青岛酒店管理学院
毕业设计（论文）
设计（论文）题目：青岛市旅行社业的现状及发展
前景分析
学 号：
姓 名：
院 别： 旅游与酒店管理学院
专 业： 旅游管理
指导教师：
情人节语录青岛酒店管理学院教务处制
2011年5 月10农业经济管理日
青岛酒店管理学院
毕业设计(论文)任务书
学生姓名 | 指导教师 | 职称 | 讲师 | ||||
院别 | 旅游与酒店管理学院 | 专业 | 旅游管理 | ||||
题目 | 青岛市旅行社业的现状及发展前景分析 | ||||||
任务与要求
1.资料来源：青岛日报，青岛掌故，青岛导游词，青岛新闻网：从全国双百强榜单但看青岛旅行社发展。 2.选题意义：青岛旅行社业的现状比起旅游发展成熟的城市来说，还是相当薄弱的。但青岛旅游业正处于上升阶段，相信在政府的大力扶持下，在旅游行业愈发兴旺的情况下，在青岛市逐渐发展壮大的下，青岛旅行社业的前景将慢慢走向成熟。 3.基本要求：以学术论文的形式提交，主体鲜明，观点明确，材料翔实，论述充分。 4.主要研究内容：1.SWOT分析青岛旅行社业的现状 2.在青岛经济中的地位 3.青岛旅行社业的发展前景。 5.毕业设计（论文）工作进度计划：2010年2月1日至3月1日完成社会调研与资料收集。 分别于2月15日、3月15日，4月15日之前发给教师进行指导，5月10日之前定稿。 |
开始日期 | 2011年2月1日 | 完成日期 | 2011年5月1日 | |||
指导教师（签字） 院长(签字) | 年 | 月 | 日 | |||
本页由指导教师填写或打印，内容应包括：基本要求、应收集的资料及主要参考文献、进度安排等。
目 录
摘 要……………………………………………………………………1
关键词……………………………………………………………………1
引 言……………………………………………………………………2
1.青岛旅行社业的现状……………………………………………………2
1.1现阶段的优势与劣势……………………………………………………2
1.1.1现阶段的机遇与风险………………………………………………5
1.2在青岛经济中的地位………………………………………………7
1.3所面临的国内国际环境水培郁金香…………………………………………………8
2.青岛旅行社业的发展前景……………………………………………9
2.1青岛旅行社业亟待升级………………………………………………9
中国医药品牌 2.2青岛旅行社业的发展目标 ……………………………………………10
2.3青岛旅行社业的工作配置 ……………………………………………12
结 论…………………………………………………………………14
参考文献………………………………………………………………15
致 谢 …………………………………………………………………16
摘 要：旅行社作为旅游业的最重要的营销机构和基本旅游服务的提供机构，在旅游业发展中扮演着重要的角。旅游业是青岛重要的支柱产业。因此促进旅游业发展，对于调整产业结构、扩大内需、增加就业、促进开放、推动城乡和谐发展具有重要意义。本文从青岛旅行社业的现状、青岛特民俗节日的影响及青岛旅行社业的未来发展四个方面进行了论述。
关键词：青岛旅行社业 优势 劣势 经济 发展前景
青岛旅行社业的现状及发展前景分析
引言
旅行社做为旅游业的最重要的营销机构和基本旅游服务的提供机构，在旅游业发展中扮演着重要的角。随着经济的发展和社会的进步，成为发展势头和规模最快的产业之一，在城市经济产业中的地位和作用逐步的增强，对于城市经济的拉动性以及对于文化和环境的促进作用，日益的显现。
青岛是首批中国优秀旅游城市、历史文化名城、卫生城市、环境保护模范城市、沿海开放城市、计划单列城市、副省级城市、北京2008年奥运会伙伴城市……青岛丰富多彩的旅游资源、与日俱增的城市品牌，吸引了四面八方的游客前来青岛旅游观光，旅行社业在青岛经济体中占有重要位置。
1.青岛旅行社业的现状
青岛一个沿海开放城市，素以气候宜人而文明遐迩。因其地处暖温带季风气候区，又濒临大海，受海洋气候调节作用,当南方酷暑之时，青岛却凉爽如秋。这样拥有得天独厚气候的城市，旅行社业的发展虽然起步较晚，但发展速度却相当之快。近几年，青岛旅行社业的发展大大带动了青岛经济的增长，在青岛经济中拥有举足轻重的地位。但是我们不得不承认青岛旅行社业现在还不是很成熟，内在存有较多问题。
1.1现阶段的优势与劣势
优势：
1.旅行社业队伍较为壮大：
青岛现有正规注册的旅行社（国内+国际）约300多家，其中5A级旅行社四家：中国国旅（青岛）国际旅行社有限公司、港中旅国际（山东）旅行社有限公司、青岛海天国际旅行社有限公司、中国旅行社总社（青岛）有限公司。青岛拥有近150家星级酒店，其中5星级酒店7家，四星级30余家。
2.青岛A级景点是旅行社业的重点：
青岛市共有A级景区58家，其中4A级景区16家，3A级景区24家，2A级景区17家，1A景区1家。A级景区数量之多位居山东省各地级市首位，在全国同等城市中也位居前列。1月14日，崂山风景区被国家旅游局授予“国家AAAAA级旅游景区”称号，这标志着青岛市拥有了首家国家5A级旅游景区，也标志着崂山风景区人性化 、精细化、数字化管理服务水平有了质的提升，青岛的山海城魅力更加突显，也将为青岛争创中国最佳旅游城市创造有利条件。
3.青岛的历史文化及历史建筑：
青岛是一座历史文化名城，中国道教的发祥地之一。6000年以前这里已有了人类的生存
和繁衍。东周时期建立了当时山东地区第二大市镇--即墨。秦始皇统一中国后，曾三次登临现位于青岛胶南市的琅琊台。汉武帝曾在现位于青岛市城阳区的不其山“祀神人于交门宫”，并在胶州湾畔女姑山祭天拜祖设立明堂9所。清朝末年，青岛已发展成为一个繁华市镇，昔称胶澳。战争后包括青岛在内的胶东半岛沦为了西方列强德国的殖民地。那时起，大量西方人的迁入，同时带来了西方的建筑风格。后被日本人占领，有一些日式的建筑。建国前，中国的一些有钱人也自建了些西方风格的建筑。解放后基本上停建，现在为了保持原来的一些风格，政府出资维修保持了青岛旧时那些建筑的特点。
主要的历史文化建筑：
迎宾馆（德式官邸旧址）：建于1905－1908年，始为德国侵占青岛时胶澳德国总督官邸，后为青岛历届行政官邸，德式建筑，是青岛著名标志性建筑之一。
青岛天后宫：其始建于明成化三年（1467年），距今已有500多年的历史，是青岛市区现存最古老的明清砖木结构建筑。1996年，青岛市政府对其进行全面修复，并将其辟为"青岛市民俗博物馆"。
康有为故居：始建于1899年，植物大战僵尸作弊1924年康有为先生购买此房作为寓所，直至1927年3月病逝于此，现为山东省重点保护单位。2000年初青岛市政府投资全面维修，并于同年国庆期间正式对外开放。
天主教堂：建于本世纪30年代初，也称圣弥爱尔大教堂，它是青岛地区最大的哥特式建筑，青岛著名建筑景观之一。
劣势：
1.经营规模小：旅行社市场的无序，旅行社经营规模孝综合实力弱、特别是大型旅行社的“式微”，是青岛旅行社业经营之“累”的最突出的表现。近几年，我市旅游业一直呈持续快速发展势头，旅游收入尤其是国际旅游收入增长很快。然而，此情形下整个旅行社业的发展却已渐入困境：一些规模稍大的旅行社的业务增长放缓，创造、争夺新的商业机会的能力下降，为确保传统市场份额付出更多的精力而无暇顾及新兴市场，最终形成一个无奈的恶性循环。
可以说，目前青岛旅行社中的大多数却还在沿袭着“小作坊”式的经营管理方式，不仅所经
楼宇自控系统营内容单一，而且与时代发展相适应的全新经营手段更为匮乏。因此，青岛旅行社业目前交出这等不尽如人意的经营业绩也就不难想见。
2.内部管理散：由于我市旅行社多数原是国有资产，主管部门对低利润的旅行社业重视不够，管理的随意性大。新兴的旅行社业本身就严重缺乏业务骨干，而现存的业务骨干变动又多，使旅行社的相当部分业务骨干追求短期效益严重，急功近利，对企业的长期发展关心较少。而特别严重的是在近几年缩小核算单位、明确经济责任的过程中又出现了各种不同程度的承包制。部分旅行社出现了从招徕、计调、接待到结账一手清的小而全的业务体制，有的甚至出现了个人承包。这些一手清的个人承包方式致使少数旅行社的内部管理混乱。
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