高尔夫销售技巧
Golf销售技巧 A
本人做高尔夫会籍销售五年有余,有一些感想和你分享,血型爱情配对对老手来说可能是班门弄斧,但对新手肯定有点启发.
给大家总结了几点经验供大家参考!
1.寻值得开发的客户名单.刚进入这个行业的新手在客户积累上都是零,而公司提供的几个名单根本上没有什么实用价值,都被同事打过无数次的电话没有开发价值,这时候就应该从各个渠道去获取客户资源.现在市场有一些专门出售高尔夫会员名单的网站和公司,不过这些公司销售的名单水分比较大,我也曾买过5000个高尔夫会员名单,价格1600,现在是1000-1200,给大家提供一下数据分析:重复率30-40%左右,可以按EXCEL排序就可以看出很多号码是重复的,记得最夸张的一个号码被重复了6,通过电话后发现实际有效名单为60-70%,也就是名单里真实有效的个数是5000*60%*60%=1800,大概在2000左右,所以寻有效的客户资源是做好的第一步!
2.有了名单后,当然就要看技巧了.其实我并不觉得技巧有多难学,最关键的就是克服自己心理的障碍,对新手来说,电话个数决定你的业绩,只有靠量变产生质变,别以为你是高手打
十个电话就行了,没有一定电话量要想做出业绩简直不可能.我刚入这行每天最高打过400多个电话,一直打到晚上十点多,所以要做最基本的就是要克服心理障碍,通过电话拜访去提高自己的销售技巧.做销售都是很累的,只有一直努力坚持下去才能有所成就,相信大家能够认同这一点.对技巧个人都有不同的方式,我并没有什么独到的地方法国景点,只是以随意聊天为主要导向,刚开始的介入都是以打球来介入,比方说我打一位李总的电话,您好,李总,最近在哪打球了啊?有很多人会下意识的告诉你,当然会询问你是谁?我一般会讲,在什么球场以前和李总一起打过球啊,或是看过李总打球很好的,怎么怎么,然后说我是哪个公司或球场,邀请对方来打球,这样会很快介入到对方的谈话中,销售应该很好的把握谈话的内容,而内容的选择应该客户对高尔夫的了解和兴趣程度来决定,这就需要业务人员对球场的了解和高尔夫行业的熟稔.这可非一日之功!给大家一个建议,电话过程中尽量不要问是或否,这样很容易让客户回避掉你的电话,比如说你问客户说是否有时间打扰一下对方,对方马上就会意识到是销售电话,可能都不会回答立刻挂电话,又或者你问客户是否对产品有兴趣,客户会说没兴趣,挂电话。所以最好是不要问是否,这样对方就没有理由去掐断与你的对话,尽量引起对方的兴趣,让客户主动说话是最关键的。
3.客户拜访.在电话沟通良好的情况下适时的提出上门拜访统计学就业方向及前景,其实这时候就不仅仅是销售产品
,而最关键的就是销售业务员本人了,如果客户讨厌你的话,再好的产品你也卖不出去,所以要最大限度的去获取客户好感,只有让客户足够充分的信任你,才可能去购买你的产品,这是销售的通用规则.提出几点意见,一注意自身形象,自己的言行举止要有礼节.二尽量了解对方状况,比如客户公司经营状况,情人节送男友什么业务范围以便和对方进行更多的交流和沟通,多方位和客户交流.三最重要的一点,因为高尔夫的客户属于高层次消费者,他们的消费观以及眼光都是我们所不能企及的,在碰到客户谈到一件我们不了解的事情时一定要虚心请教,越虚心越好台式机如何装系统,学会倾听对方.四当然是产品介绍了,可能你会问你说谈很多不相关的东西之后该怎么去谈产品呢,这样别人会不会反感.这时候就要注意转换的方式了,比如在客户谈了一通自己的创业历程后,真心的恭贺对方,适当的表示自己的敬佩之情,这时你就可以突然来句哎呀,我都忘记了我来的目的了,您的经历真是感人,我一定要从这个小小的销售做起,向您好好学习,希望您在我成长的过程中多多帮助我哦.很快转入到你的产品介绍中去.当然还有很多的方法,自己学会融会贯通就行.
4.客户跟踪,不可能一次拜访就会签定合同,所以需要维持和跟踪该客户.细心关注该客户的发展状况,比如客户公司最近签了一笔大的业务单子,适时的打一通电话表示祝贺,让客户对你的印象加深.节假日的问候等等.
5.签定合同,可能有人以为这是最简单的了,其实不然,镜面魔方你已经99%的接近成功了,可千万别在这时候掉链子,可能有的客户在签定合同时会质疑合同的某些细节问题,这时千万要平心定气和客户进行解释,适当的举出一些以前签定合同的例子来消解对方的疑虑.
6.售后服务.有很多人觉得赚了这笔提成就够了,其实大大不然,做好你的售后服务工作对你以后的业务开展有巨大的帮助,优质的售后服务为你赚取了客户的深度信任,为你更好的挖掘该客户交际圈内的潜在客户做了伏笔.
当然这是新手的启动策略,而老手来说,经验丰富了,经济也宽裕,这时候销售都会选择以打球的手段来寻客户,加入球队,参加比赛,参加一些高端的会议和聚会都有助于高尔夫销售的业务扩展.
 
高尔夫移动会籍是高尔夫俱乐部(球会)原会籍的补充,是在一定时间段使用的有条件会籍,与原会籍不发生任何冲突。它的优势就在于不打乱原有的球场秩序,而使球场淡季不淡、旺季不乱。

  高尔夫移动会籍,是在占有相当数量的加盟球会的基础上,收集各球会的大量闲置时间,以一种低价位加入、不限次数、全国流动的联盟会籍。具有一定的变革性、独特性和很强的可操作性。

  第一、会籍会费相对低廉,大大降低了高尔夫运动的门槛。会籍的拥有者可用最少的付出,获得最大限度的打球机会,可在联盟内的各家球会均享受同样的会员待遇。一卡在手终生受益。会籍给予会员的这种资格价值会吸引更多的高尔夫爱好者走进球场,走近高尔夫。从而解决了球会要快速赢利、必须增加打球人数的根本问题,使球会运营步入良性循环。

  第二、会籍重在加强时间管理,巧妙的筛选、利用了球场的闲置时间,将闲置时间销售出去。提高了球场的利用率,实现了利益最大化。会籍把时间段按年分月、按月分日、按日分时作了细分,并依据各加盟球会的接待能力和球场的承载能力,合理的安排会员的前往人数和时间,在坚持高尔夫会员制要以至尊服务作为保证的这一原则的基础上,真正的做到旺季不乱,淡季不淡。


  第三、中国国土广袤,南北温差大,此地球场是旺月,彼地球场是平月。由此会籍整合了差异化资源,为会员自由择期择地提供了详细的资料和具体的时间安排。并且会籍不限制会员打球次数,留给会员的选择性极大。会员可以常年随心所欲的享受绿氧吧和高尔夫运动带来的愉悦。

  第四、会籍实施网络化管理。智远国际高尔夫的网站已经建成,网络系统已正式启动,在线订场,网上结算。为球会及会员提供了方便快捷的服务。

  综上所述,高尔夫移动会籍计划是为了满足市场的需求应运而生,是一项多方共赢的计划,是高尔夫界的又一次革命。它的诞生将真正的使高尔夫这种以自律、公平、健康为理念的休闲运动成功地、迅速地在中国这片土地上得以普及.

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