精品店的销售技巧
销售必须要站在客户角度想问题,只有这样的销售,才干接地气,也只有这样的销售,才干满足客户的必须求。下面就来说说精品店的销售技巧,大家千万别错过。
精品店的销售技巧
1、正确的迎客技巧
暗香歌词 在客户还没有来到柜台之前,就已经注意上了客户,遵循"5米关注、3米凝视、1米搭话'的原则,老远就开始关注客户的动向,发现客户在某种产品前看得很认真,便开始热情招呼。
"5米关注、3米凝视、1米搭话',是对店员的一种迎客技巧指引,是一种锻炼自身素养的要求,实际实施过程中往往必须要灵活机动,这只能是店员锻炼自己眼力的一种方法。因为顾客可能是在其他类型产品的展位前观瞻良久之后突然出现在你面前,根本容不得你先关注;也有可能是从远处走来到跟前一看你们都在凝视他而转身别扭地走调,你没想到是"凝视'害了
他;更有一些具备较高文化素养的顾客来到你的展望跟前更喜爱自己观看、自行甄选和自有决策,这时候你如果像"跟屁虫'一样将脸凑到他面前去点头哈腰地搭话,结果注定只会碰到"冷屁股'。
2、丰富的产品知识
丰富的产品知识和饰品搭配技巧是饰品营销员天天都要修炼的课程,比如这款围巾是香港明星舒淇带过的,那款饰品是章子怡做过的广告,那款手表是莫文蔚作的代言等等,都是吸引客户的语言;如何保养银饰,正确的饰品佩戴理念,各种风铃地悬挂技巧,水晶的对人体的效果,有吉祥物的饰品如何开光等等。
3、正确的引导技巧
"眼光老辣'的导购员,不光是对产品熟悉,并且还有正确的引导技巧。能从客户的衣着装扮快速推断出客户的消费层次,并开始着重向客户推举合适客户产品的产品,为了增进客户的兴趣,还可以引导客户试戴一下,感觉等。在客户有意将目光岔开装作去看其他饰品时,估计客户是有要离开的动机,要能够"艺术性'地将客户"挽留'了下来,持续交谈。
4、正确的顾客异议处理技巧
三角形的周长公式是什么 在顾客异议处理方面,要有随机应变的技巧,可以把日常常常碰到的客户反对看法排列 出来,一一进行处理;其实饰品行业能够碰到的反对看法,无外乎那么几种:
你的货怎么这么贵啊,比别人家的贵好多阿;这种款式不太喜爱?你的饰品怎么会掉啊,如此等等,相信依据日常的经验每个人都会摸索出来合适的应答技巧,但如果能在店长的带动下,一起来学习,那么员工就会进步很快了。
还有一种很重要的顾客异议处理技巧,就是常用的"全贬法'当自身产品达不到某种标准的时候,就发布一些行业"机密',把整个行业的标准降低,说整个行业都是这个水平。这就像我们常说的"临死也要个垫背的'这句话的深入道理。
碰到客户非要打折不可的,就可以说,这款饰品这么合适你,看你也不像是在乎这几块钱的样子,你如果真的非要打折不可,那我给老板打 ,给你要求一个特价,你看行吗?要不,我们送你一点小礼物,你来挑选一下吧.这时候千万不能让客户走掉,多打一个 就可以解决了。
精品店销售员如何吸引顾客的注意
1、低价渗透策略
描写植树的优美句子 作为商家,无论采用什么样的定价策略,终目的都是钱,这就要求价格的制订必须以成本为基础,不可能低于成本去销售。所以要坚持价格竞争的优势,就要从源头做起,大批量直接采购,减少中间环节,提升经营效率,争取厂家让利等措施,千方百计降低成本,执行大卖,以低价取胜。
2、以盈补缺法
护照办理 以低价吸引顾客大批购买自己的某种产品,同时,以相关系列产品获利。现行许多"洋超市'都把电器商品的价格定得很低,以吸引顾客,而在个种辅助设备上会利润。
3、平头低尾法
只是将价格的"龙尾'微微向下落一落,给人一下降很多得感觉。例如标价198元和标价200
李晨示爱范冰冰元常常给人两个水平的感觉,其实相差只有2元,只占1%。
4、错觉定价法
有一个超市的奶粉500g装,定价9.30元,又推出一种450g装的产品,定价8.50元,一时销路看好,因为消费者有时对重量的敏感远远低于价格。仔细算一下会发现,二者单位定价相差无几,而且后者还略高一些。
5、季节折扣
依据产品淡旺季和消费者购买得时间、数量,来决定是否给予折扣,折扣多少的定价策略。许多商店推出的"换季大甩卖'就属于这种类型。这种定价运用得当不仅可以吸引消费者,还可以有效调节客流淡季过少等状况,使店面常见顾客盈门。
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