关于调整“吉林省12320工作领导小组”及办公室成员的通知
2016Vo1.32，No.9关于调整“吉林省１２３２０工作领导小组”
及办公室成员的通知
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各市（州）卫生计生委，长白山管委会社会办，梅河口市、公主岭市卫生计生局，委机关各处室，委直属各单位：
为进一步加强对全省12320卫生热线工作的领导，提高我省12320卫生热线工作水平，根据工作需要，调整吉林省12320工作领导小组及办公室成员。现将调整情况及有关要求通知如下。
一、领导小组及办公室成员名单组长：张
义省卫生计生委党组书记、主任
西递宏村旅游副组长：高占东省卫生计生委副主任
杨春光省卫生计生委副主任
成员：范明省卫生计生委办公室主任
张诚省卫生计生委人事处处长张艳省卫生计生委规划与信息
如何写好看的字处处长
沈文生省卫生计生委财务处处长赵波省卫生计生委法规处处长林吉省卫生计生委体改处处长戚锋省卫生计生委应急办主任孙武长省卫生计生委疾控处处长邢
程省卫生计生委医政医管处处长
赵庆阳省卫生计生委基层卫生处处长胡淑平省卫生计生委妇幼处处长左保岭省卫生计生委食品处处长王树东省卫生计生委监督处处长刘宇赤省卫生计生委药政处处长蔡云志省卫生计生委宣传处处长王
跃省卫生计生委科教处处长董彪省卫生计生委审批办主任冯志民省卫生计生委机关党委书记鲍金枝驻省卫生计生委纪检监察
室副主任
张启军省卫生统计信息中心主任
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领导小组下设办公室，办公室设在省卫生统计信息中心。
主任：张启军成员：陈白、韩力
二、领导小组及有关部门主要职责（一）领导小组主要职责
吉林省12320工作领导小组是全省
12320卫生热线工作的组织领导机构，主要负
责统筹管理全省12320卫生热线总体建设，研究制定开展12320工作的重大政策措施，统筹协调解决工作过程中的重点和难点问题，组织协调12320联动单位并确保联动机制的高效正常运行。
（二）领导小组办公室主要职责
领导小组办公室为吉林省12320工作领导小组的执行机构，主要负责研究制定全省
12320工作规划、年度计划及工作实施方案，
建立完善各项规章制度、工作操作规范和流程。负责全省12320工作指导，督促协调和落实全省12320工作任务。组织开展12320具体业务工作，推动12320卫生热线服务能力建设。建立和管理123
20专家库，为12320提供权威和专业的技术支撑。同时完成省12320工作领导小组和全国12320管理中心交办的各项工作。
（三）12320专家库专家主要职责
主要负责对12320咨询员的业务培训和指导，参与完善12320知识库的相关工作，并在预定的时间内通过电话、网站、远端座席等及时通讯方式解答民众的咨询。
（四）各市（州）12320经办机构主要职责主要负责本辖区12320工作的组织领导和监督管理，保证12320各项工作正常实施。负责投诉
2016Vo1.32，No.9
举报的工单办理，配合省12320管理中心开展相关业务工作。
三、有关要求
（一）加强组织领导。有效使用并良好运行
12320卫生热线，对于加强卫生计生系统与社
会各界的沟通，引导公众的健康行为及提高人民众健康素质，进而促进我省卫生计生事业发展具有重要的现实意义。各地各单位要以此次工作调整为契机，加强12320工作的组织领导和制度建设，保障12320工作的运行环境和支持条件，积极做好本辖区与本单位的12320建设工作。
（二）建立联动协调机制。12320工作的服务范围广、专业性强，需要各级卫生计生行政部门及各医疗卫生机构的密切配合和共同参与。建立健全12320卫生热线的联动协调机制及12320联络员制度等，充分发挥各职能单位和专家库的积极作用，更好的受理众所投诉举报和相关咨
询问题，确保所有通过12320寻求帮助的民众都能够得到及时和满意的解答。
（三）强化规范管理。各地各单位要遵照国家卫生计生委及省卫生计生委对12320工作的部署和要求，加强12320规范化管理，严格执行
多一点就不准
12320管理的各项规章制度和操作规程；加强
人员能力培训，合理配备管理人员与业务工作人员，切实提高热线的服务质量和服务水平，更好的为社会各界提供优质服务。
（四）加强宣传引导。各地各单位要加大对
12320卫生热线的宣传推广力度，采取多种形
式广泛宣传12320的意义和作用，引导全省百姓充分了解和正确使用12320卫生热线，使
12320卫生热线成为卫生计生系统与社会各界
沟通联系的桥梁以及真正的百姓健康顾问。
省卫生计生委
2016年9月14日
8月3日，四川省卫生计
生信息中心、四川省妇幼保健院、四川快医科技有限责任公司三方达成协议，启动建设“互联网妇女儿童医院”。
“互联网妇女儿童医院”以四川省妇幼保健院及医联体为主体，以“健康四川”服务云平台为核心，充分应用移动互联网、物联网、云计算以及可穿戴设备等信息新技术，在医疗及配套服务、健康管理及便民服务两个方面，诊前、诊中、诊后三个环节，
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探索虚实结合、多级联动、线上线下互动的新型医疗健康服务模式。
四川省妇幼保健院与四川快医科技有限责任公司已依托“健康四川”服务云平台，针对妇幼医疗业务、妇幼机构协同、公众便民服务等多方面开展了合作，目前已向公众提供在线预约、预诊、咨询、缴费、查询、门诊全流程陪诊等多项便民医疗服务，并基于“健康四川远程会诊及双向转诊平台”开展了医联体内远程
双向业务协同工作。
据悉，“互联网妇女儿童医院”还将探索将社会第三方服务企业、机构的妇幼保健服务纳入到互联网妇幼医疗健康服务体系内，如“康优宝贝”针对儿童的健康管理服务，以及其他机构针对孕妇的护理、“月子中心”等各类服务，形成诊前、诊中、诊后全流程，基本医疗业务、特需医疗服务以及第三方健康管理服务全覆盖的妇女儿童医疗健康服务闭环模式。
四川开创互联网+妇幼医疗健康服务新模式
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