拱墅区关于杭州举办G20峰会的民意调查报告
2016年第11期
社会调查
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摘　要：为全面掌握和了解广大市民众对G20峰会的认知与评价，日前，在杭州市民情民意调查办公室的统一组织下，开展了“杭州举办G20峰会民意调查”，拱墅区抽样300位居民进行了问卷调查。调查结果显示：拱墅市民对杭州举办G20峰会呈现出知晓度高、支持度高、信心度强、关注度高、包容度强的特点，同时，积极为G20峰会的准备工作出谋划策。
关键词：拱墅区　G20峰会　民意调查DOI:　10.16722/j.issn.1674-537X.2016.11.009一、调查样本构成
本次调查的对象性别为男性占44.8%，女性占55.2%；年龄为18-29岁的占6.0%，30-39岁的占23.3%，40-49岁的占24.3%，50-59岁的占37.1%,60-69岁的占9.3%；文化程度为初中及以下学历的占32.0%，高中或中专学历的占29.3%，大专学历的占17.7%，本科学历的占18.3%，硕士及以上学历的占2.7%；职业为党政机关、国家机关、团和社会组织、企事业单位负责人的占5.8%，专业技术人员的占8.1%，办事人员和有关人员的占14.9%，社会生产服务和生活服务人员的占14.2%，农、林、牧、渔业生产及辅助人员的占1.0%，生产制造及有关人员的占1.4%，不便分类的其他从业人员占15.9%，退休人员占30.9%，无业或失业人员占7.8%。
二、拱墅市民对杭州举办G20峰会的认知（一）知晓度和支持度较高
调查中，当问到“您是否知道杭州将在2016年秋季举办
拱墅区关于杭州举办G20峰会的
民意调查报告
朱玉良
G20峰会”时，有96.3%的受访市民表示“知道”；表示“听说过，但具体内容不太了解”的占3.7%；没有人选择“不知道”。
当问及“您是否支持杭州举办G20峰会”时，有98.0%的受访市民表示“支持”；选择“不支持”的占0.3%；另有1.7%的受访市民表示“无所谓”。
（二）信心度和关注度较高
调查中，当问到“您对杭州举办好G20峰会是否有信心”时，选择“很有信心”和“较有信心”的受访市民共计98.3%；选择“一般”的占1.7%；没有人表示“不太有信心”和“没有信心”。
当问及“您是否关注杭州举办G20峰会的动态”时，有93.9%的受访市民表示“很关注”和“比较关注”；表示关注度“一般”的占5.1%；表示“不太关注”和“不关注”的分别占0.7%和0.3%。
（三）92.3%的居民能接受G20峰会可能产生的影响调查中，当问到“G20峰会期间，为确保交流活动顺利进行，相关安保、组织工作将对您的生活产生影响，是否可以接受”时，有92.3%的受访市民表示“能接受”；选择“不能接受”的占1.3%；表示“无所谓”的占6.4%。
（四）91.7%的拱墅市民认为举办G20峰会能促进杭州城市发展
边塞诗鉴赏调查中，当问及“您认为G20峰会的举办，是否能进一步促进杭州的发展”时，有91.7%的受访市民选择“能”；选择“不能”的占1.0%；另有7.3%的受访市民表示“说不清”。
在选择“能”的受访市民中，继续追问“您认为能促进
析自身发展优势，结合自己的理想与特长，到一个适合自己的发展平台，理性就业。
茂名市中考成绩查询>比较好听的歌（二）家庭应该正确引导孩子在就业择业上做出自己中意的选择
父母应该帮助自己的孩子准自己的定位，发现兴趣，追求梦想，不要给他们过多的压力，不要让孩子在迷茫与压力中盲目的选择考公务员。
（三）高校应该调整专业结构，构建就业指导平台帮助毕业生更好就业
可以大力倡导创新创业，鼓励创业并对其进行培训；可以
进行职业指导教育，开设指导课程，并举办职业生涯大赛，鼓励参加并规划自己的职业生涯，为毕业生提供招聘资讯，帮助大学生到合适自己的工作。
（四）政府、社会应当调节机制，起到正确扶持的作用加强公务员的管理机制，有效的约束权力，杜绝公务员的灰收入，打破中国人对公务员是铁饭碗和福利优厚的观念。同时健全社会保障制度，提供公平公正透明就业的平台，不断创新发展，形成良好的社会就业创业发展风气。
（作者单位：福建农林大学计算机与信息学院）
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杭州的发展，主要体现在哪几个方面”时，“杭州的国际知名度将进一步提升”“进一步增强市民的归属感
和荣誉感，提升市民文明素养，吸引高端人才来杭创业定居”“杭州将成为外来投资的热门城市”列前三位，分别占86.9%、69.5%和63.6%。详见下表1：
表1　市民对G20峰会促进杭州发展的认知
单位：%
比例
杭州的国际知名度将进一步提升86.9
进一步增强市民的归属感和荣誉感，提升市民文明素养，吸引高端人才来杭创业定居
69.5
杭州将成为外来投资的热门城市63.6
进一步推动杭州产业转型升级与供给侧改革，提升“绿GDP”占比
58.2
降温了怎么发朋友圈
查城市发展存在的短板与不足，并在将来的工作中加以改进，为全面建成“美丽杭州”提供有效助力57.5
其他
1.5
三、拱墅市民对杭州举办G20峰会的评价
（一）城市交通状况改善成为G20峰会已为杭州带来的最明显变化
调查显示，当问到“您认为G20峰会已经为杭州带来哪些方面的发展与变化”时，“经道路整治，城市交通状况有了较大改善”是受访市民选择最多的，占86.0%；其次是“城中村、‘老破小’住宅得以改造和修缮，众居住舒适度得以提高”，占66.0%。
（二）在G20峰会准备工作中，道路铺设的整体评价最高
调查显示，当问及“您对我市在G20峰会准备工作的评价如何”时，相关项目的整体评价较好，正面评价（“非常显著”与“比较显著”相加）基本上都在85%以上。其中，“道路铺设”的正面评价以96.3%的占比位居第一；其次是“环境美化”，占96.0%；排名第三的是“亮灯工程”，占92.0%。
四、市民出谋划策多
端庄调查中，问卷围绕峰会安保、公共环境治理、休假安排等方面进行了调查，受访市民对杭州举办G20峰会提出了许多好的意见和建议。
（一）以人流密集场所和外来流动人口管控为重点，强化G20峰会安保工作
调查中，当问到“您对杭州在峰会在安保方面工作还有哪
赛尔号水之精华怎么得些建议”时，“加强公交、地铁、汽车站、火车站、商场等人流密集场所的安全管控”和“加大对外来人员、流动人口的摸排与管控力度”列前两位，分别为80.7%和63.3%。
（二）强化公共环境治理
调查显示，有不少受访市民表示，为确保峰会的顺利举办，应进一步强化公共环境方面的治理工作。其中，“切实解决早晚高峰的交通拥堵，优化交通环境”是受访市民建议最多的，达84.7%；“强化对污染企业、工地管理，净化大气环境”和“依法打击各类偷排、乱排行为，美化水体环境”也被多数受访市民关注，分别占67.3%和58.3%。
（三）四成以上居民将外出旅游，建议丰富惠民旅游政策调查中，当问到“为确保峰会顺利举行，要求
相关单位暂停工作，使得您享有一定时间假期，您是否会外出”时，有55.0%的受访市民表示“会外出”；其中，又有82.3%的受访市民将外出旅游（国内游、出国出境游）作为外出的主要目的；许多市民表示“希望政府（职能部门）能推出给予外出旅游市民的优惠券，以便于市民更好地‘让空间于峰会’”。
（四）加大宣传力度，提升自身素质
一是进一步扩大G20峰会的宣传覆盖。调查显示，市民众对我市峰会的宣传工作评价较好，普遍认为通过宣传切实增强了杭州峰会在全社会的知晓度。同时，也有不少受访市民表示“要通过‘全天候、多角度’的宣传，进一步营造好G20峰会的浓郁氛围”。建议要进一步宣传、普及G20峰会相关知识，以及如何与国际友人打交道等内容，并以电视、广播、互联网等为载体和平台，通过市民所喜闻乐见的形式，做好峰会宣传普及的“冲刺”工作，不断提高社会各界对峰会的知晓度、配合度和理解度。
二是强化全民参与，提升居民素质。调查中，当问到“为迎接G20峰会的到来，您认为自己及身边的人还应在哪些方面有所提高”时，排名第一的是“遵章驾驶，礼让行人”，达61.7%；其次是“自觉排队，有序候车”，占56.0%；“公交优先，绿出行”以54.3%的占比位居第三。表明市民对提高个人素质仍存在不少期待。有市民建议：“G20峰会在杭州召开是对杭州这座城市莫大的信任，这是对我们这些杭州市民的一场大考，每个人都应在这场大考中考出好成绩”。也有市民建议，百姓素质的提高，要从小事
做起，包括道路上要讲文明卫生、不能乱闯红绿灯、垃圾分类落实至家家户户，最好为每户人家分发“分类垃圾桶”。同时也建议可以增加举办一些众公益文化活动，与G20宣传结合起来，体现“人人参与，齐心协力办好峰会”的良好氛围。
(作者单位：杭州市拱墅区社会经济调查队)

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