沟通技巧之声音。沟通是人与人之前联系的细带,面对面的沟通,除了话语的作用,更有面部表情,
肢体语言等来加强沟通的效果,但是电话沟通,只能通过声音,
语言来诠释沟通的目的,因此,难度就要大的多,那么,我们
一起来看看的沟通技巧吧。 1、热情一定要注意自己讲话是否有热情,想一下,跟客户在电话里交流时,如果你
板着脸不笑,讲起话来相应地也很难有热情,所以这种热情程
qq主页打不开度跟你的身体语言有很大的关系,你要尽可能的增加你的面部
表情的丰富性,如果你希望热情来影响对方,你的面部表情就
一定要丰富起来,要微笑。 2、语速在增强声音感染力方面还有一个很重要的因素就是讲话的语速,如果语速太快,对长江七号观后感
方可能还没有听明白你在说什么,你说的话却已经结束了,这
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势必会营销你说话的效果。当然也不能太慢,你讲话太慢,加
入对方是性子急的人就肯定受不了,所以打电话时的讲话语速
要正常,就像面对面的交流一样。 3、音量你讲话的音量很重要,声音即不能太小也不能太大,这是因为①打电话时说话的声音太小了容易使对方听不清或不明白,甚至会因听不太
清语音而误解了你的本意②打电话时说话的声音太大了,首先会过分的刺激人脑中的听觉神经,时间长了就会降低再听微小
声音时的灵敏度。其次,太大的声音对于人脑的听觉神经来说
也是一种特殊的噪音,它会严重的扰乱人的正常情绪,使人心
五一放假几天2023年烦意乱,烦躁不安。此外,你自己不太注意时音量会变小一些,巨蟹座性格
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