小区业主满意度问卷调查表
尊敬的女士/先生：
您好！非常感谢您在百忙中完成调查，为了进一步完善物业的管理工作，也为给各位尊敬的业主提供更优质的效劳，我们山东工商学院11级物业管理专业的学生特为您组织了此次调查。我们郑重承诺，将不会泄露任何您的信息！谢谢您的合作!
请在您认为最适宜的选项中画“√〞 ，全卷以单项选择为主，多项选择题已加以注明。
1.您的性别：□男 □女
2.您在这个小区居住时间
□半年〔含半年〕 □半年至两年〔含两年〕 □两年至五年〔含五年〕
□五年以上
3.您所在小区是否成立了业主大会
□是 □否
4.您对小区效劳人员统一着装、佩载标志、行为标准、效劳热情是否满意？
□非常满意 □比拟满意 □一般 □不满意 □非常不满意
5.您对保洁人员效劳态度是否满意
□非常满意 □比拟满意 □一般 □不满意 □非常不满意
6.您对物业效劳中心24小时效劳 和人员值班情况是否满意？
精华素□非常满意 □比拟满意 □一般 □不满意 □非常不满意
7.您对投诉处理是否满意？
□非常满意 □比拟满意 □一般 □不满意 □非常不满意
8. 您对保洁效劳人员的工作态度是否满意？
□非常满意 □比拟满意 □一般 □不满意 □非常不满意
9.您对小区道路、楼内的卫生状况是否满意？2023年高速公路免费时间表
□非常满意 □比拟满意华山位于哪个省 □一般 □不满意 □非常不满意
10.您对 绿化人员效劳态度是否满意
□非常满意 □比拟满意 □一般 □不满意 □非常不满意
11.您对公共区域蚊虫消杀是否满意
□非常满意 □比拟满意 □一般 □不满意 □非常不满意
12.您对小区车辆停放秩序是否满意？
□非常满意 □比拟满意 □一般 □不满意 □非常不满意
13. 您对小区严格控制外来车辆、外来人员、小商小贩、闲杂人员入内是否满意？
□非常满意 □比拟满意 □一般 □不满意 □非常不满意
14 .您对小区保安夜间巡罗密度，巡逻线路是否满意？
□非常满意 □比拟满意 □一般 □不满意 □非常不满意
15.您对小区“维修效劳〞包括上门效劳是否满意？
供水维修： □非常满意 □比拟满意 □一般 □不满意 □非常不满意
电力维修：□非常满意 □比拟满意 □一般 □不满意 □非常不满意
16.您对工程维修质量问题处理的及时率是否满意？
□非常满意 □比拟满意 交通工程专业就业方向 □一般 □不满意 □非常不满意
17.您对小区的“公共部位照明效劳〞是否满意？
楼道照明：□非常满意 □比拟满意 □一般 □不满意 □非常不满意
庭院照明： □非常满意 □比拟满意 □一般 □不满意 □非常不满意
18.您对小区的“各类通知、提示效劳〞是否满意？
□非常满意 □比拟满意 □一般 □不满意 □非常不满意
19.您对目前小区活动室的娱乐活动是否满意？
□非常满意 □比拟满意 □一般 □不满意 □非常不满意
20.您对小区物业整体的效劳是否满意？
□非常满意 □比拟满意 □一般 □不满意 □非常不满意
21．就您看来，小区业主的物业管理费缴纳情况如何：〔可多项选择〕
□足额缴纳
□局部缴纳
□不缴纳
□主动缴纳
立秋时间几点几分几秒 □拖延缴纳
22.您认为，业主拒交，拖欠物业费的原因有哪些；(可多项选择)
□物业效劳不到位
□开发商遗留问题得不到解决
□双方存在误解，缺乏沟通
□局部业主经济承受能力差
□其他
23.您希望小区物业在哪些方面进展改良？〔可多项选择〕
□环境管理
□绿化程度
□保洁效劳
□效劳态度
□维修效率
□消防平安管理
□公共设备与设施养护
园艺专业就业前景□投诉受理效劳与处理问题的速度
□娱乐活动
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