但电信部门因其技术力量走向及职责归属往往并不能承担起电脑售后服务的责任。所以，这就要求我们在产品售出时即明确电脑售后服务的责任部门及其维护单位，以确保广大产品用户享受到向电脑供应商直接购置电脑所一样的售后服务。泰州和兴化电信针对本次活动的这一特点，不断改进和完善宽带和电脑安装的
三阶魔方的入门玩法教程售后服务，提供了申请、安装和维护一站式的服务。他们均在本地选择了具有修理能力的电脑经销代理商，签定了电脑售后服务的协议，落实其酬劳、责任及任务，以确保电脑售后服务的准时和到位。他们还在泰州热线、兴化信息港上对本次活动的促销方案及具体措施进行视频宣扬，开通了“宽带bbs”论坛和“宽带电脑捆绑”用户调查网站，以互动直播的形式为宽带用户搭建一个沟通的平台，准时了解并解决用户在上网过程和电脑使用中碰到的问题，方便“宽带捆绑电脑”用户之间进行独特化沟通，激发网民们的参与热情，以使这一产品的售后服务不以活动结束而终结。
    8月中旬，为满足广大目标客户的相应需求，江苏电信经近半月的间歇再次开展了“宽带捆绑电脑”的营销活动，活动方兴未艾，如火如荼。但我希望这不仅仅是一次短期的活动，而应将其作为宽带业务一个长期性的优质产品长期正常地经营下去。

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