社区商业管理
管理科学Management science
■ 龚丹
社区商业管理
随着经济社会的不断发展,社区商业已经成为城市商业空间的一个重要组成部分。加快社区商业的极速发展,不断提升社区商业管理水平,是有效满足我国城市居民日常生活需要以及提高社区管理整体服务质量的重要途径。本文着重从我国社区商业管理的地位、特征以及存在的问题等多方面阐述了社区商业管理的商业价值性和对于促进社会政经文发展的重要意义。
2010年中国社区商业委员会正式成立,明确了社区商业作为城市商业发展配套基础地位,体现了城市生活环境水平。社区商业管理以便民服务为宗旨,区别于城市商业中心区、主题商业区、辐射型商业以及邻里型商业区等,是一种相对封闭的,与城市社区居民接触最为亲密的城市属地型商业模式。在我国的社区实践建设中,对于社区商业管理理解范畴相对宽泛,它把零星设点,功能相对比较专门的邻里性质的商业服务也包括在内。
1社区商业价值分析
社区商业最早出现于20世纪50年代的美国,随着社会企业住房规模的不断扩大,大量的社区商业服务也
相对地增设。其产生的一定的经济效益和提供的稳定的现金流,为社会的可持续发展做出了极大的贡献。因此如何让社区商业更好地发挥其城市商业配套基础作用和如何充分挖掘社区商业价值重要性问题都亟待解决。以下主要从5个方面,对社区商业管理进行价值性研究:
1.1形象价值方面
社区商业的发展已然成为城市化进程中的必然产物,它不仅仅是商业活动集中的重要场所,代表着城市相容和市貌的大体状态。社区商业的形象价值不仅仅强调在商业环境美化中的作用,更加突出的应是对于社区管理深层文化内涵的塑造,从而才能够更好地提升城市居民对于自身所处城市的一种认同感与归属感。
1.2服务价值方面
社区商业重点在于便利便民,有效满足城市居民日常所需,服务社区居民则是社区商业价值的核心所在。随着生活环境的不断改善,人们愈加渴望能够在自己所居住的社区够得所需要常用品。同时,面对消费者对物质、精神生活的现代化追求,社区商业管理需要不断适应新的社会风尚,应当以环境的舒适性、管理的现代化性、商品的便利性、服务的完善性和规划的和谐性而成为城市社区的标志。
1.3文化价值方面
社区商业文化价值体现于社区自身文化的传载过程中,弘扬社区文化是社区商业文化自带的一种使命感,也是其文化的灵魂之所在。在城区,社区文化的价值突出表现为社区商业静文化与动文化、商业文化与生活文化的有机统一。作为社区商业的管理者应加强社区商业管理创新形式,量化传统文化的特点和社日常生活文化的特。将社区居民宽泛认可的风俗文化以及生活文化作为社会商业管理的适应起点。所以,一个良好的社区文化的互动对于构造出相对舒适、完善的生活体制起着必不可少的作用。
1.4社会价值方面
空要求社区商业的社会价值是不言而喻的,无论是对社会政治经济还是思想文化变革都产生巨大的影响。本文主要总结了一下几个方面的作用影响:1)有利于减缓城市下岗人员的再分配就业的压力,减少社会的不稳定因素,由而促进社会和谐发展;2)有利于构建合理的城市商业网点体系有效治理社会安全卫生秩序;3)对于营造规范有序的商业市场竞争氛围有着深远的影响;4)能够有效地提升社区居民的物质、精神文化层次和品质丰富社会精神物质文化建设的多重理念。
1.5商业价值方面
就目前而言,我国的商业性服务水平相对还是比较滞后的,整体呈现“集聚--扩散”的趋势。即城市商业服务发达区域多为城市中心,且重复建设较多,营利规模较为局限。由此,那些对于居民的日常生活
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所需的用品商店更多地趋向于向邻近区域延伸,以便满足居民的便利需求。大力发展社区商业发展所带来的较为稳定的额,极具亲和力的商业服务营利收入为城市商业发展添了一抹新绿。因而,努力统筹和构建一体化邻近社区商业街的发展对于减缓城市中心商业重荷,营率低校等问题以及加强社会的整体经济发展是非常有益的。
(1)当前,我国的社区商业管理正处于发展上升阶段,其中所凸显出的问题也让人难以忽视。由于市场的不规范而导致的商业和假冒伪劣商品充斥市场内,不利于社区商业的健康成长。
(2)体制模式过于代办,缺乏创新意识。我国许多地方的社区商业还无法适应新的消费增长需求,缺乏探索和创新精神,以至于落后于先进的社区管理发展国家。
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(3)照搬照抄,严重脱离实际。所谓“曲奇精华,弃其糟粕”,在社区商业的发展过程中,积极借鉴和采纳他国社区商业管理的经验和教训成果是可取的,但是,一味照抄就显得毫无意义,并不能将所吸收的经验与自身国庆相适应,相反会使我国的社区商业管理发展依旧原地踏步。
2社区商业发展的意义
(1)社区商业的发展和变迁离近了消费者与小型购物商场的距离,从而潜在地改变了居民的消费行为和价值理念。据调查,就北京市而言,二环路以内每平方米商场平均产出仅1.37万元,远低于三环路附近的2.19万元。不难发现,从现在的消费变化中中心商业街的空壳化趋势也愈加明显。
(2)现代商业中心多半以高品质高风格为主要营销风格,而社区商业管理则更趋于“家庭式”,并集购物、休闲和娱乐为一体,成为带动城市经济发展的新兴力量,更加便利化的服务,也满足了居民日常生活所需。
(3)因为社区商业在商业发展领域内,可以说是相对无言低成本高发展的商业活动,开发者更多指向私人零售商和开发商,为更多的优秀人才提供了就业的机会。
3结语
有关艺术的作文总而言之,社区商业的发生发展已经成为城市现代化发展进程中必不可少的创新基点,是有效满足居民综合消费的有效载体。加快我国社区商业发展的速度,优化社区管路体制结构,以积极推进社区商业的开发对于提升我国城市综合竞争力具有极大意义。
(作者单位:泰州市海陵区南京师范大学泰州学院)作者简介:龚丹(1994~),女,本科,研究方向为公共事业管理。
参考文献
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