营销方案
目 录1．当月营销方案（81题） 2
1．1 全球通（33题） 2
1.2预付费（13题） 8
1.3 G3产品（15题） 11
1.4数据业务（12题） 14
1.5 WLAN（6题） 17
1.6 欢乐在线（2题） 18福尔摩斯 电影
1．当月营销方案（81题）
1．1 全球通（33题）
【题型】单选题
1．某客户于7月3日开户时选择了“承诺3个月最低消费88元/月”，在办理方案的次次月（营销方案生效的次月）获得（ ）元话费赠送。
A．50
B．100
答案：A
题型：单选题
2．关于全球通新增市场－承诺3个月最低消费赠送小额话费方案，以下说法错误的是？（ ）
A．本方案属于非一级合约与其它新增方案、合约方案不互斥。
B.协议期内客户不得办理销户、转其它品牌。
东邦同人C.客户只是需要承诺最低消费，推荐客户办理商旅、上网套餐。
D.该方案如果当月忘记给客户办理，可以在下月补办。
答案：D
题型：单选题
3．某客户于7月3日预转全业务，客户原品牌的月结日在5日，则全球通品牌在7月5日生效，客户选择了“承诺3个月最低消费88元/月”，在办理方案的次次月（营销方案生效的次月）获得（ ）元话费赠送。
A．50
B．100
答案：A
把你的名字写在烟上吸进肺里是什么歌题型：单选题
4.新入网HAB类政企客户新入网，承诺一年最低消费88元/月，免预存送（ ）元话费，该方案与其他一级合约（ ）。
A．150，不互斥
B．300，互斥
C．150，互斥
D．300，不互斥
答案：B
题型：单选题
5．客户办理“2G/3G号码承诺使用借记卡和存折托收送话费”活动，赠送的话费是从办理（ ）月起连续（ ）个月每月获赠（ ）元话费。
A. 当月，3，10
B. 当月，3，15
C. 次月，3，10
新婚姻法婚前财产D. 次月，3，15
答案：C
题型：单选题
6．客户办理“2G/3G号码承诺使用信用卡托收送话费”活动，赠送的话费是从办理（）月起连续（ ）个月每月获赠（ ）元话费。
A． 当月，3，10
B． 当月，3，15
C． 次月，3，10
D． 次月，3，15
答案：D
题型：单选题
7．新入职大中专毕业生客户新入网专享---承诺一年最低消费88元/月，免预存送（ ）元话费，承诺一年最低消费（ ）元/月，免预存送600元话费。
A． 150,98
B． 300,98
C． 150,188
D． 300,188
答案：D
题型：单选题
8．客户参加了其他的一级合约，是否可以参加“预转全专享一级合约-免预存送话费”活动? （ ）
A．可以
B．不可以
答案：B
题型：单选题
9.某预付费客户在7月10日办理预转全业务，在网年限是5年，其动态月结日是每月20日，则客户新品牌生效日为7月20日。将在11月起享受网龄优惠，则全球通在网年限是（ ）年。
A．2
B．3
C．4
D．5
答案：D
题型：单选题
10．高离网倾向客户参加承诺一年最低消费58元/月，送150元话费活动后还能不能预约办理本月的话费、福分合约？（ ）
A．能
B．不能
答案：B
题型：单选题
11、全球通预存1：1和1：2话费/福分合约要求无合约或合约（ ）个月内到期的客户才可以办理。
A． 2
B． 3
答案：B
题型：单选题
12．办理“预存话费送福分（1：2回馈）”，需查询客户最近半年的消费情况，具体BOSS系统查询路径为：（ ）
A．综合帐务－缴费销账管理－销账管理－综合查询－已完全销账账单明细B．综合帐务－缴费销账管理－销账管理－综合查询－未完全销账账单明细C．综合帐务－缴费销账管理－销账管理－已完全销账账单明细
答案：A小汽车驾驶技巧
题型：单选题
13．查询客户的入网时间的查询路径：（ ）
A．个人客户业务－－客户统一视图－－客户资料查询－－客户资料查询－－客户信息－－“生效时间”
B．号码鉴权后的界面下方，客户统一视图－基本资料－入网时间
答案：A
题型：单选题
14．IPHONE高离网倾向客户（CMP弹出目标客户）承诺一年最低消费88元月，免预存送（ ）元话费（分12个月平均返还）。
A． 150
B． 300
答案：B
题型：单选题
【题型】多选题
1．关于本月全球通2G、3G“免预存送话费”的目标客户，以下说法正确的是？（ ）
A．全球通VIP且信用等级为A或B的客户
B．全球通VIP客户
C．入网十年（2001年7月1日前入网）且信用等级为A或B的客户。
D. 入网十年（2001年7月1日前入网）的客户。
答案：AC
题型：多选题
2．参加预存话费送福分，赠送的福分可在以下哪些商家消费（ ）：
韩国丝袜A.华润万家
B.沃尔玛
C.天虹
D.人人乐
E.茂业
F.吉之岛
G.岁宝
H.佳华商场
答案：ABCDEFGH
题型：多选题
3．本月1：2预存话费送福分的具体内容为：（ ）
A．全球通老客户尊享-全球通预存话费150元送30000福分(最低消费50元)
B．全球通老客户尊享-全球通预存话费150元送30000福分(最低消费88元)
C．全球通老客户尊享-全球通预存话费300元送60000福分(最低消费98元)
D．全球通老客户尊享-全球通预存话费300元送60000福分(最低消费188元)
答案：BD
题型：多选题
4．本月有部分CMP目标客户办理相应的话费合约，这些目标客户包含：（ ）
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