二手房话术大全
一、陌拜电话
经纪人：喂，哥/你好，咱是不是有个房子在卖呀？
客户：你是谁呀？
经纪人：哦，你好哥/，我是和谐人居房产中介的，我叫***，咱是不是有房子要卖呀
客户：你怎么知道我的电话的
经纪人：哥/不好意思打扰你了，主要是现在我有个买房的准客户，不到他合适的房子，为了给客户到合适的房子，我是随机拨打的。对不起，打扰你了很不好意思，可是咱有没有房子卖呀
客户：没有
经纪人：咱身边的朋友、熟人有没有要卖房的、要买房的
客户：没有
二、系统房源回访电话
你好，我是**房产中介的，我叫***  咱是不是有个房子要卖呀
1、——客户：卖过了
    经纪人：方便说下卖了多少钱吗？
    客户表示：不愿意说
    经纪人：我就是想做个调查，了解下这边房子的行情
    客户：还是不愿说 
经纪人：咱还有没有朋友、熟人要卖房和买房的呀
客户：没有
2、——客户：房子还没有卖？
*经纪人：咱的房子是*号楼*单元*楼 *平方的
*客户：是的
*经纪人：（如果证没下来的话问证什么时候下来）（有证的话）问现在卖多少钱呀？
（如果是装修的房）什么时候装的，配套设施（木地板/地板砖） 是否带家具家电 有没有双气 咱有没有地下室、车库等。啥时间看房方便呀？现在是住着还是空着呀？钥匙在哪放呀？
三、开发网络客户电话
1、打电话术语
拿起电话说：你好，我是**中介/房产***，请问你是有**的房子要卖吗？
汽车保险都有哪些——我没有房子出售，你打错了。（抱歉，我核实一下，你不是我的世界刷怪塔**小区的业主）不是（对不起打扰了，）
——已经卖过了（你还有其他房子要卖吗？方便问下你卖了多少吗？）
—
—对，你是怎么知道的（我是从网上看到的信息，我这边有个准客户想要在这个小区买房，想问下具体情况，请问看房方便吗?房子现在有人住吗？）
1、请问咱的房子是几号楼几单元的几楼吗？是多少平方的（是房产证上的面积）房子是哪年的，你心理的最低价多少，成交后我们会收取1%的中介费，这你知道吧（你放心，我肯定不会把低价报给客户的，我也想你卖的高些，我们中介费也能高些，我心里清楚了，也方便留住质量比较高的客户）
2、顺便问下，你之前购房时是全款还是贷款（贷款的话还有多少没有还清，如果客户看上你的房子，他买房前你需要把贷款还清，这个你知道吗？）
3、请问下咱这个房子有物业费、暖气费及车位费吗？咱什么时候看房方便（我客户在**上班，总是挺忙的，你看我能先去看下房子给客户拍些户型的照片吗，这样以后可以先让客户看户型和照片，有意向再带他们去看你的房子，你也挺忙的，也不想麻烦你跑来跑去）请问你还有其他的吗（到时候可以方便联系到你）
四、客户
接到客户电话：喂，你好，哪位？
客户问：你**套房子在嘛？
经纪人：是**小区，几室拜年祝福语**面积，价位**的那套房子吗？
经纪人：这套房子还在，前些天我公司还有人看，你是想了解什么情况。
客户:我想看看那套房子
请问你什么时候看房？ 你想买个什么样的房子，位置、是三室还是两室、是全款/按揭，想首付多少
客户表示拒绝或推托。
经纪人：没事，我只是想了解清楚，看看还有没有其它更适合你的房子，一起带你看看。
1、客户：星期六.日，过几天看，
经纪人：好。我看看有没有合适房子，过两天再和你联系（你可以给自己留下下次沟通的
机会）
2现在要看，你可以根据实际情况，有钥匙的可以直接答应他，约看房地点，时间，没有钥匙的，可以跟他说要和房东预约一下，具体什么时间看，等和房东沟通过回电话给您，顺便问清客户需求.
经纪人：/哥咱是想在哪买个房子呀，有没有中意的小区呀（如果没有中意的，一般推荐几个不同档次的小区，看客户有什么反应），
客户:**小区我感觉还不错，
经纪人：（如果你有这个小区的房子的话）是的，那个小区交通比较方便，环境也很好，还有学区**医院等 （如果你没有这边的小区的话）好，我尽量给你，不过我感觉***小区也挺不错，上学方便、生活方便等等。。。。。。
1、咱在这附近买房的原因（学区/上班/结婚/改善/百变小樱魔术卡投资等，可根据客户年龄推测）
2、请问咱想要什么样的户型呢（几室、面积、楼层）
3、请问咱大概想多少钱买房，如果客户说的价位与实际小区房屋价位相差太大（你可以直接告诉他没有卖的这么便宜的，可建议买其他地域小区）
4、请问咱是想一次性付款/按揭买房（例您是准备贷款还是一次性付款？告知客户具体的可以看房时告诉他，先约客户看房
5、/哥您贵姓啊。有合适的房源我会第一时间通知你的，这个就是你常用的电话吧（联系好了给你打这个电话能你吧）
注：客户不同，所说的话术有所不同
羊的笔顺
记清房源，记住客户，及时跟进
五、老客户跟进电话
你好,哥/，我是***房产/中介的***，上次我给你打过电话/上次带你看过**的房子，你还有印象吧。你感觉那套房子怎么样，要是房子不满意，你觉得房子哪些方面不满意,这样我下一次可以更准确地帮你到房子,要是感觉差不多，咱尽量抓紧点。要是没相中，咱再，相中了，一犹豫再错过就挺可惜的， 你知道这套房子不可能只有我一个人在卖。
你也看了不少房子了,其实你也清楚,这个小区的房子都卖多少钱，这房子也挺合适你的，所以你要是喜欢,我会努力去做,去帮你争取最多的利益,你放心我会努力的帮你谈的.
    没关系，房子适合的才是最好的，就好像一个人要买80万的房子他不会去看20万的房子，买20万不会去看80万的房子一样，虽然那房子很好，但是不适合他，你不喜欢这套房子一定有你的理由，你不防告诉我，这样也好让我在下一次为你房子的时候更准确一点 ，这样不会盲目看房，这样也可以节省咱好多时间。 　
逼出价：行，我一定会去帮你争取到这套房子，我不能给你保证我能帮你谈成什么价格，因为你也知道这房子不是我的，价格不是我来定的，但是我一定会去努力，只要我能帮你谈下来的价格我会尽力帮你谈，因为只有你满意了才会成交，我们才能收到佣金，所以我会为你争取每一分钱，每一寸利益，不要说是一千二千，哪怕是一百二百我都会帮你去争取，但是咱也得出个诚心买的价，我才能更好的把握好这套房子，我不会把你给我的价格和房东说，我会用我的专业技巧，如果能谈到比你出的价格低我就一定不会让你多花一分钱的。 　
逼出价：　给你打电话之前我刚给房东通了电话，房东的意思是基本上不想低了，这房子
谈这么多的价格是不可能的，哥/，咱要是相中了尽量出个诚心买的价，我也好帮咱多说说（停顿）。  但是不管你出多少价格我都会尽我的努力去谈一下，不管能不能谈下来我都会你回话，对于我们，我们是服务行业，我们很希望我们的服务对你有所帮助，如果觉的房子还可以看咱最后能出多少钱。如果我不清楚咱的真实想法，我就没办法帮你工作了。
    哥/，我知道你也有很多顾虑，但是有什么想法你可以告诉我，这样说不定我能以我的专业为你提供一个很好的解决方案，你看你方便和我说说都有哪些你觉得不合适吗？
  逼客户涨价：哥/，你好，我和房东谈了，可是房东告诉我他这套房子，上次有客户出了***钱他都不同意，因为他也参考了他们邻居卖过的房子。这个面积，这个楼层，这种装修，这样物业，在这个小区已经低于市场价，他不可能再低了，不过没关系我会想办法再和房东谈的，想办法让他再低点，有没有谈下来我都会给你回话的，你这边最高多少钱能给我说一声，这样我心里有底更知道怎么去说。
    房东现在他想卖这个价,当然我们花这么多钱买房子,不可能一口价,那叫我买,我也不会去买,价格一定可以谈,不过能谈多少我不知道,因为房子不是我的,我只能尽力去帮你谈,不管能谈下多少我都会及时和你联系的,你心中大概的价位是多少,我心里有个底,也好帮你去谈.
逼定：　对,买房子是大事,不能不考虑就下定了,哥爱国名言名句/,对这套房子你最终只有两个答案,要么买,要么不买,所以你可以先回去考虑一下这个问题,要是考虑时间长了,到时候房子卖了或房东不卖了,那你想要我也没办法帮你争取来,你也知道适合你的房子不是很多,看中了我希望你能决定,我这边再帮你说说,让我们共同去努力去争取.当然你要是不满意你也告诉我,我也好给房东回个话.

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