家具销售技巧和话术办公家具销售技巧七招促成回头客
家具销售技巧和话术 _办公家具销售技巧七招促成回头客
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家具销售技巧和话术
1价格分解 成交法
假设顾客看好一套标价为 8000 元的家具 而他的预期价是 6000 元 这时你需 要先算出价格差异是 2000 元 一旦确定了价格差 支付上的问题就不再是 8000 元了 而是 2000 元了
导购员：先生 这套产品的使用寿命最少也有 10 年 对吧
顾客：差不多吧
导购员：好 现在我们把 2000 除以 10 法师天赋加点年 那么每一年您只需要多投资 200 元 对吗
顾客：是的
导购员：这样分解下来 您平均每个月只需多投资 16 元左右 （停顿 ）王先生 您 算算 每天只
需要多投资多少
顾客：是 5 角多
（记住这个答案最好让顾客自己说出来 因为到最后 你的顾客会觉得再为每天 5 角多跟你争执 已经很可笑了 ）
导购员：先生 您觉对每天多投资 5 清明节是法定节假日吗?角左右 就可以拥有这样一套自己非常喜欢 又能为家人带来幸福和快乐的家具 是不是非常值得呢
2一分钱一分货 成交法
导购员：先生 您有没有买过任何价格最便宜 而品质又最好的东西呢
顾客：呵呵 当然没有
导购员：先生 您会不会觉得一分钱一分货很有道理
顾客：是的 有道理
（这是买卖之间最伟大的真理 顾客几乎必须同意你说得是正确的 ）
空气净化灯导购员：先生 在这个市场上 我们的价格是公道的 我可能没办法给您最低的 价格 而且您也不见得想要最低价格的产品 对吗 但是 我可以给您目前市场上 同类产品中最有价值的成交条件
顾客：哦 是吗
导购员：是的 有时候以价格为导向购买家具 不完全是正确的 投资多一点 您 最多损失有限的一笔钱 而投资太少的话 那您所付出的就更多了 因为您所购买 的产品很可能无法带给您所预期的满意度 您认为呢
3别家可能更便宜 成交法
导购员：先生 别家的价格可能真的比我们的价格低 其实我和您一样 希望能 够以最低的价格买到最高的品质 但我
但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服
务 一分钱一分货 是这样的吗
顾客：当然
导购员：先生 根据您多年的经年来看 以这个价格来购买我们的产品和服务 是很合理的 您说对吗
顾客：是的
导购员：先生 为了您长期的幸福 您愿意牺牲哪一项呢 是产品的品质 还是良 好的服务
4假设成交法
先生 假如您今天订的话 您希望我们什么时候交货 ?
先生 您现在确定 我们仓库应该还有现货
先生 为了您能尽快用到产品 我马上为您落实货源吧
5选择成交法
先生 您是希望我们为您送货 还是您自己取货
先生 我现在为您开单还是等一会儿
先生 您是交定金还是付全款
先生 您计划确定这一套还是另外一套
6机会成交法
先生 优惠期只剩下最后三天了 您现在就确认一下吧
先生 这款特价只剩最后两套了 我建议您现在定下来
先生 现在确定下来的话 可以获赠价值 900 元的赠品 赠品只剩最后几件 赠完 为止 就这么定了吧
7大胆成交法
先生 您这么有眼光 当然就要选这种大品牌 高品质的产品 对吗 不如现在就 确定了吧
先生 这么优惠的价格买这么好的产品 机会难得 就确定下来吧
先生 这套家具现在正热销 这个月卖出去十几套了 我也建议您现在订一套
8三问成交法
导购员：先生 您认为这套家具怎么样
顾客：好啊
导购员：您想不想拥有它呢
顾客：可以考滤
导购员：您打算什么时间开始使用这么好的产品呢
9霸王成交法林俊杰的曹操
顾客非常认同你的产品 在价格上也可以接受 但还是迟迟做不了决定 每当你 要求成交时 他总会说 我要考滤考滤，过几天再说 此法在这种时候会很有用处
在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前 按他想要的产品先写好一份销售订单 当顾客来到店里再次看过产品 又和你谈了一阵子之后 请他坐下来 然后把那份 你事先填好的销售订单拿出来 直接把笔和订单一起递给他 并对他说： 您看这 样有没有问题 ，请签个字吧
这时需要注意的是 你千万不要讲话 平静地看着顾客 当顾客看你的时候 你就 向他点头头表示鼓励 通常情况下 顾客会仔细地看你为他已经填好的销售单 然 后会告诉你他真实的想法 或许 他会用你递给他的笔写上他的名字 就算万一不 能成交 你也不会得罪顾客 而且还可以谱捉到顾客的真实意图。
办公家具销售技巧七招促成回头客
1、引发兴
向预计购买者说明本公司产品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注 意。引发兴趣的主要方法 ;对公司产品经常性地作一些调整并不断的补充新的产 品，使顾客每次进入都有新鲜感。
2、获取信任
对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，销售人员为限得顾 客的信任，应从以下几方面入手：
如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时，尽量站在其他人的角度设 身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客，把握其消费心理，运用良好的服务 知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流 时，有效运用身体语言 （如眼神、表情等 ）传递你的诚意。介绍产品时，以攻击 其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至 使顾客产生反感的情绪。
黑石深渊在哪里
悠然见南山3、了解顾客
销售人员在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、 个人颜喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性 的介绍商品。
4、抓住时机
根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，要主 动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真介绍产品    ;对于踌躇不定、正
在 货比三家 的顾客，销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于 求成，容顾客比较、考虑再作决定 ;对于已成为商品购买者的顾客，要继续与客 人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生被冷落 的感觉。
5、引导消费
在顾客已对其较喜欢的产品有所了解，但尚在考虑时，销售人员可根据了解的 家居装饰知识帮助客人进行选择，告知此商品可以达到怎样的效果，还可以无 意的谈起此类商品的消费体的层次都比较高，以有效促成最终的成交。引导 消费最重要的一点是销售人员以较深的专业知识对产品进行介绍，给顾客消费 提供专业水平的建议。
6 、处理意见
在销售工作中，经常会听到顾客的意见，一个优秀的销售人员是不应被顾客的 不同意见所干扰的，销售人员首先要尽力为购买者提供他们中意的商品，避免 反对意见的出现或反对意见降低至最小程度，对于已出现的反对意见，销售人

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