1．0适用范围
适用于 管理处停车场收费管理的控制。
2．0收费性质和分类
2．1收费性质
收费性质为：机动车停放服务费，即所管理项目停车场为车辆提供停放服务所收取的服务费，不包含车辆保管、保险的费用。
2．2收费分类
2．2．1．1私家车位收费
私家车位指车位产权或长期使用权属业主个人的车位。
2．2．1．2出租车位收费话务员面试
出租车位指依据车主与管理处签订车位租赁合同，约定车辆停放的专用车位。
2．2．2办理固定期限车卡收费
指约定车辆停放期限并未约定停放专用车位的收费。
2．2．3车辆临时性停放收费
3．0收费原则
原则上在本管理处所辖范围内的停车场停放车辆，均须按规定标准收取费用。
4．0收费规定
五一的祝福语简短4．1临时停放服务费由车场岗秩序维护员直接收取，即时开票。
4．2车场岗秩序维护员应于交接班前点清临时车位停放服务费票款，填写《车场岗交接班记录》，一并交给接班人，次日早班车场岗秩序维护员下班后与收款工作主要负责人结清票款，收款工作主要负责人根据车位办理情况及时登记《办理固定期限车卡、固定车位登记情况表》，每月汇总临时收入、固定期限停放服务费收入、固定车位停放服务费收入，填报《停车场收入月报表》给分公司财务部门。分公司财务部门应车辆年审需要什么资料
当建立各管理处停车场收入台帐，跟踪监视收入进度。
4．3收款工作主要负责人、车场岗秩序维护员之间应建立双向沟通机制，掌握车主缴费情况，适时提醒到期车主。
4．4对于车主不要票情况的处理：
4．4．1对于临时性停放车辆的车主不要发票的，车场岗秩序维护员首先劝其收票，在坚持劝说无效的情况下，车场岗秩序维护员在发票的客户联上必须予以注明车牌号及“不要票”字样，同时在出入小票上注明“不要票”字样。
4．4．2对于办理固定车位、固定期限车卡的车主不要车票的，收款工作主要负责人首先劝其收票，在坚持劝说无效情况下，必须将发票装入信封投入该业主信箱。
4．5车辆临时性停放服务收费的核查
4．5．1未实行智能化管理的停车场，临时停放车辆进场时，车场岗秩序维护员在出入小票的留存联和客户联的右上角注明车辆当天进场次序流水号，对于临时停放车辆出场时，车场岗秩序维护员必须在出入小票的客户联的右下角注明当天车辆出场次序流水号，同时将收费小票和未收费小票进行分类存放。每晚，由秩序维护主管或其指定人员进行检查，先统计收费小票张数和未收费小票张数，再对小票进行核销，填写《停车场临时收费核查表》，《停车场临时收费核查表》一式两份，于次日交给管理处经理一份。
4．5．2对于智能化管理的停车场，秩序维护主管或其指定人员每天直接从软件中提取临时性收费统计数据，填写《停车场临时收费核查表》，交与管理处经理。
4．5．3客户中心收款责任人每周定时填写《停车场临时性停放服务费周统计表》，《停车场临时性收费周统计表》一式两份，填好后其中一份给管理处经理。
4．5．4管理处经理须根据客户中心、秩序维护组提供的资料进行分析。
4．5．5管理处各核查人员在核查中发现问题，要及时向上反映。
4．6 特殊车辆收费规定
4．6．1公、检、法及行政机关车辆及军牌、武警牌车辆。4．6．1．1定义
4．6．1．1．1公、检、法、军车、武警车辆是指车身挂有以上机关牌照的车辆。
4．6．1．1．2行政机关车辆是指车主持有工商、税务、城管等工作证件的车辆。
4．6．1．2此类车辆的车主如系本小区的业主或住户，其车辆须长期停放在小区停车场内的，管理处必须严格按规定标准收取车位使用费。4．6．1．3此类车辆如为执行公务临时出入时，经车主出示相关证件可不收费，但车管员必须做好车辆的进出记录。
4．6．2本公司系统内车辆
4．6．2．1如为公务用车，由行政事务部负责与相关管理处接洽，统一缴纳车位使用费。
4．6．2．2如为私人车辆，管理处须严格按照规定标准收取车位使用费。
4．6．3重要客户的车辆
4．6．3．1原则上任何车辆都不能申请减免车位使用费，如确有必要须经管理处经理批准。
5．0停车卡管理
5．1停车卡种类
5．1．1出入小票（车辆出入登记表）：供车辆临时出入用，一式二联。
5．1．2固定期限停车卡：季卡：供以季度为单位停放的车辆使用，具体分为：一季度（紫），二季度卡（黄），三季度卡（蓝），四季度卡（灰）。年卡：供车辆全年停车使用。固定车位停车卡按租赁合同的期限领用相应的固定期限停车卡。
奥迪q5多少公里保养5．1．3出入卡（停车场出入凭证）：供持有季卡、年卡的车主使用。5．1．4停车场智能卡（包括具
有此功能的一卡通）
5．2固定期限停车卡领用、办理及销毁程序
5．2．1停车卡均由分公司物料采购部门统一制作、发放。
名画介绍5．2．2停车卡的领取、发放和管理必须由管理处专人负责。
5．2．3管理处的领卡人员先填写好“领料单”，写明管理处名称、车卡种类、数量及领卡人姓名，交管理处经理签字后于到物料采购部门领取车卡，物料采购部门必须将各领用单位领用情况登记备案。
5．2．4车主办理固定期限、固定车位停车卡必须提供有效身份证件、行驶证、驾驶证及其他所需资料的原件和复印件各一份，经客户中心核实收取费用后，发卡。办理固定车位时，管理处须与车主签订车位租赁合同。
5．2．5管理处每月将当月到期的固定期限停车卡回收，登记备案，转交物料采购部门进行核销。
5．2．6对于实行智能化的停车场，智能卡的制作、发放、注销由各管理处按智能化管理系统软件相关要求办理。
5．3停车卡丢失的处理办法
5．3．1一旦车主丢失或遗忘停车卡时，车场岗秩序维护员必须登记核对车主的身份证、驾驶证、行驶证、发动机号，必要时请车主说清住址、家庭电话及单位电话，对于丢失出入凭证或出入小票的车主，必须在其提供停车卡丢失车辆驶离该停车场的书面证明后，方可放行。5．3．2车场岗秩序维护员必须将丢失的停车卡编号、车牌号立即告知所有车场岗秩序维护员该停车卡已作废，填写《车辆出入卡丢失登记表》、《车场岗交接班记录》，做好交接班工作。
5．3．3获知车主丢失智能卡后必须在第一时间内在智能化管理系统中注销此卡，再行登记、核对车主的身份证、驾驶证、行驶证、住址、家庭电话及单位电话。在其提供停车卡丢失车辆驶离该停车场的书面证明后，方可放行。
6．0督导
分公司品质管理部门按不少于每季一次的频次组织人员检查车场收费制度执行情况。剑三快速升级
7．0工作标准
序号工作标准
标准类别
严重一般轻微
1车辆临时停放出场时车管员给票√
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