HTC金爵尊享服务细则
HTC 金爵尊享服务细则
感谢您选购HTC手机。HTC金爵尊享服务是专门为VIP客户打造的专属服务，适用于金爵卡及金爵卡（乐享版）。在您使用该产品的过程中，我们将竭诚为您提供专业、快速、贴心的服务，具体服务细则如下：
第一条适用范围
金爵尊享服务适用于宏达通讯有限公司在中国大陆地区（不含香港、澳门和台湾）销售的配备金爵卡或金爵卡（乐享版）的手机，服务范围仅限于中国大陆地区。
每一张金爵卡或金爵卡（乐享版）仅可用于其对应序列号的一台HTC手机。
金爵卡目前适用的机型为：
●HTC One M9（设备型号：HTC M9w）
●HTC One M9+（设备型号：HTC M9pw、HTC M9pt）白露美好诗句
●HTC 10 （设备型号：HTC M10u、M10h）
●HTC U Ultra（设备型号：HTC U-1w）
●HTC U11（设备型号：HTC U-3w）
金爵卡（乐享版）目前适用的机型为：
●HTC One x9（设备型号：HTC X9u）唐山大地震几级
根据不同的卡片类型，适用的服务内容详见下表：
第二条服务有效期
服务有效期自购机发票载明的购机之日起算，为期一年。
电视台实习报告若无法提供购机发票，则服务有效期自该手机出厂之日起算，为期十五个月。
第三条服务内容
一．金爵服务专线
考试标语当您购买的手机出现故障时，您可以致电金爵服务专线400-889-1668，获得专享的尊贵服务。您首次致电该专线时，需要提供相关的信息，包括但不限于：姓名、、地址、手机型号、串
儿童游戏大全7一10岁手机游戏号、手机故障及为了解决手机故障可能需要的其它信息。金爵服务专线将在确认您的金爵卡或金爵卡（乐享版）身份之后，为您提供专业的服务支持，并对您所提供的所有信息保密。
二．取送机服务
对金爵卡贵宾，如果您的手机故障无法在线排除，您可以选择送修到就近的服务中心，亦可选择登录
HTC或者致电金爵服务专线预约，由HTC安排专门的快递人员上门取回您的故障机进行维修，并在修复之后通过快递将您的手机返还，往返快递费用皆由HTC承担。在整个服务过程中，您可以享受足不出户就完成手机维修的便捷。
在预约时，您需要提供真实姓名、电话号码及联系地址等信息。
三．备机服务
对金爵卡贵宾，如果您的手机在我们指定的服务中心（详见附表）维修且无法当天修复，则该服务中心将提供一台备用机供您使用。
住房抵押贷款如果您希望快递上门取机时能提供备用机，您可以在HTC的预约界面勾选备用机，或在预约时告诉金爵服务专线您需要备用机服务，并提供真实姓名、电话号码及联系地址等信息，我们的快递人员上门取机时即会向您提供备用机。
如果要获得以上备用机服务，您需要事先通过或者金爵服务专线激活您的金爵卡。
四．一次意外损坏维修服务
如果您的手机出现显示屏碎、主机进液、充电接口损坏的故障，您可以享受一次免费的维修服务（三类故障中的任一类，且总计仅限一次），更换后的部件可以享受三个月保修。
因主板或机身变形导致的屏碎、主机进液、充电接口损坏，或者因其他缘故导致多项故障并存，而仅维修屏碎、主机进液或充电接口无法使手机恢复正常运行的，不在本细则所述的免费维修服务范围内。
本维修服务属增值服务，不等同于《移动电话机商品修理更换退货责任规定》规定的法定修理责任，本维修服务的完成，不应被视为该手机经过了一次《移动电话机商品修理更换退货责任规定》规定的三包有效期内的修理。
第四条服务终止
有下列情形之一的，金爵尊享服务自然终止：
1.自购机发票载明的购机之日起超出一年；
2.您的手机由非HTC指定或者授权的维修机构进行过检测、修理或置换；
3.其它不可抗力因素。
第五条其它
您在使用HTC产品或者享受HTC服务的过程中，如果遇到任何问题，都可以致电金爵服务专线400-889-1668获得服务支持。您亦可登录HTCwww.htc获得相应的支持。
宏达通讯有限公司
本服务细则最终解释权归宏达通讯有限公司所有

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