网络推广话术技巧
网络推广话术技巧
                                                                                                     

    我们举个例子来说明，当我们在电话中与一些客户初步沟通过后，客户可能会讲：“好，你给我些资料看看。”而当电话营销人员在发过后，再打电话跟进的时候，可能会有如下场景：
    销售人员：“今日给您电话，就是想同您确定下资料是否收到。”
灵媒解析    客户：“收到，感谢！”
    销售人员：“那有什么疑问的地方没有？”
    客户：“没有，感谢！”
    销售人员：“假如是这样，那让我们保持联系，假如以后有什么需要的话，请随时与我联系！”客户：“好的，好的，肯定，肯定！”
公司理念    这个跟进电话是否很胜利，信任阅历丰富的人员会说：“不。”因为阅历告知我们：这样讲的客户80%以上不会再主动与你联系。那如何打跟进电话才会既可以推动销售，
又可以保持长期关系，又可以加强客户对我们的良好印象呢？
    首先，要在第一次电话中确定这个客户是否值得你再次打电话给他，否则，就是在浪费时间。
    电话目标很重要，像刚刚例子中，除了知道客户是否收到资料外，还应尽可能多的提些问题，获取更多的信息。例如： “那这个问题您怎么看？” 社会很单纯复杂的是人是什么歌
    “它对有关心吗？”
    “关心在什么地方？”
    “您建议我们下一步如何走？”
    “为什么呢？”等等
    跟进电话在开始白中把这次电话与上次电话的要点和结果联系起来，让客户想起上次谈话的要点，如双方都做过的承诺等，同时，陈述这次电话目的。而不是仅仅告知客户：“我觉得应打个电话给您…”。
湿气重吃什么排湿最快    典型的跟进电话：
    “陈经理，我是**公司的'***，上周三电话结束时，我们约好今日打电话给您。当时，我们谈到…，今日给您电话是我们对这个问题又进行了深入讨论，想同您探讨下这个结果，可
能会花15分钟左右，如今打电话方便吗？”
    打跟进电话给客户时，最好能有些新的、有价值的东西给客户，让客户觉得每次与你通完电话后都有收获。关于这一点，最好能与你的同事一起进行头脑风暴，看看可以出多少有价值的理由与客户保持联系。例如，你公司最新的产品、同客户约好回电、客户在这期间业务上发生了改变、同客户确定价格等等。
    “我们公司最近依据客户的要求，开发了一种新的本钱更低的产品…”
婚前财产如何界定    “最近看到您公司业务在调整，所以，想着您可能会需要我们的关心…”
    “最近在看报纸，其中的一条新闻觉得您可能会感兴趣…”
    “我一看到我们的新产品，我第一个想到的就是您，我觉得您可能从中获得利益…”
    “我昨天看电视，听到一个主持人的声音特殊像你，所以，就打电话给你…”
    打跟进电话时以下话语尽可能少讲：
    “打电话给您主要是想看看您最近好不好...”
    “是看看是不是有什么改变…”
    “很久没有联系了，觉得应当给您个电话…”
    “只想看看您是否预备好…”
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    “看是不是有些什么东西是您需要的…”
    但这些话可做为已成交客户的回访话术
    跟进电话的一般流程：
    说明身份”我是XX公司的XX…”
    从某点上过渡到这个电话目的“上个星期您提到…”
    打电话目的“今日就是具体同您一起探讨那个降低本钱的打算的”
    确认客户时间是否允许“可能要花10分钟时间，如今方便吗？”
    提问问题把客户引入会谈“您对我提交给您的新方案有什么建议？”
    做好打算，识别有价值客户进行跟进，依据不同类型的客户确定电话跟进的频率，最好一个客户联系软件来管理你的客户，以提高效率。

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