停车场管理规定
为了保证地下停车场良好的停车秩序，更好的为车主和访客提供优质的服务；特制定本规定。
一、本停车场实行24小时运行方式，采用先进的智能化停车管理系统，车位有偿使用，请按时交纳相关费用。
二、各租户/停车使用人在签订车位租赁合约后，需到商管公司物业办公室办理停车卡及登记手续，如需在到期后续约，须于到期前15天办理续租手续。
三、所有车辆实行“一车一卡一位”的定位停放原则，请将停车卡随身携带，妥善保管且不可转借他人；
四、使用月租车位的车辆，如发生车牌或车辆变更时，应及时到物业办公室办理变更手续，以免停车不便。
五、时租车辆根据收费的标准，每次在车场中持卡停放车辆的时间，在驶离停车场时，需在出口处支付费用并索取相应票据方可离场。
六、车辆在驶入指定车位后，车头应朝向出口方向，保证疏散通道的畅通无阻，并满足一次出车的要
求；车主/驾驶员离开车前，应检查门窗是否关好，有纪念价值的物品、贵重物品、重要机密文件等须随身携带，严禁放于车内，如发生丢失，概不负责。
七、遇有涉及车场内的重要活动，需要对停车场实行特殊临时交通管制时，各停车场使用者请予以配合；车主/驾驶员不可将此作为索偿的理由，但物业办公室有责任提前给予通知。
家庭暴力的原因八、凡进入停车场的人士均应爱护停车场内的一切公物及设备设施；如车主/驾驶员在停车场内行驶或停放过程中，因失误或其它不当造成公物或设备设施损坏的，须照价赔偿；对拒付者物业办公室有权运用法律手段解决纠纷。
九、车主/驾驶员请按照车场内行驶路线、临时或永久性交通标志进出车辆，并按照指定车位停放车辆，请勿将车停放在车位范围之外，请勿在非停车区域内停车，后果自负。
十、车辆在停车场内行驶，时速不得超过5公里，严禁逆行、超车、鸣笛等行为。
十一、车主/驾驶员在确保车辆警报器正常工作的条件下，须将车辆报警器设置
静音防盗，以免引起误鸣，影响车场秩序。
教师先进个人材料十二、车辆在停放期间发生自燃或意外失火等事故，在有关部门调查结案以后，由责任人进行赔偿，甲方不负连带赔偿责任。
十三、车辆停泊后，不得在车内吸烟、进餐、饮酒、睡觉，以免发生危险。
十四、车主/驾驶员不得携带或存放易燃易爆、危险或非法物品于停车场内，否则由此引发的一切责任均由当事人承担。
十五、停车场内严禁加油、严禁吸烟或动用明火，由此产生的一切后果由当事人承担，停车场车管员有权随时制止上述现象。
十六、禁止在停车场内出现随意贱洒污染地面和抛弃垃圾、废弃物等影响环境卫生的行为。
十七、所有使用停车场的人士需服从停车场管理人员的疏导与管理，对屡次违反车场管理规定并纠正无效的，物业办公室有权终止其使用地下停车场。
十八、遇到困难需要帮助时，请致电物业部办公室。
停车场收费管理规定
目的
确保收费合理，并符合有关的法律、法规。
范围
适用予以车场（库）的收费管理。
职责
1.收费员负责按规定标准收取车场（库）有偿使用费。
2. 车场主管负责对费用的监督、检查。
3.财务内勤负责核对费用的准确性。
内容
1、收费依据
1.1《西安是居民住宅区机动车保管管理规定》
1.2 《关于加强市机动车管理的联合通知》
1.3《西安市机动车辆管理统一收费标准》
2、停车场（库）收费
2.1租赁车位的收费一般按月收费。
2.2对于需使用租赁车位的车辆使用人，物业办公室应为其办理月停车卡，
既又造句业主凭卡进出和使用指定车位。
2.3财务内勤每月按既定的收费标准收取费用。
3、临时车位收费
3.1临时车位收费一般按小时收费。（详见收费标准）
3.2当业主或外来车辆需使用临时车位时，车辆管理员应引导车辆有序整齐
核定征收停靠在临时车位。
3.3车辆管理员应准确记录车辆进出时间，并按既定的收费标准，收取车场
（库）有偿使用费。
3.4 收费完毕后，收费员应将收费票据交给车位使用人，由收费员每日上午
十点钟，将当天收取的停车费并填写日报表，经部门主管确认签字，并交财务部办理交款手续。
4、注意事项
4.1车场（库）须张贴收费标准。
4.2车场（库）临时车位应设置车位线，车位线应保持清晰。
车场收费操作规程
目的
确保收费准确，并符合有关的法律、法规和规定。
范围
适用予以车场（库）的收费管理。
职责
1、收费员负责按规定标准收取车场（库）有偿使用费。
2、车场主管负责对费用的监督、检查。
3、财务出纳负责核对费用的准确性。
内容
1、各班设固定收费员，直接与财务部出纳对接车场收费事宜，接收财务部和物业部双重检查和管理。
2、车场主管每周核查一次停车卡情况，财务部出纳每天核对一次票据、钱款与收费系统统计情况。
3、各班收费员根据班次、车流、节假日等情况领取发票，由会计进行控制，原则上领用量不超过三天。
4、领用票据的时间一般在收费员下班期间，若在执勤期间需用票据，班长及时顶岗配合领用票据。
5、领用票据时在财务部要做好登记，同时将已经使用的存根联归还财务部并签字销账。
6、财务部根据收费情况协助收费员兑换零钞，收费员要适当控制零钞量，以防出现收费过程中领用
金不够的情况。
7、各班收费员下班后，即刻清点钱款，将钱款和已经使用的票据存根联，装封签字后，送投保险柜。
8、原则上每天上午停车场主管和财务出纳同时开柜清点钱数，并进行签字确认。每月1日，对上月的收支进行核对、汇总，出具报表。
9、所有已经制好的停车收费卡保存在财务部；普卡根据车次控制使用卡的数量；月租卡、贵宾卡根据流程审批后才予以发卡。月租卡、贵宾卡押金每张均为100元。月租费、押金直接在财务部交纳。
10、如果卡丢失或损坏，原则上由客户在客户服务中心办理申请补卡或办理赔偿交费手续；夜间由车管员办理卡丢失收费，次日由车场主管到财务部交费换取票据，同时填写相应的流程单。
车辆出入管理规定
目的：
确保停车场的设备、设施完好及停放车辆的安全，保证车场整齐有序、通畅。范围：
适用于地下停车场。
职责：
1、车场收费员负责按规定标准收取驶出车辆的车位有偿使用费，刷卡放行。
2、车管员负责指挥车辆整齐停放、监督和异常情况记录。
3、车场主管负责车场管理的监督、指导。
内容：
1、停车场管理：停车场实行24小时工作制。
2、车辆进场：
2.1指引车辆至车场入口操作器读卡进场，（非自动化设备，车管员要立即发放
入库卡开启道闸，并在《车辆出入登记表》上登记。
2.2车管员发现有车辆进入，应迅速指引车辆慢行，安全地停放于指定位置（月
租）；时租车（没有固定的车位的车辆），应停放于车辆临时停车位，不得停放于固定车位。
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2.3留意进入车场时车辆情况，发现车辆外观有明显破损迹象或车辆饰件欠缺时,
应及时提醒司机(车主)，并进行相关记录，对带的危险品禁止进入车场。
2.4提醒司机锁好车门、窗，并车内的贵重物品随身带走。
3、巡视：
3.1车管员每小时或随时检查车辆的车况，发现漏水、漏油，未关好车门、窗，
未上锁，跨车位停放等现象，及时处理并通知车主，并在《巡逻记录表》上做好记录，并向主管报告。
3.2车管员应定时清点场内的车辆的数量，随时和出入口、收费亭车管员联系，
以核对车辆、数量，确保安全。
3.3发现无关人员或可疑人员在车场内，及时礼貌询问并要劝其离开，若有紧急
情况按《安全应急办法》规定进行处理。
3.4严密注视车辆情况和架驶员行为，若遇醉酒驾驶者应立即劝阻，避免交通意
外事故的发生，并及时报告。
3.5严禁在车场内修理车辆或式刹车，不得在车场内洗车，驾驶员应文明行车，
禁止逆行、调头、乱停乱放，不听劝按有关规定处理。
3.6每班至少检查一次车场内的防火卷帘门、消防栓和灭火器等消防（防盗）设
施，发现异常，在《巡逻记录表》上做好记录，并及时上报立即处理。
3.7负责监督各主力店在场内的卸货车辆，做到即卸、即装、即走，维护正常行
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